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アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1958件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.93
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.31
  • 食事4.55
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投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 17:49:16

駐車場が不便

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2019年10月15日 18:59:07


この度はアパホテル<水戸駅北>にご宿泊頂き誠に有難うございます。
駐車場につきましては場所がわかりづらく、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、水戸にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント 赤坂


ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】1人でもご利用出来る厳選11店舗で使える夕食券&朝食付プラン
ご利用のお部屋
【□■ 禁煙室■ □ シングル】

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 12:00:11

ひたち海浜公園のネモフィラを見に行った流れで宿泊。特段期待はしていなかったが、ほぼその通りの施設。
喫煙可の部屋だったが、「可」とするぐらいだったら、禁煙にしてしまえば?と感じます。
あと朝食は30品目もあったかな?というレベルでした。混みあっているのは仕方ないし、店員さんも少なかったので大変そうでしたが、例年数少ない行楽シーズンだけにもう少し工夫が必要ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2019年05月03日 17:53:25

この度は、アパホテル<水戸駅北>をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋やご朝食につきまして、貴重なご意見頂き有難うございます。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在をいただけるよう対策を講じていきたいと考えております。
この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント 小又

ご利用の宿泊プラン
【約30品目☆和洋朝食バイキング付】海鮮&農園直送新鮮野菜 取り放題!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ ツイン】

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 14:04:05

エントランスは綺麗。部屋は老朽化?
コーヒーなどのサービスはいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2016年11月10日 15:23:46

この度は数ある水戸のビジネスホテルよりアパホテル<水戸駅北>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋につきまして、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの建物の古さは否めませんが、リニューアルを繰り返しながらお客様一人一人が快適に過ごせる環境作りに努めております。
またロビーにございます、コーヒーのサービスにつきましてお褒めの言葉頂き有難うございます。
これからも皆様が快適にご宿泊頂けるホテルをスタッフ一丸となり作って参りますので、今後もアパホテル<水戸駅北>をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課:小又

ご利用の宿泊プラン
◆らくらく貯まる楽天ポイント10倍プラン◆楽天ユーザー必見! 楽天限定! 
ご利用のお部屋
【■ □喫煙可□ ■ シングル】

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2014年06月23日 22:02:34

スタッフの方の対応が非常に丁寧で好印象でした。

予約時に男性1人・女性1人と明記しているので、それに合わせたアメニティや浴衣が用意されていたら良かったです。女性が着用するには大きすぎます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2014年06月24日 13:22:07

この度はアパホテル<水戸駅北>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
客室の浴衣につきましてはフリーサイズのみのご用意となっております。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様がより快適にお過ごし頂ける様日々精進して参ります。

また水戸にお越しの際にはアパホテル<水戸駅北>にお立ち寄り頂けると幸いでございます。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊並びにご投稿有難うございました。

宿泊課:冨田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最安値プラン■JR水戸駅北口徒歩約6分■観光・ビジネスに♪
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ セミダブル (シングル2名利用)】

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年12月12日 21:55:01

アパホテルはどこも新しくてキレイという印象が崩れました。
フロントのあるフロアは改装されたようでモダンなイメージでしたが、客室は古い感じがして、しかも狭いです。
朝食が売りのようでしたが、味付けはあまり満足するものではありませんでした。
ただ、ホテルの入り口前に足湯があったり、ロビーでプレミアムモルツが200円で飲めたり、周辺の飲食店と提携していたり、色々工夫が感じられるのは好印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2013年12月18日 06:15:00

この度はアパホテル<水戸駅北>にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様が満足して頂かなかった事、大変恐縮しております。
お客様の貴重なご意見を参孝にさせて頂きサービス改善できる事から始め、お客様に満足して頂ける様、スタッフ一同努力させていただきます

この度はご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課:荻沼

ご利用の宿泊プラン
食事評価4星☆30品目の和洋朝食バイキング付き■水戸駅徒歩約6分
ご利用のお部屋
【□■ 禁煙室■ □ シングル】

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月14日 02:51:22

出張で水戸に宿泊する際は大体利用しています。
設備が色々と整っており、寝るだけではありありますが
良いホテルです。
ただホテル内の設備入れ替えのため、無料の施設が減っていたのは残念でした。
(仕方ないことでありますが)

