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アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1973件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.01
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.29
  • 食事4.60
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 15:45:51

食事は、大変よかったです。特に朝食バイキングは、いくら醤油漬けと蟹身があり感動しました。マイナス点は、駅から少し歩くこと、エレベーターが1基しかないので、時間がかかること、建物が古いので部屋とユニットバスが臭い。部屋がリニューアルされたら、少しテンション上がると思うます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2020年01月10日 16:05:53


この度はアパホテル<水戸駅北>をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
エレベータにつきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、浴室の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、改善に向け精進して参ります。
この度はご投稿頂き有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント 赤坂

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付ルームサービスプラン】~ビストロエンドウの味をお部屋へお届け~♪
ご利用のお部屋
【□■ 禁煙室■ □ シングル】

食事5

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 20:51:43

安いからしょうがないと思うが、部屋がものすご狭くて驚きました。いくら朝食が美味しかったとはいえ、もう泊まりたくありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2019年06月24日 12:17:34


この度はアパホテル<水戸駅北>をご利用頂き誠に有難うございます。
折角、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

フロント 赤坂

ご利用の宿泊プラン
【約30品目☆和洋朝食バイキング付】海鮮&農園直送新鮮野菜 取り放題!
ご利用のお部屋
【□■ 禁煙室■ □ シングル】

食事5

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 16:55:21

いくら何でも狭いです。



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2019年06月16日 11:25:44

この度はアパホテル<水戸駅北>をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋につきましてご滞在中はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一同日々精進して参りたいと思います。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント 都原

ご利用の宿泊プラン
【約30品目☆和洋朝食バイキング付】海鮮&農園直送新鮮野菜 取り放題!
ご利用のお部屋
【■ □喫煙可□ ■ シングル】

食事5

4hiroyuki4さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

4hiroyuki4さん [50代/男性] 2018年12月19日 13:16:14

朝食が非常によかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2018年12月20日 13:18:21


この度はアパホテル<水戸駅北>にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
ご堪能頂けたようで嬉しく思います。
今後も、一日の始まりに活力がみなぎるような食事をとっていただけるよう、おいしい朝食をご用意してお待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント:赤坂

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最安値プラン■JR水戸駅北口徒歩約8分■観光・ビジネスに♪
ご利用のお部屋
【□■ 禁煙室■ □ シングル】

食事5

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月03日 19:23:23

311の浴室がカビ臭くてびっくりしました。別の部屋にかえてもらいましたが、廊下も部屋も換気不良です。臭いがこもってます。せめて空気清浄機を入れてもらいたいものです。あと、電子レンジも。そうでないと、他のアパホテルとの質の差がひどくなります。朝食は、食べなければ損です。娘に教えてもらって追加しましたが、唯一これだけが救いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2018年07月04日 13:16:46

この度は、アパホテル<水戸駅北>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備でお客様を不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めて参ります。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在をいただけるよう対策を講じていきたいと考えております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 小又

ご利用の宿泊プラン
【約30品目☆和洋朝食バイキング付】農園直送新鮮野菜が人気!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ ツイン】

食事5

そやそやさんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

そやそやさん [50代/男性] 2017年06月24日 08:10:20

ビジネスホテルとはいえ、充実した朝食でした。宿泊者は600円で食べられるので、お得です。あとからもつけられるので、素泊まりの方にもお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2017年06月25日 11:02:15

この度は数ある水戸のビジネスホテルよりアパホテル<水戸駅北>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 
ご朝食につきまして、お客様よりお褒めの言葉頂けスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様が元気の出る朝食を目指し、日々サービスの向上に努めさせて頂く次第でございますので、また水戸にお越しの際はアパホテル<水戸駅北>をご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しい中、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課:立原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!【約40品目☆和洋朝食バイキング付】農園直送新鮮野菜が人気!
ご利用のお部屋
【□■ 禁煙室■ □ シングル】

食事5

wa500さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

wa500さん [50代/男性] 2017年05月13日 10:26:47

部屋は狭いけど清潔感はOK、追加料金600円の朝食はGOOD!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2017年05月15日 15:11:12

