この度はホテルステノにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

最初に、ご宿泊について、
ご満足頂けたとご感想頂きまして、
私共も大変光栄に思っております。
メンズプランのご夕食もお口に合ったようで、
安心致しました。
今後御利用の際、
何かメニューのアイディアがございましたら、
参考にさせて頂きますので、
是非お客様のお声を聞かせて頂ければと思います。

次に、DVDの配線についてでございますが、
危ないとのご指摘を頂きまして、
ありがとうございました。
早速、何か改善はできないものか、
検討課題とさせて頂きます。

是非、水戸にお越しの際は又の御利用を、
心よりお待ちしております。

フロント：田邉　理恵

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
スタッフの接客対応はじめ、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、私共大きな励みとなります。

今後も現状に満足することなく、皆様に快適な空間を提供出来る様、設備・サービス面の向上に励んで参ります。
また、現在大好評を頂いているありがとうキャンペーンも残り1ヶ月半程となりました。
「水戸にちなんだビンゴ大会」豪華景品をご用意してお待ちしておりますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

フロント　風間有香

この度はホテルステノに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様より、スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

また、ご夕食のメニューに関しましてご指摘頂き、誠にありがとうございました。

ビストロエンドウは無国籍の創作料理という形でご案内させて頂いておりますが、是非、今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

フロント　冨田　由佳

この度はホテルステノにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご夕食や設備などお褒めいただき、
私共も大変光栄でございます。

ホテルステノ２階、レストラン【ビストロエンドウ】では、
季節ごとのメニューをご用意しております。
違う季節のお味もどうぞお楽しみ下さいませ。
又、ランチタイムはメイン料理とバイキングのスタイルとなっております。
是非、ご朝食のご利用、ランチタイムのご宿泊以外でもご利用もお待ちしております。

ホテルのアメニティもご満足いただいたようでして、スタッフ一同光栄でございます。
客室用無料貸出品も豊富にございますので、どうぞご活用下さいませ。

この度はご宿泊、並びにご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント：田邉　理恵

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

いつも大変お世話になっております。

今回のご宿泊もご満足頂けたご様子で安心致しました。

水戸にお越しの際にはまたお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

フロント　冨田　由佳

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はクリスマス期間限定プランにてお泊り頂きましたが、当日は素敵なクリスマスをお過ごし頂けましたでしょうか?
無料施設やサービスはじめ、スタッフの接客対応
・朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴出来、大変光栄でございます。

今後も皆様に宿泊する楽しさを感じて頂ける様なプランを季節毎に提供して参ります。
また、来年もクリスマス期間限定でお得なプランをご案内していきたいと思いますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

フロント　風間有香

いつもホテルステノをご利用頂きまして、ありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉頂き、ありがとうございます。静かにお過ごし頂いた様でして、お客様の旅のお役に少しでも立てることができ、安心をしております。
お食事もご満足頂けた様でして、レストランスタッフも大変喜んでおります。

是非、またのご利用を心よりお待ちしております。この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：田邉　理恵

いつもホテルステノのご利用誠にありがとうございます。
快適とのお言葉頂きまして、大変光栄でございます。お客様のご満足頂けたお言葉を糧に私共もますます向上を努めていきたいと思います。

お得なホテルステノメンバーシップ制度などもございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、是非ご利用下さいませ。

この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

フロント：田邉　理恵

いつもホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお食事頂けた様で私共スタッフ一同嬉しく思います。
レストランは朝食の他にもランチ・ディナーと営業を行っております。
12月中は忘年会シーズンということもあり、ディナー時は混み合っている事が多くございますが、それぞれ全く違った雰囲気・メニューお楽しみ頂けますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

フロント　風間有香

この度は、ホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様より、数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思う次第でございます。

また、ビストロエンドウのご利用ありがとうございました。
文面からもご満足頂けたご様子で大変恐縮でございます。

今後とも皆様に、『また来たい！』と感じて頂けるホテルを目指して参ります。

また、水戸にお越しの際には、ホテルステノにお立ち寄り下さいませ。

お客様のご来館を心よりお待ち致しております。


ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

フロント　冨田　由佳

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりたくさんのお喜びのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思い今後の励みとなります。

ご利用頂いた無料コーナーの他にも、ＯＡコーナー・シアタールーム等ございます。又、無料貸し出し品も旅を楽しむアイテムとして次回ご利用下さいませ。

ビストロエンドウでは、朝食以外にもランチ・ディナーと営業しております。宿泊パックとしてご利用出来ますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。

