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アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.94
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.24
  • 食事4.49
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投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2003年06月26日 21:32:55

率直に言って、よかったです。水戸市内で2泊して、もう1泊は、同クラスの別のホテル(水戸駅南口近く)に泊まりましたが、部屋からの眺望(ステノの窓の外はすぐビルの壁)を除いては、すべてがステノが上でした。部屋の中は、デスクも本を読むにも十分な照明もついていたし、自由に利用できる冷蔵庫があり、ドライヤーもあり、新聞(朝刊・夕刊)無料、朝食もバイキング形式で500円と安くおいしかったです。当日は雨でしたが、傘も宿泊者向けに玄関にさりげなく置かれていました。(ビニール傘でなく、ちゃんとした傘です。)観光パンフも準備されていて、フロントでも丁寧に教えてくれました。
 宿泊者へのサービスという点では、言うことありません。(ホテルの場所は駅から遠くないけど、少し分かりにくい点を除けば)
おすすめです。また、水戸へ来たとも利用したいです。

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アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2003年06月27日 17:02:34

この度はホテルステノをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはご満足頂けました様で、スタッフ一同嬉しく思います。今後とも一人でも多くのお客様に喜んで頂けるよう、サービス向上を目指しながら、スタッフ一同励んで参りますので、これからも宜しくお願い致します。またのご来館心よりお待ちしております。

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2003年06月25日 11:17:02

旅の窓口での評判も良かったので宿泊してみました。部屋はそれほど広いわけではありませんがきれいで良かったです。朝食バイキングが500円であったり、インターネットが使えるなどサービスも豊富で、種泊料金から考えればかなりのお得感がありました。また水戸に宿泊する機会があれば利用したいと思っています。

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アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2003年06月25日 14:24:59

この度はホテルステノをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはご満足頂けました様で、スタッフ一同嬉しく思います。今後とも一人でも多くのお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ共々励んでまいります。またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2003年06月02日 11:38:01

禁煙ルームを先ほど希望したものです。早速回答を頂きありがとうございます。しかし数に限りがあるからこそ早めに予約をしたにもかかわらず、希望に関しては曖昧なお返事でがっかりです。現時点で空いてなければキャンセルが出た場合に可能であるという返事をいただいたほうがスッキリします。旅窓からではなくHPで予約をすればはっきりとお返事いただけたのでしょうか?ちょっと納得できません。

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アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2003年06月02日 15:07:25

ご返答の曖昧な部分が有りました事、
大変申し訳ありませんでした。

当ホテルにおきまして禁煙ルームの優先順位は、
1,チェックイン済で連泊中のお客様。
2,ご予約時にリクエストのあったお客様。
3,チェックイン時にリクエストのあったお客様
となっております。

しかしこの場合連泊者の泊数変更に伴い、
本当にまれではございますが、
「2. 予約時にリクエストのあったお客様」の場合でも
禁煙ルームをご提供出来ない場合がございました。
そのため、リクエストに対して「確約」ではなく
「ご希望承り」の表現をとってまいりました。

確かに曖昧で説明不足でございましたことを重ねて
お詫び申し上げます。

過去の実績を具体的に報告申し上げますと、
「2. 予約時にリクエストのあったお客様」のリクエストに
お答え出来なかった件数は、
2002年度におきましては2件。2001年度におきましては3件。
本年度は昨年8月1日~5月31日までの途中経過ですが2件と
なっております。

今後、この禁煙ルームの優先順位のシステムとお客様への
ご説明方法に対して再度検討を行い、
同じご指摘の無いよう改善を図ってまいります。

この度は貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございました。

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2003年06月02日 10:35:48

7月5日に1泊します予約番号RY12234960です。シングル禁煙ルームをお願いします。

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アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2003年06月02日 11:22:24

この度は、ご予約ありがとうございます。
早速ですが、禁煙室ご希望との事ですね。
一応、ご希望という形で承ります。

できる限りご希望に添えるように致しますが、禁煙室にも限りがございますので、
ご用意できない時もございます。
その際にはご容赦願います。

当日はお気を付けてお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2003年05月12日 16:52:25