1点だけ。
今回余っているポイントを使用したのですが、頂いた領収書がポイントが引かれた
金額で頂きました。領収書ポリシーがポイント利用時に料金が記載されると
なっていますので、きちんとそのように頂けますようにお願いします。
ポリシーの方が誤っているのであればそのように記載して下さい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2011年10月18日 21:04:15

いつもホテルステノをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

館内の設備の変更につきましては、日頃からご利用頂いておりますお客様には大変ご不便をお掛け致しております。

現在はPCからiPodへ、また無料マッサージチェア撤去後は本格的なリラクゼーションルームとなりました。

ご宿泊のお客様にご満足頂けるサービスの導入を目指しております。

また、楽天ポイントの件につきましては、記載の表示と異なる領収証を発行してしまい申し訳ございませんでした。

今後は二度とこのような事が無い様最善の注意を払いたいと存じます。

今回に懲りることなく、またホテルステノにお立ち寄り頂けると幸いです。

お客様の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

フロント 冨田 由佳

ご利用の宿泊プラン
{【ポイント10倍!楽天トラベル限定】}お気軽素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル(全館ブロードバンド対応)】

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2011年06月16日 23:10:23


 
毎回利用させて頂いております。

今回も快適な睡眠、美味しい朝食で、快適なホテルライフを過ごしましたが、
若干不快な思いをした部分があり、敢えて苦言を呈したいと思います。

24時間ロングステイのプランで申し込んだので、
昼12時過ぎにチェックインのためフロントを訪れると、
こんな時間に何?みたいな怪訝そうな視線で見られ、
名前を名乗ったのですが、しばらく無反応。
そしてしばしの沈黙のあとにフロントの女性が発した言葉は
ぶっきらぼうなトーンで「宿泊ですか?」。。。

なんか不審者のような扱いを受けた気分です!
極めて不愉快でした。
かなりの利用回数に達しているホテルですから、
この扱いは尚更きつく感じました。
まぁ、顔を覚えてくれとまで言うつもりは全くありませんが、
今までのフロントスタッフに共通して見られた「察しのいい対応」は
どこへ行ってしまったのだ、という思いでいっぱいです。

12時チェックインのプランを設定しているのですから、
当然その時間にチェックインの客が来ることを想定して
待機していただきたい。
夕方のチェックインラッシュの時も、一人一人に「宿泊ですか?」
って聞くのですか?

スタッフの教育、営業努力、サービス精神、どれを見ても
私が利用した全国のビジネスホテルにあってトップクラス
の施設だっただけに、この対応は残念です。

ただ、夜遅くホテルに戻ってサービスの生ビールを注いだ時、
失敗してコップが泡だらけになったのを見て、すぐに「取り替えましょう」
と言ってくださったスタッフもいたので、ちょっと安心しました。

あと、新設されたリラクゼーションルームはとても魅力的です。
施術師のスキルは非常に高く、それでいて宿泊者なら
一般的な相場料金の半額くらいで利用できます。
ここのマッサージを受けるためだけに泊まりに来てもいいかな(笑)。
次回もまたお世話になりたいと思っています。

前半の苦言は、非常に気に入ってるホテルであるが故のもの、
とお受け取りください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2011年06月17日 17:05:32

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当館をお選び頂いたのにも関わらず、ご到着の際には大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

今後二度とこのような事が無い様、全スタッフが高い意識を待ち、業務に励みたいと存じます。

ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の又の御来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

フロント 冨田 由佳

ご利用の宿泊プラン
プレミアムモルツ生中1杯サービス&朝食バイキング付プラン◇更に!24時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【■禁煙ツイン(全館高速ブロードバンド対応)】

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2011年06月01日 14:18:58

部屋は清潔で快適でした。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年04月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2011年06月03日 19:51:59

この度はホテルステノをご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとおっしゃって頂き、私共の励みになります。
又、朝食バイキング付プランでのご宿泊でしたが、朝食はいかがでしたか?又ご宿泊頂いた際にご利用頂けたら幸いです。
美味しい料理をご用意してお待ちしております。

またのお客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

フロント:赤坂


ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】ホテル自慢の朝食バイキング付プラン~ふわふわ絶品!の自家製豆腐がおすすめ♪~
ご利用のお部屋
【■シングル(全館高速ブロードバンド対応)】

128件中 121~128件表示

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