この度は数ある水戸のビジネスホテルからアパホテル＜水戸駅北＞をお選び頂いたにもかかわらず、お客様に置かれましてはご期待に添う事が出来ず不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お部屋の臭いにつきましては、通常臭いがする場合は脱臭等をしておりますが今回のご宿泊ではこちらの確認不足でありお客様にご不便お掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。
今一度清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めて参ります。
ご朝食会場につきましては、スペースが狭くお客様に大変ご不便お掛けし申し訳なく思っております。
何度か試行錯誤を重ね変えておりますが、再度レストランスタッフと話合いさせて頂き、工夫・改善を検討させていただきます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　小又

この度はアパホテル＜水戸駅北＞をご利用頂き、誠に有難うございます。

足湯や酸素カプセルにつきまして、ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しくございます。
朝食につきましては、せっかく足をお運び頂いたにも関わらずご案内できず申し訳ございませんでした。
朝食の時間帯は年中変わらず6時半から10時（最終入店9時半）までの営業時間になります。
チェックインの際皆様へのご案内はさせて頂いておりますが、
再度ご案内を徹底し、全てのお客様にご朝食もゆっくりお楽しみ頂けますよう努めて参ります。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございます。
今後も、お客様に寄り添いサービスの向上を目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：小林

この度はアパホテル＜水戸駅北＞をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご朝食やサービスにつきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を元に今後の課題とし検討させて頂きたいと思います。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　都原

この度は数ある水戸のビジネスホテルよりアパホテル＜水戸駅北＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋につきましてご期待に沿えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
建物の古さは否めませんが修繕やリニューアルを繰り返しながらお客様が快適にお過ごし頂ける様心がけております。

しかしこうした中で朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変恐縮しております。
決して豪華な朝食ではございませんが今後もお客様が元気にご出発頂けるような朝食をご提供出来るよう心がけて参りたいと思います。

今回に懲りず、又水戸にお越しの際にはアパホテル＜水戸駅北＞にご宿泊頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：都原

この度は数ある水戸のビジネスホテルよりアパホテル＜水戸駅北＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊ではご朝食付きのプランをお選び頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
只今開催中の海鮮フェアはいかがでしたか。
現状に満足することなく、日々サービスの向上にスタッフ一丸となって努めさせて頂く次第でございますので、また水戸にお越しの際はアパホテル＜水戸駅北＞にお立ち寄り頂けますと幸いです。

この度はお忙しい中、ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：小又

この度は数ある水戸のビジネスホテルよりアパホテル＜水戸駅北＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

朝食会場につきまして、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
スペースが狭くお客様に大変ご不便お掛けし申し訳なく思っております。
お客様からご指摘頂いた動線につきましては、何度か試行錯誤を重ね変えておりますが、再度レストランスタッフと話合いさせて頂き、工夫・改善を早急に検討させていただきます。

今回に懲りず、又水戸にお越しの際にはアパホテル＜水戸駅北＞にご宿泊頂ければと思います。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有り難うございました。

宿泊課：小又

いつもアパホテル＜水戸駅北＞にご宿泊頂き誠に有難うございます。
　
建物の古さ・立地などでお客様に大変窮屈なおもいをさせてしまいまして申し
訳ない気持ちで一杯でございます。
また、朝食におかれましてもご提供が少なかったご様子で大変申し訳ございま
せんでした。
通常は他の種類もご提供させていただいてはおるのですが、今後はお客様にご
満足頂けるように徹底したサービスの指導を致しました。

ぜひ、水戸に再度お越しの際はアパホテル＜水戸駅北＞にご宿泊頂ければ幸い
です。

この度はお忙しい中、ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

宿泊課：立原

この度は数ある水戸のビジネスホテルからアパホテル＜水戸駅北＞をお選び頂きご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様に置かれましてはご期待に添う事が出来ず不快なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

当ホテルのチェックインは通常15時からの為、お荷物のお預りやお手続きはお受けしておりまして、アーリーチェックインで14時に入室の場合は1時間につき1000円追加室料を頂いております。
ご案内が不足してしまい誠に申し訳ございませんでした。

今回に懲りず、又水戸にお越しの際にはアパホテル＜水戸駅北＞にご宿泊頂ければと思います。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有り難うございました。

宿泊課：小又

この度はアパホテル＜水戸駅北＞をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、滞在中は改装工事の為大変ご迷惑をお掛けしました事を心より深くお詫び申し上げます。
お客様へのご配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
工事期間もあと数日残っておりますが、細心の注意を払い執り行わせて頂きたく存じます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