所用がありホテルに戻ったのが0時を過ぎた頃。しかしそれでも嫌な顔1つせずに「お帰りなさいませ」と出迎えて下さったフロントのスタッフには感謝、感謝です。
土・日に宿泊の女性には“レディースセット”として入浴剤やパックなどのプレゼントがあって、驚きと共に嬉しさで一杯。その他にも無料サービスが充実しており、また朝食バイキング時には“こどもの日サービス”との事で柏餅を頂き、値段以上の心遣いが嬉しかったです。
次に水戸に泊り掛けで来るような用事があったら、再度利用させて頂きたいと思います。また、知人にも薦めたいです。

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アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2003年05月23日 22:34:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。"レディースセット"を気に入って頂けたようで私どもも嬉しく思います。(レディースセットはフロントの女性スタッフがあれが良い、これが良いと選んだ物で、この様なご意見を頂き喜んでおりました)今後とも一人でも多くのお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ共々励んでまいりますので、これからも宜しくお願い致します。

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2003年05月06日 19:58:08

皆さん書かれている通り、かなりおすすめです。リラクゼーションルーム、雰囲気抜群のレストラン、コーヒーの無料サービスなど、すべてが魅力。だれもが使うソープやシャンプーは室内にちゃんとあり(壁かけタイプ)、他の備品はフロントでもらえる、など、あらゆる点で配慮が行き届いていると感じました。これまで、もともとは高額で(「旅窓」特典として)割り引き率の高い物件にばかり目を奪われてきたのですが(水戸へも何度も来ていたのに、そういう理由でこのホテルを選ぶことなく、本当に損した気分・・)このベストホテル!に出会えたことで、考えを改めました。明らかに値段以上のサービスが受けられます。

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アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2003年05月23日 23:12:42

この度はホテルステノをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでは元々の料金設定をサービス料金にて多くのお客様にご利用頂きたく、低料金設定とさせて頂いております。その為、通常料金と同額の設定料金にて対応させて頂いており、皆様のご理解を頂ければ幸いです。今後ともサービス向上を目指しながら、スタッフ一同励んで参ります。またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2003年05月06日 12:11:39

室内(シングルルーム)の内装は綺麗で清掃も行き届いており清潔感も感じられますが、やや狭い感じです。
リーズナブルな室料設定の割には、24時間コーヒー無料サービス、新聞無料、室内備品及び無料貸出し備品の充実、チェックアウトタイム11蒔等、考えられるそのサービスの充実さはホテルの顧客重視の高い精神が感じられ気持良く宿泊出来ると思います。
又,ホテル内のレストランは、メニューの豊富さ、味良し、リーズナブルな値段、雰囲気の良さ等お薦めですが、人気の店らしく夕食時にすぐに満席になるようなので、多人数の場合は事前に予約したほうが良いかもしれません。

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アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2003年05月23日 23:30:03

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にはご満足頂けました様で、スタッフ一同嬉しく思います。レストラン(ビストロエンドウ)は、昨年6月にリニューアルオープン致しまして、約一年経ちますがホテル周辺のお客様にもおかげさまで好評を頂いております。週末は混み合うこともございますので、ご連絡頂けましたら席の予約も承っております。今後ともホテルステノならびにビストロエンドウを宜しくお願い致します。

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2003年04月21日 16:12:20

初めて宿泊をしましたが、本投稿のとおりで、夜遅かったにも係わらず対応が良く、気分良く宿泊が出来ました。ありがとうございました。

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投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2003年04月02日 19:39:56

このホテルは、手頃な料金で良いサービスを提供するというテーマでよく研究されているホテルだと思います。今回2度目の利用でしたが、安心して利用できました。夕食をホテルのレストランでいただこうかと思いましたら、送別会シーズンでもあり満席でした。予約をお勧めします。また近隣にもいろんな食事処がありますのでホテルの方に教えてもらうと良いでしょう。

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投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2003年03月02日 19:32:49

