この度はアパホテル水戸駅北に御宿泊
頂き誠に有難うございます。
バスルームの件ですが、お客様に不快な
思いをさせてしまい大変申し訳ございま
せんでした。
今後このような事態が起きぬ様隅々まで
注意し、清掃に取り組んで参ります。

又、貴重なご意見有難うございます。
お客様のご意見を参考に、テーブルの
導入を考えさせて頂きたいと思います。

当ホテルは様々な無料サービス・お得
なプランをご用意させて頂いております。

又、水戸にお越しの際はアパホテル
水戸駅北にお立ち寄り頂けると幸い
です。

お客様のご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿誠に
有難うございました。


宿泊課：赤坂

この度はアパホテル水戸駅北に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

早速のご投稿ありがとうございます(*^^)v

先月より始まりました
口コミキャンペーンの企画により、
毎日たくさんのお客様よりご投稿を頂き
大変嬉しく思っております。

ご滞在中の気になる点は、
従業員になんなりとお申し付けくださいませ。

駐車場の件につきましてはご到着前に大変ご迷惑をお掛けいたしました。
只今アクセスページの改善に努めさせて頂いております。
申し訳ございませんでした。
ご意見ありがとうございます。

今後ともお客様の声にお応えできるホテル造りを目指して参ります。

また水戸にお越しの際には、アパホテル水戸駅北にお立ち寄りくださいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

宿泊課：冨田

この度はホテルステノをご利用頂き誠にありがとうございます。

早速ですが、リラクステノは宿泊外の一般のお客様もご利用頂いておりますので、当日のご予約ではお取り出来ない事も多々ございます。次回ご宿泊の際には、事前にマッサージのご予約も頂ければと思います。

これからもお越し頂く全てのお客様の心に響くサービスを目指して参ります。

この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

フロント：市毛

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

早速ですが、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様がご利用頂いた朝食の他に、ビストロエンドウは、ランチ・ディナーと営業しております。朝食とは雰囲気やメニューも異なりますので、機会がございましたら是非、ご利用頂ければ更にお楽しみ出来るかと思います。

今後もお越し頂く全てのお客様にご満足頂ける様、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：市毛　和典

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

最初に、駐車場のご利用の際ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらでのご案内不足でしたが、お気遣い頂いてしまいまして、ありがとうございます。

初めてご利用されるお客様にも、もっと解りやすく駐車場のご案内が出来る様、工夫していこうと思います。ご指摘承り、ありがとうございます。

お客様のご意見・ご指摘に耳を傾けながら、ますますのサービス向上に努めて参りたいと思っております。
今後のホテルステノの成長を、再度ご宿泊頂きまして実感して頂けたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：田辺　理恵

この度はアパホテル〈水戸駅北〉をご利用頂き、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、清掃の不備でお客様を大変不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう、今一度清掃方法の見直し及びスタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めて参ります。

またご朝食に関しましても、補充が間に合わず、残念なお気持ちしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をレストランスタッフと話合いさせて頂き、混雑時でも欠品がでないように対策をさせて頂く次第でございます。

こうした中でもお客様から数々のお褒めの言葉を頂きまして、大変恐縮しております。また当館では冷蔵庫内に冷やしたグラスの設置を常時行っております。ご心配おかけいたしました。

今回に懲りず、又水戸にお越しの際にはアパホテル〈水戸駅北〉にご宿泊頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご宿泊並びに貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。またのご利用お待ちしております。

フロント　大内

この度はアパホテル〈水戸駅北〉をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご朝食につきましてご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後の検討させて頂き、レストラン連帯の元、対策を講じて参りたいと思っております。
今後も全てのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々のサービス向上に努めて参りたいと思います。
この度はアパホテル〈水戸駅北〉にご宿泊並びにご投稿頂き、誠に有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　都原

この度は、アパホテル＜水戸駅北＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
夕食につきましては、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく思っております。
レストランスタッフと話合い、皆様に喜んで頂けるよう工夫・改善を検討して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　小又

この度は数ある水戸のビジネスホテルからアパホテル＜水戸駅北＞をお選び頂いたにもかかわらず、お客様に置かれましてはご期待に添う事が出来ず不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご朝食会場につきましては、スペースが狭くお客様に大変ご不便お掛けし申し訳なく思っております。
何度か試行錯誤を重ね変えておりますが、再度レストランスタッフと話合いさせて頂き、工夫・改善を検討させていただきます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　小又

この度は、アパホテル＜水戸駅北＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備でお客様を不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めて参ります。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在をいただけるよう対策を講じていきたいと考えております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　小又

