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投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月07日 12:00:57
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出張にて宿泊です。同僚が普段宿泊しているとのことで、同じホテルにしました。フロントは清潔感があり、気持ち良くチェックインしましたが、部屋のフロアに降りたところ、古い感じがあり、また、部屋に入ってもかなりの古い印象を受けました。
駅からはそれほど近くもなく、値段的には少し高いかな…との印象です。
ただ、フロントのスタッフの方はとても感じの良い方ばかりでしたので、この点は良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- アパホテル〈水戸駅北〉 2014年02月09日 16:14:13
-
この度はアパホテル＜水戸駅北＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
スタッフの接客やロビーの雰囲気につきましてはお褒めの言葉を頂戴出来大変嬉しく思っております。
当ホテルはリニューアルを繰り返しながらお客様一人一人が快適に過ごせる環境作りに努めております。現状に満足することなく日々サービスの向上に努めさせて頂く次第でございますので今後もアパホテル＜水戸駅北＞をどうぞ宜しくお願い致します。
この度はご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。
又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課：小野
- ご利用の宿泊プラン
- 食事評価４星☆30品目の和洋朝食バイキング付き■水戸駅徒歩約6分
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ ダブル】
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達彦4863さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
- 達彦4863さん [20代/男性] 2013年08月16日 22:31:50
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朝食付きのプランだったのにレストランに行ったら券が必要と言われ、もらってない事と部屋の番号を伝えてもだめで部屋に探しにもどっても、見つからずもう一度確認してもらったら朝食の券を発行忘れたらしく、朝食を食べるのに少し時間かかったのが残念でした。
それ以外は部屋は綺麗ですし笑顔での対応がよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- アパホテル〈水戸駅北〉 2013年08月17日 18:00:44
-
この度はアパホテル水戸駅北にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく、今後
の励みになります。
朝食券につきましては、私共スタッフの手違い
でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ござい
ませんでした。
今後、スタッフ全員がこのようなミスを起こ
さぬよう気を引き締め業務に努めて行く次第
でございます。
これに懲りず、水戸にお越しの際は当ホテル
をご利用頂ければ幸いです。
この度はご宿泊並びにご投稿誠に有難う
ございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちし
ております。
宿泊課：赤坂
- ご利用の宿泊プラン
- 食事評価４星☆30品目の和洋朝食バイキング付き■水戸駅徒歩約6分
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ セミダブル （シングル2名利用）】
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投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月21日 15:05:00
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今回、仕事でシングル1泊ほど利用させていただきました。
対応いただいたスタッフの方々は感じのよい方ばかりだったのですが
お部屋の装備について1点残念な点がありましたのでお願いを込めて投稿させていただきます。
私が単純に見つけられなかったのかもしれないのですが室内のテレビのリモコンが見当たりませんでした。
仕事も比較的早く片付いてホテルに早めに入れたのでシャワーを浴びた後に一息・・・と思っていたところだったので非常に残念な思いをしました。
この辺りは事前にお部屋の掃除のときなどに発見できることだと思いますので改善されたほうが良いのでは？と思いました。
（フロントに連絡すれば・・・とも思いましたが、風呂上がりだったこともあり連絡できませんでした。）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- アパホテル〈水戸駅北〉 2013年04月03日 16:00:25
-
この度はアパホテル水戸駅にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
今回のご宿泊では、客室の不備がございまして
お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ござい
ませんでした。
お客様のおっしゃる通り、このような客室の
不備は清掃の時点で未然に防げる事でございます。
今後このような不備の無い様スタッフ一人
一人が意識を高め業務に取り組んでいく次第
でございます。
又、水戸にお越しになる際には、アパホテル
水戸駅北にお立ち寄り頂けると幸いです。
この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠に
有難うございました。
宿泊課：赤坂
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月17日 16:09:32
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今回、酸素カプセルを利用しましたが終了時間になっても声をかけてもらえず、その後の待ち合わせに遅れました。また、ビールサーバも故障する等、プランの「売り」に残念な点が多かったです。その他は大満足でした(^-^)
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- アパホテル〈水戸駅北〉 2012年11月18日 14:16:13
-
この度はアパホテル水戸駅北に御宿泊
頂き誠に有難うございます。
御宿泊中の度重なるミスでお客様にご迷惑
をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事態が起きぬ様注意して
業務に努める次第でございます。
申し訳ございませんでした。
又水戸にお越しの際はアパホテル水戸駅北
にお立ち寄り頂けると幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。
この度はお忙しい中御宿泊並びにご投稿
誠に有難うございました。
宿泊課：赤坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【4つ星ホテル受賞記念】最大42％ＯＦＦ！酸素カプセル60分利用券・朝食・生中1杯付プレミアムプラン
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月15日 10:12:23
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クチコミで高評価だった朝食バイキングを期待して、新婚の彼と二人で泊まりました。
