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ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-04-01 17:14:47
4.0
投稿日：2024-03-08 17:32:43
5.0
投稿日：2024-03-08 17:29:47
5.0
投稿日：2024-03-08 17:06:41
天然温泉 南部の湯 ドーミーイン本八戸（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（青森県）
5.0
投稿日：2024-03-08 17:04:28
部屋4
こーじ02063146さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
宿泊プランを間違えました。
当日、フロントでどうしますかと聞かれました。
事前にメールで頂いていたのでキャンセルしませんでしたが、どうですかの意味が判りませんでした。（キャンセルしたらキャンセル料取られるでしょ・・）
その時のフロントの方の口調もすごく事務的で嫌でした。（三○○さん）
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この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、お客様へ真心をこめて接していくように指導をしていきたいと思います。
お忙しい中での貴重なお言葉をありがとうございました。