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サービス2
シングルルーム予約でダブルルームに案内され良かったのですが、洗面所の排水口の匂いが臭く洗面所に行きたくなくなります。改善して頂きたく思います。
この度は、アパホテル＜水戸駅北＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
洗面所の臭いにつきまして、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃方法の見直し及びスタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
サービスの向上を目指し精進していく次第でございます。
またのご来館お待ちいたしております。
フロント 上田
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サービス2
投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
まず何より、他の全てを補って余りあるほど朝食が素晴らしいです！！
それだけのために泊まる価値があると言っても良い！
朝からローストビーフに海鮮丼...とにかくしっかり食べられます。
豊富なサラダバーもあって、健康的なのも嬉しい点。
立地も文句なし！！
水戸駅すぐそばで、大変便利でした。
残念なのは、部屋が冗談かと思うほど狭かったです。
リラックスすることはできないので、開き直って寝るだけです。
スタッフの対応もマニュアル的というか、一つひとつの台詞に感情は籠っていませんでした。
ただ、裏方さんになりますが、ベッドメイクは非常に丁寧にやっていただいているようで嬉しかったです。
（クチコミ、約束通り書きましたよ！）
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この度はアパホテル＜水戸駅北＞に御宿泊頂き誠に有難うございました。
客室やスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
今後はお客様から頂戴致しました貴重なご意見を元にスタッフ一同更なるサービスの向上に励んで参りたいと思います。
しかしながらこうした中で朝食や清掃につきまして温かいお言葉を頂戴する事が出来、大変恐縮しております。
もしまた機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いです。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
フロント：都原