この度は数ある水戸のビジネスホテルよりアパホテル<水戸駅北>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

清潔感につきまして、お褒めの言葉頂き有難うございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるお部屋を提供できるよう、清掃スタッフ連帯のもと日々の業務を行ってまいりたいと思います。
また、朝食につきましてもお喜び頂け大変嬉しく思います。
今後もお客様が元気の出る朝食を目指し、日々サービスの向上に努めさせて頂く次第でございますので、また水戸にお越しの際はアパホテル<水戸駅北>をご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しい中、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課:小又

ご利用の宿泊プラン
アクアワールド・海浜公園割引券付プラン!12時からのアーリーチェックインで荷物預けて観光♪
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ セミダブル (シングル2名利用)】

食事5

ノブ3709さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

ノブ3709さん [50代/男性] 2017年05月02日 18:06:59

朝食は旨い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2017年05月03日 13:28:50


この度はアパホテル<水戸駅北>にご宿泊頂き
誠に有難うございました♪
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝見させて頂きました。
朝食バイキング会場のレストランビストロエンドウはディナー時もリーズナブルで美味しいお料理をお楽しみいただけます。
ルームサービスも承っておりますのでもしご興味があればご利用頂ければ幸いでございます★
その他生ビール1杯200円サービスや無料漫画貸出サービス等ございますので是非こちらも合わせてお寛ぎ頂ければと思います。

今後も更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同日々精進いたします。

この度はご宿泊並びにご投稿有難うございました。
又のご来館お待ちしております♪

宿泊課:赤坂

ご利用の宿泊プラン
【海鮮取り放題フェア第2章】イクラ・蟹・めんたい・しらす...etc食べ放題!春の旬な惣菜もお勧め!
ご利用のお部屋
【□■ 禁煙室■ □ シングル】

食事5

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 23:57:00

朝食楽しみです。
部屋は狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2017年04月18日 16:20:42

この度はアパホテル<水戸駅北>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、朝食をご利用頂き有難うございます。重ねて御礼申し上げます。
只今朝食では海鮮フェアを開催しており日替わりでイクラや蟹や明太子、シラスなどが取り放題となっております。ご満足頂けましたでしょうか?
シングルのお部屋は機能的なコンパクトな造りとなっておりますので、料金は異なりますが広めのダブルのお部屋などもございますのでご利用いただければ幸いです。
今後もお越し頂く全てのお客様が笑顔でお帰り頂く様、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。
この度はご宿泊並びにご投稿頂き有難うございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課:宮田

ご利用の宿泊プラン
【海鮮取り放題フェア第2章】イクラ・蟹・めんたい・しらす...etc食べ放題!春の旬な惣菜もお勧め!
ご利用のお部屋
【□■ 禁煙室■ □ シングル】

食事5

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年04月27日 18:17:01

駅からは、そんなに近くでは無いですが、駐車場が近くて、屋外なのが良かったです。朝食は、美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2016年04月28日 20:48:27


この度は数ある水戸のビジネスホテルよりアパホテル<水戸駅北>にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
水戸駅から見える距離ではございませんので皆様には御足労をお掛けしております。
お客様より「お食事が美味しい」とお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思い今後の励みとなります。
2階ビストロエンドウでは夕食も食材にこだわり朝食とは違うメニューにてお客様をお待ちしております。
次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。

今後もお越し頂く全てのお客様が笑顔でお帰り頂く様、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課:大森

ご利用の宿泊プラン
【海鮮取り放題フェア】イクラ・めんたい・しらす...etc食べ放題!春の旬な惣菜もお勧め!
ご利用のお部屋
【□■ 禁煙室■ □ シングル】

食事5

baikin1188さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

baikin1188さん [40代/男性] 2016年01月17日 17:11:45

朝ご飯のバイキングは種類も豊富で大変満足しました。
部屋は値段相応の広さでしたが、窓が埋め込みのため少しも開かなかったのと、隣のビルが手の届くところにあり圧迫感がすごかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年01月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2016年01月18日 16:03:16

この度は数ある水戸のビジネスホテルからアパホテル<水戸駅北>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様より朝食バイキングのお褒めのお言葉頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく思い、今後の励みとなります。

