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ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-11 16:39:32
5.0
投稿日：2024-03-11 16:38:08
5.0
投稿日：2024-03-11 16:34:55
5.0
投稿日：2023-12-15 16:28:49
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（長野県）
5.0
投稿日：2019-09-06 11:45:38
部屋2
本風太郎さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
仕事で泊まったのですが、灯篭祭りの真っ最中でした。正直に書きますと、ここしかホテルが空いてなく、他に選択の余地がありませんでした。駅から歩くと二十分以上ありますし、建物自体も古いです。客室の作りやベッド（柔らかすぎてギシギシいってます）、さらに狭いトイレや洗面など、ビジネスホテルとしてはハード面で致命的な欠点だらけです。ただしお祭りの観光客にとっては、駅から遠いというこのロケーションが最大の売り物になっているのでしょう。灯篭通り沿いにあるこのホテルは、お祭り見学にとってはこれ以上ない立地です。ということで、駅から歩いてさんざん汗だくになったにもかかわらず、立地だけは最高の評価です。ただし、朝のバイキングは最悪です。料理の味ではなくて、料理を用意するタイミングです。７時半の時点で、おかずもご飯も味噌汁もすべて空っぽとはどういうことですか？私はかろうじてセーフだったので「2」にしておきますが、みんな怒り狂っていましたよ。いくら灯篭祭りで満室になったからといっても、そんなのは言い訳になりません。代金だって、祭り料金で通常の1,5倍くらいをとっているのですから。部屋もたばこ臭くて最悪でした。灯篭祭りに近い場所を望む人以外には、とてもお奨めできない宿であるというのが率直な評価です。
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このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。秋田駅からは徒歩１５分かかる場所ですが、「竿燈祭り」会場までは１分もかからない立地の良さで通常料金の販売とさせていただきました。朝のバイキングの不手際につきましてはこの場をお借りしお詫び申し上げます。こちらとしては混雑を回避するため営業時間を通常より早くして対応をいたしましたが、結果として充分な対策とはならず、ご迷惑をおかけしてしまいました。誠に申し訳けございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め今後このようなことのないよう努めてまいります。
ありがとうございました。