又ご利用頂ける日を心よりお待ち致しております。

宿泊課：冨田

この度は数あるホテルの中からアパホテル水戸駅北をお選び頂きご宿泊頂いたにもかかわらずお客様に置かれましてはご期待に添う事が出来ず又ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
快適な睡眠をお取り頂く事が第一条件の場所でありながら大変心苦しく思っております。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
また水戸にお立ち寄りの際にはアパホテル水戸駅北にお立ち寄り頂けると幸いでございます。

この度はご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

宿泊課：冨田

この度はアパホテル水戸駅北にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回お部屋の不備で、大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
清掃を担当した者には厳重に注意をし、清掃スタッフ全員にも、今後このような失態が起きぬよう、改めて指導させて頂きます。

これからは、お客様にご迷惑を掛けず快適にお過ごし頂ける様、今一度スタッフ全員が一丸となり、お越し頂くお客様がお喜び頂けるホテルを目指して参ります。

また機会がございましたらアパホテル水戸駅北にお立ち寄り下さいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

宿泊課：市毛

この度はアパホテル水戸駅北にご宿泊頂き誠に有難うございます。
市内数あるビジネスホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備が多々御座いました事、深くお詫び申し上げます。
清掃担当者への指導とともに今後このような不備の無い様、客室清掃チェックの強化に励まして頂く次第でございます。
朝食会場につきましても、テ－ブルのチェックが行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

この度は、ご滞在中の度重なる不備が御座いまして大変申し訳ございませんでした。
今回に懲りずに、水戸にお越しの際はアパホテル水戸駅北にご宿泊頂ければ幸いでございます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。


宿泊課：赤坂

この度はアパホテル水戸駅北にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく、今後
の励みになります。

朝食券につきましては、私共スタッフの手違い
でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ござい
ませんでした。
今後、スタッフ全員がこのようなミスを起こ
さぬよう気を引き締め業務に努めて行く次第
でございます。

これに懲りず、水戸にお越しの際は当ホテル
をご利用頂ければ幸いです。


この度はご宿泊並びにご投稿誠に有難う
ございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちし
ております。


宿泊課：赤坂

この度はアパホテル〈水戸駅北〉をご利用頂き、誠に有難うございます。
この度は深夜の火災報知機の誤報につきまして、お客様皆様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
本来お客様にゆっくりとお休み頂く場でありながら、今回のようなご迷惑をお掛けしてしまいました事、大変心苦しく思っております。

原因を確認しましたところ、火災感知器の不備でございました。翌日には消防設備の業者に新しい機器の交換をさせて頂いております。また、全客室の調査も行い調査結果待ちの状態でございます。

火災報知機の誤作動につきましてお客様の宿泊日の前日も鳴ったという事実はございません。

今後、お客様にゆっくりとお休み頂けますよう、日々設備の点検を行い、安心してお休み頂ける場をご提供出来ますよう、改善を張って参る所存でございます。

重ね重ね、大変恐縮ではございますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中ご宿泊並びに貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
フロント　都原

この度は、アパホテル＜水戸駅北＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に置かれましてはご期待に添う事が出来ず不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの建物の古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるような環境作りに励んでいきたいと思います。

この度はお忙しい中、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小又

この度は、アパホテル＜水戸駅北＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴室につきまして、ご期待に添えることが出来ず、大変心苦しく思っております。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同日々の業務に励んで参りたいと思います。
この度はご宿泊並びにご投稿頂き、誠に有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　都原

この度はアパホテル〈水戸駅北〉をお選び頂き、ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご期待に添う事が出来ず、不快なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お部屋の臭いにつきましては、通常臭いがする場合は脱臭等をしておりますが、今回のご宿泊ではこちらの確認不足のため、お客様にご不便お掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。

お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめ、より快適なご滞在をいただけるよう対策を講じていきたいと考えております。

今回に懲りず、又水戸にお越しの際にはアパホテル〈水戸駅北〉にご宿泊頂ければと思います。

フロント　吉川

この度は数ある水戸のビジネスホテルから、アパホテル＜水戸駅北＞をお選び頂きご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様に置かれましてはご期待に添う事が出来ず不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見をレストランスタッフと話合いさせて頂き、皆様にご満足頂ける朝食を提供できるよう今一度検討していきたいと思います。

この度はお忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　小又

この度は、アパホテル＜水戸駅北＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
周辺の飲食店については、当館で発行しております飲食店ＭＡＰなどもご用意がございます。
又次回ご宿泊頂ける際はご案内も致しますのでフロントにお声がけ頂けますと幸いです。
またのご利用お待ちしております。

フロント　小又

この度はアパホテル＜水戸駅北＞をご利用頂き誠に有難うございます。
水戸駅からの道のりは緩い登り坂になっており、重い荷物を持ちながらお越し頂くのは大変だった事と存じます。大変ご足労をお掛け致しました。
駅からの距離はございますが、今後も当ホテルをお選び頂けるような接客・サービスをお客様にご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント：赤坂