また、お部屋の間取りの件では大変不快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。窓が開閉出来、隣がビルではない間取りのお部屋もございますので、次回ご宿泊の際にその旨希望を添えて頂ければ、可能な限り対応させて頂きたく思います。

今後もお越し頂く全てのお客様が笑顔でお帰り頂く様、設備・サービスの面で、更なる向上に努めて参ります。

この度はご宿泊並びにご投稿誠に有難うございま
した。

又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課:市毛

ご利用の宿泊プラン
★お年玉企画2016★海鮮フェア開催中!!全40品目食べ放題朝食バイキング付プラン★
ご利用のお部屋
【□■ 禁煙室■ □ シングル】

食事5

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月31日 23:16:00

ホテルの皆さんの対応はとても感じが良く,朝食バイキングは期待通りでした。
エアコンから突然ぽたぽたと水滴が落下してきました。ベッドが濡れないように,フロントで頂いた新聞が役立ちました。
ベッドが柔らか過ぎで,(私の場合は)腰が痛くなりました。廊下にあった自由にお使い下さいの毛布4枚を折って12枚重ねにして補強しました。
テレビの位置が高すぎて見上げる位置になり,色変わりして見づらい。メモ用紙入れの箱を台にして傾けると改善されました。
冷蔵庫の脚のゴムが外れていて,開閉のたびに傾き不安定でした。
何かと忙しい一夜でしたが,工夫をすれば何とかなるものです。
上記の内容は過去のクチコミにも同じ記載があります。是非,体験宿泊されるのも良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2013年09月01日 11:05:09

この度はアパホテル<水戸駅北>にご宿泊頂き誠に有難うございます。

スタッフの対応や朝食バイキングについてお褒めの言葉を頂戴出来大変嬉しく思います。

ビストロエンドウでは朝食のほかにランチ・ディナーと営業しておりますので機会がございましたらご利用下さいませ。

ご滞在中はエアコン、冷蔵庫の不備、テレビの位置等お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室管理を徹底し早急に改善させて頂く次第でございます。

階ロビーにおきましてはコーヒーコーナー、新聞・漫画やパソコンの貸出など無料サービスがございますので又のご宿泊の機会がございましたら是非お試し下さいませ。

この度は御宿泊並びに御投稿誠に有難う
ございました。

宿泊課:小野

ご利用の宿泊プラン
≪早割10朝食付プラン≫10日前のご予約で宿泊料金割引
ご利用のお部屋
【□■ 禁煙室■ □ シングル】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たかさん1159さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

たかさん1159さん [40代/男性] 2013年07月03日 22:46:10

入口からフロント及びロビーまでに至っては、客へのサービス感あふれる雰囲気が出ており、フロントの対応も好印象。ロビーのマンガやコーヒーの備え付けも嬉しい。
しかし、部屋は狭く暗いイメージで、フロントが清潔感あふれていただけに残念。テレビをもう少し大型にしてもらい、アメニティグッズを質感あるものにしてくれたら、同じ部屋でも感じ方は変わるかもしれない。
朝食のバイキングは、価格を考えるとお得。あまり朝食の量をとらない自分は、種類を食べきれなくて残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年07月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2013年07月06日 22:23:36

この度はアパホテル水戸駅北にご宿泊頂き
誠に有難うございます。

多々、お褒めの御言葉を頂戴いたしまして、従業員一同、感謝申し上げます。
合わせていくつか有り難い御指摘の御言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。

朝食バイキングはお陰様で多くのお客様から御好評を頂戴しております。
またビストロエンドウでは、朝食とはまた違うメニューでランチ、ディナーもご提供させて頂いております。御機会ございましたら是非とも御利用くださいませ。

このたび御来館、及び頂戴致しました有難い御言葉に、あらためまして心より御礼申し上げます。
誠に有難うございました。

宿泊課 荻沼

ご利用の宿泊プラン
食事評価4星☆30品目の和洋朝食バイキング付き■水戸駅徒歩約6分
ご利用のお部屋
【■ □喫煙可□ ■ シングル】

食事5

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月28日 07:55:58

疲れて夜遅くにチェックインしました。
早速浴槽にお湯を貯めようとしたら底に髪の毛が数本。
お湯を張ってお尻を底に着けたらザラツキ感が。
お湯に入ることを楽しみにしていてのこれだったので正直がっかりしました。
衛生上お風呂の管理に問題点が…

