この度はホテルステノにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、又気持ちよくお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。朝食のメニューにおいて、日替わりメニューを５品程ご用意しておりますが、ご指摘頂きました「もう少し」との声、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後とも現状を維持しながら、設備・サービスの向上に励んで参ります。

また水戸にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　風間有香

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

偕楽園の梅祭り限定茨城の味覚満喫プランのお食事に「大変満足した」というお言葉を頂戴できた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お客様からのご意見・ご感想は私共の励みと活力となります。

今後とも現状に満足する事なく、さらに設備・サービス共に向上に励んで参ります。

また、水戸にお越しの際はホテルステノを宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　帯刀美佳

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様におかれましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。「機会がありましたら利用したいと思います」というお言葉は私共の励みになります。

また水戸にいらっしゃる機会がありましたら、何なりとお申し付け下さいませ。お客様のご要望、ご感想などを大切にし日々精進して参ります。
又のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント主任　金澤宏美

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

二度目のご利用ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
私共はお客様が第二の我が家のようにくつろぎ、そして快適にお過ごし頂けるよう、アットホームなホテルを目指しております。今後も現状を維持しながら、更に全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同励んで参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント主任　金澤宏美

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

部屋がキレイというお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも日々清掃終了後に行っているルームチェックを強化し、お客様により快適にお過ごし頂ける様、努力して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　風間有香

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎ頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もすべてのお客様に満足してお帰り頂ける様、サービスの向上に励んで参ります。

また水戸にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　風間有香

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

昨年館内をリニューアル致しまして、ロビー・客室・朝食等につきましてお客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

これからも、お客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同笑顔を忘れず日々向上して参りたいと思いますので、また水戸へお越しの際は、ホテルステノを宜しくお願い致します。

ご投稿、ありがとうございました。

フロント　小堀涼子

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後とも現状に満足することなく、さらなる設備・サービスの向上に励んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　風間有香

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントサービス品の髭剃りやヘアブラシでございますが、地球環境にも配慮し、必要なお客様に必要なだけご利用いただきたいと考えております。
お客様におかれましては、不便な思いをさせてしまいましたが、何卒ご容赦頂ける様お願い申し上げます。

また水戸にお越しになる際にはご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント主任　金澤宏美

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

いくつものお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後とも全てのお客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう、設備・サービスの向上に励んで参ります。

また水戸にお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　風間有香

この度はホテルステノにご宿泊頂まして誠にありがとうございます。
ゆっくりおくつろぎ頂けました様でスタッフ一同嬉しく思います。
お客様にご指摘頂きました、喫煙フロアー廊下の灰皿でございますが、撤去する方向でスタッフミーティングをさせて頂きます。
ロビーは禁煙とさせておりましたが、喫煙フロアー廊下の灰皿まで気が付かず、ご指摘を頂きまして大変ありがたく思っております。これからもお客様のご意見・ご要望を多く取り入れて行きたいと思いますので、お気軽にお申し付け頂けると幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント主任　金澤宏美

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私共のホテルでは禁煙室も予約受付可能です。禁煙室が満室の場合、ご予約時お名前の後に「きんえん」と記入頂いた方には出来るだけご希望に添える様にしておりましたが、ご希望に添えなく申し訳ありませんでした。
お部屋の照明につきましては早速検討させて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

また水戸にお越しになる際にはホテルステノをご利用頂けると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

フロント主任　金澤宏美

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

いくつものお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後もより多くのお客様にご満足頂けるようなサービスを目指して参ります。

又、朝食のソーセージはハムと日替わりで出しており、その他にもいくつか日替わりでお出ししているものがございます。機会がございましたら是非ご利用頂けたらと思います。

また、水戸にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　風間有香

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

いくつものお誉めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、設備・サービスの向上を目指して参ります。

レストランにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。外部からも一般のお客様がご利用されますので、次回ご利用の際にはお電話かメールでご予約を頂ければ幸いです。

また水戸にお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント主任　金澤宏美

この度はホテルステノにビジネスサポートプランでご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
全てのお客様が気分良く滞在し、お帰りになられることが私共スタッフの喜びでございます。

また水戸にお越しになる際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント主任　金澤宏美

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、ご夕食時に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご朝食・ランチはすでに禁煙席をもうけておりますが、ご夕食時に関しては只今検討中でございます。貴重なご意見ありがとうございました。

今後も全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、日々改善を行って参ります。

また水戸にお越しになる際にはホテルステノにご宿泊頂けると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

フロント主任　金澤宏美

この度はホテルステノにご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より、サービスが充実しているとお誉めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後も更にサービスの向上を目指し、たくさんのお客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同頑張って参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

また水戸にお越しの際は、ホテルステノにご宿泊頂けると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　小堀涼子

この度、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

クローゼットがなくご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。私共のホテルでは、ツイン・ダブルルームのみの設置となっております。何卒ご容赦頂けると幸いです。
フロントの対応がとっても良かったとのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また水戸にお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　帯刀美佳

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

快適な旅のお手伝いができ、スタッフ一同喜んでおります。
お誉めのお言葉に甘えることなく、今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、励んで参ります。
また水戸にお越しの際のはスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

フロント主任　金澤宏美

この度はホテルステノにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

満足というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も全てのお客様に喜んで頂けるよう、サービスの向上を目指して参ります。また、水戸にお越しの際はホテルステノにご宿泊頂けると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　風間有香