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You-Gさんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
- You-Gさん [50代/男性] 2011年07月16日 14:13:56
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よく利用をさせていただいていますが、特に震災後の清掃が手抜きになっている気がします。フロントの方の対応も以前は親しみがあって気持ちが良いというのが印象であったのですが、若干事務的になってしまったかな、それからエレベーターにしても部屋にしても四角い部屋を丸く掃くような清掃のため、ほこりがたまっていたり、バスルームも毛髪類がすみっこにおちたままだったり目立ちました。
あと、ドリンクサービスや新聞サービスは大感激です。もう少しドリンクサービスは重い荷物を持ってはいるとき、つい急ぎ足で見落としてしまいますので、もう少し目立つようにすれば評判が上がる気がします。
あと、ユニットバスのカランが思った水量でとまらなくて使いにくいのと冷蔵庫がほとんど機能していないのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- アパホテル〈水戸駅北〉 2011年07月16日 16:59:34
-
この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービス面につきましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
清掃、従業員の対応につきましては、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
清掃につきましては、再度確認を徹底させて頂きます。
お客様が安心してご宿泊頂けるホテルを目指して参ります。
また水戸にお越しの際にはホテルステノをどうぞ宜しくお願い致します。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
フロント 冨田 由佳
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント10倍！楽天トラベル限定★1泊◇大人気！朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングル（全館ブロードバンド対応）】
サービス1
投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 14:07:07
-
仕事で利用しました。
部屋は一般的なアパホテルのシングルでベッド以外のスペースはほぼないです。
食事は宣伝通りに美味しかったです。
マンガも部屋に持ち込み可能で良かったです。
ただ、設備に問題があり二度と利用したくありません。
深夜3時過ぎに非常ベルが長時間鳴り響きました。
状況を確認をしていたのでしょうが、館内放送が流れるまで10分程ありました。
結局誤作動だったようですが、目が覚めてしまい一睡もできませんでした。
廊下に人が出ていて話し声が聞こえたのですが、その方は連泊していたようで前日にも非常ベルが鳴っていたと話していました。
前日に誤作動していたのに点検をしていなかったのでしょうか。
とても安心して泊まれるようなホテルではないと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈水戸駅北〉 2022年10月13日 18:17:07
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この度はアパホテル〈水戸駅北〉をご利用頂き、誠に有難うございます。
この度は深夜の火災報知機の誤報につきまして、お客様皆様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
本来お客様にゆっくりとお休み頂く場でありながら、今回のようなご迷惑をお掛けしてしまいました事、大変心苦しく思っております。
原因を確認しましたところ、火災感知器の不備でございました。翌日には消防設備の業者に新しい機器の交換をさせて頂いております。また、全客室の調査も行い調査結果待ちの状態でございます。
火災報知機の誤作動につきましてお客様の宿泊日の前日も鳴ったという事実はございません。
今後、お客様にゆっくりとお休み頂けますよう、日々設備の点検を行い、安心してお休み頂ける場をご提供出来ますよう、改善を張って参る所存でございます。
重ね重ね、大変恐縮ではございますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご宿泊並びに貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
フロント 都原
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- ご利用のお部屋
- 【□■ 禁煙室■ □ シングル】
サービス1
投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月28日 11:46:05
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古いホテルなので潔癖の方は控えた方が良いと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- アパホテル〈水戸駅北〉 2021年12月29日 18:36:37
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この度は、アパホテル＜水戸駅北＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に置かれましてはご期待に添う事が出来ず不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの建物の古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂けるような環境作りに励んでいきたいと思います。
この度はお忙しい中、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小又
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- 【楽天限定】期間限定価格＆ポイント2倍【素泊まり】■ＪＲ水戸駅北口徒歩約8分■観光・ビジネスに♪
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ セミダブル】
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投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月02日 18:02:13
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台風のため、早めに駅に着き、14時にホテルへ着いたが、チェックインは15時からのため、部屋には15時以降にしか入れないと言われた。色々なビジネスホテルに泊まる機会があるが、チェックイン前でも入れてくれる場合が多いため、不親切に感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- アパホテル〈水戸駅北〉 2016年09月04日 18:08:06
-
この度は数ある水戸のビジネスホテルからアパホテル＜水戸駅北＞をお選び頂きご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様に置かれましてはご期待に添う事が出来ず不快なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのチェックインは通常15時からの為、お荷物のお預りやお手続きはお受けしておりまして、アーリーチェックインで14時に入室の場合は1時間につき1000円追加室料を頂いております。