しかし朝ごはんのバイキングは種類が豊富で美味しくて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2012年08月28日 17:20:24

この度はアパホテル水戸駅北をお選び頂き、
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

客室浴槽の件につきましては、清掃の確認が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
折角お楽しみ頂いていたご宿泊にも関わらず、ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

客室はホテルにとっての商品でございますので、今後このような事が無い様、確認の徹底を強化していく所存でございます。

口コミにてご意見を頂きましてありがとうございました。

また水戸にお越しの際には、アパホテル水戸駅北にお立ち寄り頂けると幸いでございます。

お客様の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

宿泊課:冨田



食事5

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2012年02月26日 22:00:59

画面の小さいiPhoneから申し込みをしたのが間違いでした。
宿泊プランが「喫煙可」と「禁煙ルーム」に分かれているのに気付かず、喫煙可のプランで備考欄に「禁煙ルーム希望」として申し込みをしてしまいました。
結果、やはり準備されたのは喫煙室で、チェックイン時に気がつきましたが、当日は満室で変更は不可との事で、泣く泣く喫煙室での一泊。
周りも含めてタバコを全くすわない私にとって、タバコの臭いの染み付いた部屋は苦痛以外のなにものでもありません。私の確認不足が生んだ事なので耐えるしかなかったですが、他の部分は標準以上なので、この点のみでかなりのマイナスイメージとなってしまいました。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2012年03月09日 10:54:58

この度はアパホテル水戸駅北をご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中ご意見を頂いたにも関わらず返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
御予約の際、私共が備考欄を見逃してしまった為お客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ホテルステノは3月2日より「アパホテル水戸駅北」としてリニューアルオープンし、より一層快適にお過ごし頂ける空間となっております。
又水戸にお越しの際はアパホテル水戸駅北にお立ち寄り頂けれると幸いです。

この度はご宿泊並びに御投稿誠に有難うございました。

宿泊課 赤坂

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】ホテル自慢の朝食バイキング付プラン~ふわふわ絶品!の自家製豆腐がおすすめ♪~
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ シングル】

食事5

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2011年06月16日 23:10:23


 
毎回利用させて頂いております。

今回も快適な睡眠、美味しい朝食で、快適なホテルライフを過ごしましたが、
若干不快な思いをした部分があり、敢えて苦言を呈したいと思います。

24時間ロングステイのプランで申し込んだので、
昼12時過ぎにチェックインのためフロントを訪れると、
こんな時間に何?みたいな怪訝そうな視線で見られ、
名前を名乗ったのですが、しばらく無反応。
そしてしばしの沈黙のあとにフロントの女性が発した言葉は
ぶっきらぼうなトーンで「宿泊ですか?」。。。

なんか不審者のような扱いを受けた気分です!
極めて不愉快でした。
かなりの利用回数に達しているホテルですから、
この扱いは尚更きつく感じました。
まぁ、顔を覚えてくれとまで言うつもりは全くありませんが、
今までのフロントスタッフに共通して見られた「察しのいい対応」は
どこへ行ってしまったのだ、という思いでいっぱいです。

12時チェックインのプランを設定しているのですから、
当然その時間にチェックインの客が来ることを想定して
待機していただきたい。
夕方のチェックインラッシュの時も、一人一人に「宿泊ですか?」
って聞くのですか?