９時ごろレストランに行きましたが、とても混雑していてホールスタッフが１名のみで、
対応が不十分でした。
種類は豊富でしたが、補充が間に合わなく取り分けようとしてもお皿や器がありません。
品物が無くなってからの補充に時間が掛かりすぎて、30分ほど待っていましたが、いっこうに補充がありませんでした。
25種類のバイキングとうたっていますが、取り分け可能な品は半分ほどでした。
期待していた分、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- アパホテル〈水戸駅北〉 2012年07月17日 16:26:39
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この度はアパホテル〈水戸駅北〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングを期待し当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、大変不快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。
今後、朝食営業を円滑に行う為、お客様のご意見を参考にし、朝食営業の課題とさせて頂きまして改善する次第でございます。
今後も、お越し頂く全てのお客様が満足され笑顔でお帰り頂ける様、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。
この度はご投稿並びに貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。
宿泊課 市毛
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】■■ふわふわ絶品！の自家製豆腐が人気の和洋バイキング■■ 水戸駅徒歩約6分！
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月30日 21:31:27
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都合でコインランドリーを使いたかったのですが無かったので事前に調べればよかったです。
ホテルの周りにもう少し店があると良かったのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- アパホテル〈水戸駅北〉 2012年06月04日 14:36:59
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この度はアパホテル〈水戸駅北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、コインランドリーのご案内が不足しておりまして、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、フロントにて洗濯物をお預かりし、最大6キロまで500円でスタッフが洗濯乾燥までを行います。もし、当ホテルをご利用頂く機会がございましたら、是非ご利用頂ければと思います。
これからも、お越しいただく全てのお客様が笑顔でお帰り頂ける様、設備・サービスの面で向上に励みたいと思います。
又水戸にお越しの際には、アパホテル〈水戸駅北〉にお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご宿泊並びに御投稿ありがとうございました。
宿泊課：市毛
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】■■ふわふわ絶品！の自家製豆腐が人気の和洋バイキング■■ 水戸駅徒歩約6分！
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ シングル】
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You-Gさんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
- You-Gさん [50代/男性] 2011年07月16日 14:13:56
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よく利用をさせていただいていますが、特に震災後の清掃が手抜きになっている気がします。フロントの方の対応も以前は親しみがあって気持ちが良いというのが印象であったのですが、若干事務的になってしまったかな、それからエレベーターにしても部屋にしても四角い部屋を丸く掃くような清掃のため、ほこりがたまっていたり、バスルームも毛髪類がすみっこにおちたままだったり目立ちました。
あと、ドリンクサービスや新聞サービスは大感激です。もう少しドリンクサービスは重い荷物を持ってはいるとき、つい急ぎ足で見落としてしまいますので、もう少し目立つようにすれば評判が上がる気がします。
あと、ユニットバスのカランが思った水量でとまらなくて使いにくいのと冷蔵庫がほとんど機能していないのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- アパホテル〈水戸駅北〉 2011年07月16日 16:59:34
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この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービス面につきましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
清掃、従業員の対応につきましては、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
清掃につきましては、再度確認を徹底させて頂きます。
お客様が安心してご宿泊頂けるホテルを目指して参ります。
また水戸にお越しの際にはホテルステノをどうぞ宜しくお願い致します。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
フロント 冨田 由佳
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント10倍！楽天トラベル限定★1泊◇大人気！朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングル（全館ブロードバンド対応）】
総合2
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投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
出張で利用しました。
アパホテルには他の県で快適に利用させていただきましたので、今回初めてこちらのホテルを利用させていただきました。
結論としては、アパホテル本体？をイメージすると失敗します。
特に清掃状態が最悪です。
浴室の髪の毛、ゴミ箱のゴミの残り、エアコンのホコリ。
朝食会場も、前の人の食べかすが残っていました。
ただ、スタッフの方は気持ち良い接客をしてくれました
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この度はアパホテル水戸駅北にご宿泊頂き誠に有難うございます。
市内数あるビジネスホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備が多々御座いました事、深くお詫び申し上げます。
清掃担当者への指導とともに今後このような不備の無い様、客室清掃チェックの強化に励まして頂く次第でございます。
朝食会場につきましても、テ－ブルのチェックが行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度は、ご滞在中の度重なる不備が御座いまして大変申し訳ございませんでした。
今回に懲りずに、水戸にお越しの際はアパホテル水戸駅北にご宿泊頂ければ幸いでございます。
ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。
宿泊課：赤坂