今後もお越し頂くお客様にご満足頂ける様、設備・サービスの面で更なる向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

フロント：市毛　和典

いつもホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか?
私共の接客対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後も現状に満足することなく、皆様に「温かいホテル」と感じて頂けるような笑顔でアットホームな接客サービスを心がけて参ります。

又、ホテル2階のレストランは朝食・ランチ・ディナーと営業を行っております。機会がございましたら時間帯ごとに異なるメニューや雰囲気をお楽しみ下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

フロント　風間有香

いつもホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

最初にご夕食につきましては私共の配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
コース料理の食前酒・お食事は事前にお申し出頂ければ内容のご変更も可能でございます。
「この食事付プランで予約したいけど1品食べられないものがあるなぁ・・」、「お酒は苦手・・・」といった場合には別のもので対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さいませ。

今後も全てのお客様がご満足頂ける様なホテルを目指して日々サービスの向上に励んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

フロント　風間有香

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食バイキングにご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
朝食スタッフの接客対応につきましても「素晴らしい」とこの上ないお褒めのお言葉を頂戴出来、対応したスタッフをはじめ、従業員全員の大きな自信となりました。

今後も皆様に一日の原動力となる朝食をお腹いっぱいお召し上がり頂き、お腹も心も満腹でお出かけになれる様、日々改善を図って参ります。

また水戸にお越しの際はご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

フロント　風間有香

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

「大変素晴らしい」とのお言葉頂戴出来、少しでも旅のお役に立てた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

髭剃りに関しまして大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後髭剃りのみならず、アメニティ全般を見直し、改善していく次第でございます。

これからも、お客様のご希望に応えられるホテルを目指し、設備・サービスの面で更なる向上に努めて参ります。

又のご利用、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：市毛　和典

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

「満足」とのお言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく思い今後の励みとなります。

常陸牛は肉のきめが細かく、良質の脂肪がのっているので、常陸牛満喫コースを頼まれたらご満足頂けると思います。

又、アニバーサリーキャンペーンは2月末まで実施しておりますので、期間中是非お越し下さいませ。

今後もお越し頂く全てのお客様が、笑顔でお帰り頂ける様、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。

又のご利用、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：市毛　和典

いつもホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
フロントの対応やご朝食につきましてご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の朝食バイキング(５２５円)は
皆様の一日の活力となる様、豊富なメニューを取り揃えております。
日替わりでご用意しているものもございますので
是非お楽しみ下さいませ。

又、フロントサービス品のカミソリの件でございますが、貴重なご意見をありがとうございます。
早速、改善の方向で検討させて頂きます。

今後も現状に満足することなく、日々サービスの向上に取り組んで参ります。
また水戸にお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

フロント　風間有香

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの雰囲気・スタッフの対応とお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。

『洒落た感じ』とのお言葉は、私共ホテルにとって最高のお言葉でございます。
ありがとうございます。

ホテルステノでは、11月より毎年恒例のアニバーサリーキャンペーンを開催致します。

こちらの期間中にご宿泊頂きますと、ステノオリジナルビンゴゲームをお楽しみ頂き、豪華景品をご用意させて頂いております。

機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。

この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

フロント　冨田　由佳

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。昨年もご利用頂いておりまして、いつもありがとうございます。

「大変満足」と、お褒めのお言葉承りまして、私共スタッフも大変嬉しく思っております。

又、ご夕食のメニュー内容ご変更のご要望ですが、今後レストランのスタッフとともに積極的に検討させて頂きたいと思います。
レストランビストロエンドウでは、ご宿泊プラン以外にも当日オーダー可能なお料理を季節ごとにご用意致しております。
どうぞ、機会がございましたらアラカルトメニューもご賞味下さいませ。

又のご利用、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿承りまして、誠にありがとうございました。

フロント：田邊　理恵

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より『朝食非常に良かった。』とのお褒めのお言葉頂き、少しでもご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

朝食以外にも、お夕食のプランがございます。茨城の味覚を味わえる物から、ビストロエンドウ特製のメニューも、きっとお喜び頂けると思いますので、機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。

又、お客様の望まれる大浴場・お客様がすぐ分かるような案内板、今後の検討課題とさせて頂く次第でございます。

これからも、お客様1人1人の声を大事にして行き、たくさんのお客様にお喜び頂ける様、設備・サービスの面で更なる向上に努めて参ります。

また水戸にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

市毛　和典