この度はアパホテル水戸駅北にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食お褒め頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より嬉しく思い今後の励みとなります。

お客様がご利用頂いた朝食以外に、ランチ・ディナーと営業しております。また、朝食と違ったメニュー・雰囲気を味わえますので、次回ご宿泊の際ご利用頂ければと思います。

今後もお越し頂く全てのお客様にご満足頂ける様、設備・サービスの面で更なる向上に励みたいと思います。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

又のご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊課：市毛

この度はアパホテル水戸駅北にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食お褒め頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より嬉しく思い今後の励みとなります。

お客様がご利用頂いた朝食以外に、ランチ・ディナーと営業しております。また、朝食と違ったメニュー・雰囲気を味わえますので、次回ご宿泊の際ご利用頂ければと思います。

今後もお越し頂く全てのお客様にご満足頂ける様、設備・サービスの面で更なる向上に励みたいと思います。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

又のご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊課：市毛

この度はアパホテル水戸駅北にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で大変嬉しく
拝見させて頂いております。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルではwifi
が1階ロビーでしかご利用頂けませんでして、
沢山のお客様にご迷惑をお掛けしてしまって
います。
こちらの件に関しましては今後の大きな課題
となります。
配線などの件なのですぐにとはいきませんが
ご検討させて頂きます。

又、素泊まりでのご利用との事ですが、
当ホテルの朝食バイキングはお一人様500円
で和食・洋食約30種類のバイキングがお召し
上がり頂けます。
お陰様で沢山のお客様からご好評頂いて
おります自慢の朝食バイキングですので、
又の御宿泊の機会があればご利用頂けると
幸いです。

又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち
しております。

この度はご宿泊並びにご投稿誠に有難う
ございました。

宿泊課：赤坂

この度はアパホテル＜水戸駅北＞にご宿泊頂き誠に有難うございます。

以前の、ステノホテル時代からご利用があるということ、大変感謝しています。本当にありがとうございます。

只今プランを何件かご提供させて頂いておりますが、今のところ24時間ステイプランに関しましてこのままのスタイルでさせて頂いております。

只、お客様のご要望を多数頂いた場合や、こちらでプランの変更等話し合いを度々行っていきますので復活させて頂く可能性もございます。

只今の時点ではご期待に添ったお答えが出来ず大変申し訳ございません。

これからもお客様に満足して帰って頂けるよう日々精進して参ります。

この度はご投稿並びにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。

宿泊課：武藤

この度はアパホテル水戸駅北に御宿泊
頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたでしょうか。

お客様からお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく
思います。

当ホテルは駅から徒歩約7分、周辺には
コンビニ、飲食店などがあり大変恵まれた
環境で営業させて頂いております。

当ホテルでは様々なお得なプランを
ご用意させて頂いておりまして、
プランのひとつに「お１人様でも気軽
にご利用出来る厳選14店舗で使える夕食券
付プラン」というプランがございます。
こちらのプランは当ホテルから徒歩5分圏内
の周辺飲食店で使用出来る1500円のお食事券
付のプランとなります。
厳選飲食店には炭火焼き鳥専門店・寿司・海鮮
料理・イタリヤ料理・スペイン料理などを
専門としたお店がございます。

とてもおすすめのプランとなりますので
又、当ホテルをご利用頂く機会がございま
したら是非こちらのプランをお試し頂け
れば幸いです。

又のお客様のご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難う
ございました。

宿泊課：赤坂

この度はホテルステノに御宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様には衛生面にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
清掃につきましては今後細心の注意を払い、お客様に快く御利用して頂けます様、更なるサービスの向上に努めさせて頂きたく思います。

この度は御宿泊並びに御投稿、誠に有難う御座いました。

フロント　宮内

いつもホテルステノをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

リラクステノのマッサージにつきましては、ご宿泊者様は特別料金にてご案内致しております。

１５分　１０００円
３０分　１５００円
４５分　２０００円
６０分　３０００円

・ボディーケア・フットオイルリフレ・全身アロマオイルの３種をご用意致しております。


また水戸にお越しの際にはホテルステノにお立ち寄り頂けると幸いです。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

フロント　冨田　由佳

この度はホテルステノをご利用頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお喜びのお言葉を頂戴出来、少しでも旅のお役に立てた様で、スタッフ一同心よりお喜び申し上げます。