この度は、アパホテル＜水戸駅北＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
シャワー室の臭いにつきまして、大変不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めて参ります。
こうした中でも、お客様から「ビールと朝食が楽しみ」とのお言葉を頂きまして、大変恐縮しております。
スタッフ一同更なる接客サービスの向上を目指し精進していく次第でございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　小又

この度は数ある水戸のビジネスホテルからアパホテル＜水戸駅北＞にご宿泊頂き誠に有難うございました☆
今回のご宿泊では、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？？
お客様より、「いつも通り満足でした」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝見させて頂いております♪♪

洗面台のカビにつきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に確認させて頂きます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました☆
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております♪

宿泊課：赤坂

この度は数ある水戸のビジネスホテルよりアパホテル＜水戸駅北＞にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
水戸駅から見える距離ではございませんので皆様には御足労をお掛けしております。
お客様より「お食事が美味しい」とお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思い今後の励みとなります。
2階ビストロエンドウでは夕食も食材にこだわり朝食とは違うメニューにてお客様をお待ちしております。
次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。

今後もお越し頂く全てのお客様が笑顔でお帰り頂く様、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：大森

この度はアパホテル＜水戸駅北＞にご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。
浴室の換気扇につきましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
換気扇は全室一斉稼動となりますが、改善させて戴きたく存じます。ご指摘戴きまして誠にありがとうございました。
今後ともご宿泊のお客様にご満足頂けるよう日々精進致して参ります。
また水戸にお越しの際にはアパホテル＜水戸駅北＞にご宿泊戴けると幸いでございます。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
宿泊課：立原

この度はアパホテル水戸駅北に御宿泊頂き
誠に有難うございます。

設備が古いとのことですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当ホテルでは、リニューアルを繰り返しながらお客様が快適に過ごせる環境作りに努めております。

一階ロビーでは、コーヒーコーナー、新聞・漫画やパソコンの貸出など無料サービスがございますので又のご宿泊の機会がありましたら是非お試し下さいませ。


この度は御宿泊並びに御投稿誠に有難う
ございました。


宿泊課：小野

この度はアパホテル水戸駅にご宿泊頂き
誠に有難うございます。

水戸の観光を楽しんで頂いたご様子で
大変嬉しく思います。
水戸には、千波湖・偕楽園・水戸芸術館
など歴史ある観光地が多くございます。
又、水戸から少し離れますが大洗の水族館
・那珂湊おさかな市場・ひたちなか海浜公園
などがございます。
おさかな市場の海鮮丼・お寿司がすごく
美味しいので又の機会がありましたら是非
お立ち寄り下さいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿誠に有難う
ございました。


宿泊課：赤坂

この度はアパホテル水戸駅北をお選び頂き、
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

客室浴槽の件につきましては、清掃の確認が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
折角お楽しみ頂いていたご宿泊にも関わらず、ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

客室はホテルにとっての商品でございますので、今後このような事が無い様、確認の徹底を強化していく所存でございます。

口コミにてご意見を頂きましてありがとうございました。

また水戸にお越しの際には、アパホテル水戸駅北にお立ち寄り頂けると幸いでございます。

お客様の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

宿泊課：冨田

この度はアパホテル水戸駅北をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今後も皆様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同日々の業務に励んで参りたいと思います。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント上田

この度はアパホテル（水戸駅北）をご利用いただき、誠に有難うございます。

朝食の件につきまして、ご期待に沿えず、大変申し訳ございません。フルーツ等の追加など、レストランスタッフと話合いさせて頂き、工夫・改善を早急に検討させていただきます。

また虫に関しましても、大変ご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。
定期的に害虫駆除等のメンテナンスは行っておりますが、未然に防ぐことが出来ず大変心苦しく感じております。今後このような事が無いよう、再度メンテナンスの頻度や内容を確認し、対策を講じて参りたいと思います。

今回に懲りず、又水戸にお越しの際にはアパホテル（水戸駅北）にご宿泊頂ければと思います。

この度はアパホテル（水戸駅北）にご宿泊ならびにご投稿頂き、誠に有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　大内

この度は、アパホテル＜水戸駅北＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、貴重なご意見頂きありがとうございます。
お忙しい中、スタッフへのあたたかいお言葉まで頂戴し、大変ありがたく拝読させていただきました。
現状に満足することなく、日々サービスの向上にスタッフ一丸となって努めさせて頂く次第でございますので、また水戸にお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いです。
またのご利用お待ちしております。

フロント　小又