スタッフの教育、営業努力、サービス精神、どれを見ても
私が利用した全国のビジネスホテルにあってトップクラス
の施設だっただけに、この対応は残念です。

ただ、夜遅くホテルに戻ってサービスの生ビールを注いだ時、
失敗してコップが泡だらけになったのを見て、すぐに「取り替えましょう」
と言ってくださったスタッフもいたので、ちょっと安心しました。

あと、新設されたリラクゼーションルームはとても魅力的です。
施術師のスキルは非常に高く、それでいて宿泊者なら
一般的な相場料金の半額くらいで利用できます。
ここのマッサージを受けるためだけに泊まりに来てもいいかな(笑)。
次回もまたお世話になりたいと思っています。

前半の苦言は、非常に気に入ってるホテルであるが故のもの、
とお受け取りください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2011年06月17日 17:05:32

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当館をお選び頂いたのにも関わらず、ご到着の際には大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

今後二度とこのような事が無い様、全スタッフが高い意識を待ち、業務に励みたいと存じます。

ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の又の御来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

フロント 冨田 由佳

ご利用の宿泊プラン
プレミアムモルツ生中1杯サービス&朝食バイキング付プラン◇更に!24時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【■禁煙ツイン(全館高速ブロードバンド対応)】

食事4

たつ2920さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

たつ2920さん [40代/男性] 2020年01月26日 15:18:45

部屋は古めかしいですが清潔にはしています。ユニットバスの床がギシギシ言ってうるさかったのが気になった。
朝食はあの金額に対して種類も豊富で満足だった。朝はスタッフが一人しかいないのか、お盆とか箸がどこにあるとか、食べ終わったらどうすのかの説明もなく、どこにも説明書きも無くて不親切に感じた。また食事を皿に取る時に、お盆を置く場所がないので非常に取り辛かった。その辺、もうちょっと配慮があっても良いのでは?と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2020年01月28日 20:32:46

この度は、アパホテル<水戸駅北>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食会場のご案内やスペースにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をレストランスタッフと話合いさせて頂き、今後の課題とさせて頂きたいと思います。
こうした中でもお客様からご朝食の料金や種類につきまして満足とのお言葉を頂きまして、大変恐縮しております。
現状に満足することなく、日々サービスの向上にスタッフ一丸となって努めさせて頂く次第でございますので、また水戸にお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いです。またのご利用お待ちしております。

フロント 小又

ご利用の宿泊プラン
【約30品目☆和洋朝食バイキング付】海鮮&農園直送新鮮野菜 取り放題!
ご利用のお部屋
【□■ 禁煙室■ □ シングル】

食事4

みけかあさんさんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

みけかあさんさん [50代/女性] 2020年01月03日 17:48:59

無料のコーヒーサービスが売り切れになっていて使えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2020年01月04日 18:56:34

この度はアパホテル<水戸駅北>をご利用頂き、誠に有難うございます。
コーヒーのサービスにつきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。毎日定期的に清掃や確認をしておりますが、今後このような事の無いように管理を徹底して参りたいと思います。
今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同日々のサービス向上に努めて参りたいと思います。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 都原

ご利用の宿泊プラン
【約30品目☆和洋朝食バイキング付】海鮮&農園直送新鮮野菜 取り放題!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ セミダブル】

食事4

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 15:24:34

年越しに宿泊しました。部屋が狭く人と人がすれ違うのも大変なくらいでした。お部屋にガウンが入ってなかったのも残念でした。
でも朝食のバリエーションは良くてローストビーフ、イクラ、カニなどがありました。とっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2020年01月02日 19:02:56

この度はアパホテル<水戸駅北>をご利用頂き、誠に有難うございます。
年越しの際にご宿泊頂いたのにもかかわらず、お部屋につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
しかしながらこうした中でご朝食につきまして温かいお褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。
今後も設備・サービスの面で更なる向上に努めて参りたいと思います。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 都原

ご利用の宿泊プラン
【豪華☆朝食フェア】海鮮食べ放題&創業100年やわらかローストビーフをご堪能!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ セミダブル】

食事4

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 05:59:13

駐車場が少ないのが難点かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2019年12月14日 18:30:49

この度は、アパホテル<水戸駅北>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、貴重なご意見いただきありがとうございます。
現状に満足することなく、日々サービスの向上にスタッフ一丸となって努めさせて頂く次第でございますので又水戸にお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いです。
またのご利用お待ちしております。

フロント 小又

ご利用の宿泊プラン
【豪華☆朝食フェア】海鮮食べ放題&創業100年やわらかローストビーフをご堪能!
ご利用のお部屋
【■ □喫煙可□ ■ シングル】

128件中 1~20件表示

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