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ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田）のクチコミ･お客さまの声
ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田）（秋田県）
1.0
投稿日：2014-10-18 08:33:17
風呂2
yuza-yamasanさんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
1ヵ月半前に予約を入れました。禁煙ルームがないので「喫煙可」ルームという表示になったのだと思います。喫煙もできますよと解釈していましたが、とんでもないことに就眠中に室内に煙が入ってきて大変不愉快な思いをしました。タバコを吸う人が出した煙を他人が吸う、いわゆる公害を受けた結果になります。眠れぬ深夜に我慢できずチェックアウトしてしまいました。ルーム№４０９
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この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
この度、お部屋にてご不快とご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
喫煙室/禁煙室の表記方法につきましては、お客様に分かりやすく伝わるように、検討したいと思っております。当日、禁煙室が満室とはいえ、禁煙者のお客様に喫煙室を提供してしまったことを大変心苦しく思っております。
また、ご返信が遅れたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。