お客様がご利用頂いたサービス以外で、只今お薦めしておりますのが、１階ロビーにある『リラクステノ』でございます。宿泊者様特別料金で本格的なマッサージがお受け頂けますので、次回ご宿泊の際には是非、ご利用頂ければ幸いです。

これからもお越し頂く全てのお客様の心に響くサービスを目指して参ります。

この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

フロント：市毛

この度はホテルステノをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

パジャマからタバコの臭いがしたとの事で、大変不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。早急にお調べ致しまして改善させて頂く次第でございます。

これからも、お越し頂く全てのお客様が笑顔でお帰り頂ける様、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：市毛　和典

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

リラクゼーションルーム、また、テレビにつきましては、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

早期改善に努めさせて頂く次第でございます。

今後ともお客様からのお声を基に、日々改善に当たらせて頂きたいと存じます。

また水戸にお越しの際にはホテルステノをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

フロント　冨田　由佳

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

只今ホテルステノでは、夏季限定でフロント脇にビールサーバーを設置致しております。

今年の夏は特に暑いので、ご宿泊の皆様には大変好評を頂いております。

生ビール企画も今月末までとなりますので、また、楽しい企画を考えていきたいと思っております。

ご宿泊頂いたお客様に、また来たいと思って頂ける事が、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。

また水戸にお越しの際にはホテルステノを宜しくお願い致します。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

フロント　冨田　由佳

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

早速ですが、お褒めのお言葉を頂戴出来た事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様がご利用頂いた朝食の他に、ビストロエンドウは、ランチ・ディナーと営業しております。朝食とは雰囲気やメニューも異なりますので、機会がございましたら是非、ご利用頂ければ更にお楽しみ出来るかと思います。

駐車場に関しまして、確かに場所が分かりずらく、大変ご迷惑お掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。このようなご指摘がなくなる様、今後の課題とさせて頂く次第でございます。

今後もお越し頂く全てのお客様にご満足頂ける様、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：市毛　和典

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

早速ですが、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、少しでも旅のお役に立てた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様にご利用頂いています無料コーナーは、私共力を入れている部分でもあり、お客様からのお喜びの声に大変感激しております。

朝食以外にもランチ・ディナーと営業しておりまして、時間帯によってメニューや雰囲気が違い、お楽しみ頂けるかと思います。

今後もお越し頂く全てのお客様が笑顔でお帰り頂ける様、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：市毛　和典

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食がおいしかったとのお褒めのお言葉をいただきまして、フロント、レストランの従業員一同大変光栄でございます。

ご朝食はご宿泊以外の一般のお客様でもお一人様¥８９３にてご利用いただけますので、もしお近くにお越しの際はお食事だけでも、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。この度はご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：田辺　理恵

この度はアパホテル水戸駅北にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの建物の古さは否めませんが、リニューアルを繰り返しながらお客様一人一人が快適に過ごしていただける空間づくりを意識しております。

お褒めのお言葉を頂けました部分に関しましても、更なる向上を目指して参ります。　

また、チェックインの際ご案内が行き届かずご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことがないよう精進して参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のお越しをお待ちいたしております。
　
フロント　上田

この度は、アパホテル＜水戸駅北＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
バスマットにつきましては、本来は浴室に設置しておりますが、今回のご宿泊では清掃の不備があり、お客様には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めて参ります。
こうした中でもお客様から立地やお部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。

現状に満足することなく、日々サービスの向上にスタッフ一丸となって努めさせて頂く次第でございますので、また水戸にお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いです。
またのご利用お待ちしております。

フロント　小又

この度は、アパホテル＜水戸駅北＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご対応につきまして、私共に至らぬ点がありお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同初心に帰り、お客様ひとりひとりに合ったおもてなしが出来るよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　小又

この度は、アパホテル＜水戸駅北＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
水戸漫遊マラソンへのご参加大変お疲れさまでした。スタート直前までゆっくりできた様子が伺えスタッフ一同安心いたしました。
また、お部屋の臭いにつきましては通常臭いがする場合は消臭等をしておりますが今回のご宿泊ではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また冷蔵庫につきましも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう工夫・改善を検討させて頂く次第でございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　小又

この度はアパホテル＜水戸駅北＞に御宿泊頂き誠に有難うございました。
客室やスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
今後はお客様から頂戴致しました貴重なご意見を元にスタッフ一同更なるサービスの向上に励んで参りたいと思います。

しかしながらこうした中で朝食や清掃につきまして温かいお言葉を頂戴する事が出来、大変恐縮しております。
もしまた機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いです。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

フロント：都原