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ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田)のクチコミ・お客さまの声
遠方からの出張でした。秋田から、関東、近畿へと続く初日の宿泊でした。ホテルに着き一息し食事に出掛ける時の出来事です。部屋から出ようとドアノブを引いたところ、勢い良く開き、ノブと壁との間で右人差し指付け根をはさんでしまいました。これまで各地に宿泊しましたが、たいていのホテルがドアチェックがあったので、当然あるものと思い込んでいた私が迂闊でした。今も少し痛みます。フロントの男性でお名前は覚えていないのですが(少し年配の方)、食事から戻りルームキーを受取る際、友達と二人でしたが、「○○さま、△△さま、ですね。」と名前と部屋番号を覚えていらっしゃいました。このことは、とても嬉しかったです。翌日も、チェックアウトの日も、いらっしゃらずお礼が言えずこの場をお借りします。
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お怪我の具合はいかがでしょうか?日にちが経っているにもかかわらず、まだお痛みになる程の様ですので、当日はかなりの痛みであったのではないでしょうか。度重なるお部屋の問題で誠に申し訳ございません。恥ずかしながら今回のご投稿を頂くまでドアの件は気づきませんでした。時間が過ぎてしまいましたが、本日は該当部屋の販売を中止し、改善後に使用することにいたしました。全室のチェックを含め早急に対応いたします。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) のクチコミ
遠方からの出張でした。秋田から、関東、近畿へと続く初日の宿泊でした。ホテルに着き一息し食事に出掛ける時の出来事です。部屋から出ようとドアノブを引いたところ、勢い良く開き、ノブと壁との間で右人差し指付け根をはさんでしまいました。
これまで各地に宿泊しましたが、たいていのホテルがドアチェックがあったので、当然あるものと思い込んでいた私が迂闊でした。今も少し痛みます。
フロントの男性でお名前は覚えていないのですが(少し年配の方)、食事から戻りルームキーを受取る際、友達と二人でしたが、「○○さま、△△さま、ですね。」と名前と部屋番号を覚えていらっしゃいました。このことは、とても嬉しかったです。翌日も、チェックアウトの日も、いらっしゃらずお礼が言えずこの場をお借りします。
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お怪我の具合はいかがでしょうか?日にちが経っているにもかかわらず、まだお痛みになる程の様ですので、当日はかなりの痛みであったのではないでしょうか。
度重なるお部屋の問題で誠に申し訳ございません。恥ずかしながら今回のご投稿を頂くまでドアの件は気づきませんでした。時間が過ぎてしまいましたが、本日は該当部屋の販売を中止し、改善後に使用することにいたしました。全室のチェックを含め早急に対応いたします。
誠に申し訳ございませんでした。