ここは以前から近くの水戸芸術館のレストランと同じところが入っていることから知っていたのですが、ここの投稿を読んで興味があり先日機会があったので宿泊してきました。室内は狭いながらもこざっぱりしていて、冷蔵庫もポットの大きさも◎。二十四時間ロビー横に無料コーヒーがあり、早朝五時からはミニパンも置いてありました。宿泊者特別料金の朝食五百円も素晴らしい。スタッフもきちっとしていて文句なしでした。

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投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2003年02月08日 15:18:22

チェックインが14:00ですが、仕事の関係上早くチェックインしたく申し入れた所、快く受け入れてくれました。そこは大変気持ちよかったです。また予め部屋が決まっておらず、禁煙・喫煙の希望を伺ってから部屋を割り振るのも「ナイスッ!」と思いました。仕事先も大変近く次回も利用したいです。

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投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2003年02月04日 23:02:00

RY10203868で予約しましたが、静かな禁煙ルーム希望です。よろしくお願い致します。

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投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2002年11月23日 21:34:00

旅の窓口からはツインの予約はできませんよね?一泊おいくらになりますでしょうか?検討してからお電話で直接予約しようと思うので、教えて頂けると助かります。お願いします。

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投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2002年09月06日 14:39:55

10/16,17の2泊予約しました。
禁煙ルームをぜひお願いします。
投稿内容の評判が良いので、楽しみにしています。

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投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2002年07月17日 00:44:47

水戸駅から非常に近くメインの道路から少し中にあるので夜も静かで良かったです。夕飯はホテル内にあるレストランで食べるのですが雰囲気が良すぎで一人で食事をするのは少し寂しかったです。また、ホテル内の自動販売機の飲み物が100円なのには驚きました。部屋もとても綺麗で衛星放送も映るし、今まで泊まったビジネスホテルのなかで一番良かったです。また茨城に行く事があれば是非もう一度泊まりたいと思いました。お勧めです!!

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投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2001年12月10日 16:06:07

部屋のデスクに置いてある無料サービスの充実ぶりがすごいです。インターネット無料接続とかリラクゼーションルームとか、他にも無料提供品としていろいろな物が載ってました。私の場合、夜中の1:30頃チェックインし、翌朝チェックアウトだったので何をする時間もなく残念でした。機会があればゆっくり滞在したいですね。朝食は500円とは思えない充実ぶりですので、お得感が高いです。お味噌汁が具沢山の豚汁だったのには感激。宿泊したらぜひ召し上がることをお勧めします。他の方も書いておられましたが、駅までは女の私の足ではどんなに急いでも10分はかかりました。歩道橋を2つクリアしなければならないので、実際の距離よりも時間がかかるのではないでしょうか。JR等に乗る場合は気を付けた方がいいと思います。

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投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2001年10月06日 14:19:38

以前に泊まりましたが、ビズネスホテルでも部屋が狭めだったような気がします。後、窓が少しでも開けばたばこ吸う人にしてみたらありがたいのではないでしょうか。

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投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2001年09月24日 00:44:17

部屋は標準的ですが、フロント周りではコーヒー、新聞(夕・朝刊とも無料で数種から選べる)、アメニティ(部屋には最低限の物のみであとは好きなのを持っていく)と無料サービスが多くて良かったです。また自販機はジュース100円・ビール210円と、街中の自販機より安い(今まで泊まったホテルで初めてです)。もし今度泊まる際は500円朝食も利用したいです。なお「駅から徒歩6分」とありますが10分前後と思っておいた方がよいと思います。

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投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2001年06月26日 19:23:20

水戸ではここにしか泊まったことがありません。とっても気に入っています!質問ですが、ホテルの前または横の駐車場は使えませんか?××住販の駐車場は遠いし、夜は無人になるので不安です。

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投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2001年02月04日 21:05:08

フロントの方の感じもよく、(ちょっと咳をしていたら
「あめをどうぞ」と言っていただき、感激。)
朝食のバイキングもおいしく、
とても良かったです。

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