ご案内が不足してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回に懲りず、又水戸にお越しの際にはアパホテル＜水戸駅北＞にご宿泊頂ければと思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有り難うございました。
宿泊課：小又
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割朝食付きプラン】14日前までの予約がおトク！～40品目の和洋食バイキング～
- ご利用のお部屋
- 【□■ 禁煙室■ □ シングル】
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けんちゃん0213さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
- けんちゃん0213さん [40代/男性] 2016年08月29日 22:58:32
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アパホテルの勢いは凄いですが、潰れかけのホテルを買い取って業務拡大をしているためか、フロントは豪華に改造されているが、部屋は絨毯や寝具をアパ仕様にしているだけで、以前のホテルとほとんど変わりなく不快です。
部屋は喫煙ルームですが、ヤニで染みになっていて気持ち悪いです。
ユニットバスも、以前のホテルそのままで古いし排水口の臭いが気になります。
冷蔵庫やポット等も古いので使う気になりません。
サイトの部屋の写真は、アパ仕様？で１部屋しか無いとのフロントの対応！如何なものか。
実際に泊まる部屋とは、全く別物でした。
安かろう悪かかろうを我慢出来る方なら宿泊可能だとおもいます。
出張族の自分は、水戸でも色々なホテルに泊まっているので。。。解ると思います。
かなり、ガッカリしましたし、アパ仕様の部屋の写真では無く、通常の部屋を載せるべきだと思います。
特に、ユニットバスは他の支店もそうですが、必ず写真を載せるべきだと思います。ベッドもポケットコイルでは無く、ボンネコイルで寝心地は良くないです。
泊まった方は解ると思います。ユニットバスの写真が無いホテルは、かなり厳しいと思います。
食事だけは満足ですが。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- アパホテル〈水戸駅北〉 2016年08月31日 13:46:06
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この度は数ある水戸のビジネスホテルからアパホテル＜水戸駅北＞にご宿泊頂き誠に有難うございました。
今回のご宿泊では、折角当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、御不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントにお問合わせ頂いた際、スタッフの回答がサイトに掲載の客室写真はＡＰＡ仕様の写真との事でしたが、こちらの回答は誤りでして、掲載写真はＡＰＡ仕様でなく元の客室写真を掲載しております。
誤った回答をしてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルの古さは否めませんが、壁紙のヤニ汚れや排水口の臭い、冷蔵庫・ポット等早急に改善できる所からお客様が気持ち良くお寛ぎ頂けるよう今後改善に努めて参ります。
又、浴室写真掲載に関しましては今後の検討材料とさせて頂きます。
この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。
宿泊課：赤坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割朝食付きプラン】14日前までの予約がおトク！～40品目の和洋食バイキング～
- ご利用のお部屋
- 【■ □喫煙可□ ■ シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月05日 18:08:23
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工事の音がうるさい！！！。客がチェックインしたら工事を止めてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- アパホテル〈水戸駅北〉 2014年11月13日 21:57:55
-
この度はアパホテル＜水戸駅北＞をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、滞在中は改装工事の為大変ご迷惑をお掛けしました事を心より深くお詫び申し上げます。
お客様へのご配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
工事期間もあと数日残っておりますが、細心の注意を払い執り行わせて頂きたく存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
又ご利用頂ける日を心よりお待ち致しております。
宿泊課：冨田
- ご利用の宿泊プラン
- 食事評価４星☆30品目の和洋朝食バイキング付き■水戸駅徒歩約6分
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ ツイン】
サービス1
投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月17日 16:09:32
-
今回、酸素カプセルを利用しましたが終了時間になっても声をかけてもらえず、その後の待ち合わせに遅れました。また、ビールサーバも故障する等、プランの「売り」に残念な点が多かったです。その他は大満足でした(^-^)
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- アパホテル〈水戸駅北〉 2012年11月18日 14:16:13
-
この度はアパホテル水戸駅北に御宿泊
頂き誠に有難うございます。
御宿泊中の度重なるミスでお客様にご迷惑
をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事態が起きぬ様注意して
業務に努める次第でございます。
申し訳ございませんでした。
又水戸にお越しの際はアパホテル水戸駅北
にお立ち寄り頂けると幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。
この度はお忙しい中御宿泊並びにご投稿
誠に有難うございました。
宿泊課：赤坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【4つ星ホテル受賞記念】最大42％ＯＦＦ！酸素カプセル60分利用券・朝食・生中1杯付プレミアムプラン
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
都合でコインランドリーを使いたかったのですが無かったので事前に調べればよかったです。
ホテルの周りにもう少し店があると良かったのですが。
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この度はアパホテル〈水戸駅北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、コインランドリーのご案内が不足しておりまして、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、フロントにて洗濯物をお預かりし、最大6キロまで500円でスタッフが洗濯乾燥までを行います。もし、当ホテルをご利用頂く機会がございましたら、是非ご利用頂ければと思います。
これからも、お越しいただく全てのお客様が笑顔でお帰り頂ける様、設備・サービスの面で向上に励みたいと思います。
又水戸にお越しの際には、アパホテル〈水戸駅北〉にお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご宿泊並びに御投稿ありがとうございました。
宿泊課：市毛