このたびは当館をご利用いただきありがとうございました。お客様のお役に立てて何よりでございます。またのご利用心よりお待ちしております。

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけてなによりです。今後も現状の価格で販売できるよう努力いたします。

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。設備に関してはお客様のご指摘の通りかなりの年数が経っております。そういった部分を認識した上で現在の価格にて販売しておる次第です。何卒ご理解のほど宜しくお願いします。

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。エレベーターの音につきましてご迷惑おかけしたことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。
もうしわけございませんでした。
定期的にメンテナンスは行っておりますが一昔前の構造のせいか無音とまではいかない状況です。お部屋に関し不具合が生じた際はご遠慮なさらずフロントへ申し付けくださいませ。誠心誠意対応いたします。

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。ご指摘の排水につきましては日常メンテナンスは行っているものの老朽のせいか満足できる結果が得られません。大変申し訳ございません。アメニティにつきましては可能な限りご要望にお応えできるよう努力いたします。貴重なご意見ありがとうございました。

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。ご指摘のインターネットにつきましては大変申し訳ございませんが全室対応ではないため部屋タイプによっては御利用できません。予約ページの部屋タイプにＬＡＮ利用および禁煙室の有無を記載させていただきました。御予約の際目安にしていただければ幸いです。

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。今後も現状の価格で販売できるよう努力いたします。

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。バイク駐車の件ですが、当館には駐輪場がないためバイク１台置くために車を１台整理し屋根のあるスペースを用意しております。そのため一般車両同様駐車代金を頂いております。何卒ご理解のほど宜しくお願いします。

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。排水につきましてご迷惑おかけしたことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。日常メンテナンスを行っているものの老朽のせいで対応が後手になっております。お部屋に不具合がございましたらご遠慮なく申し出くださいませ。誠心誠意対応いたします。

ご利用誠にありがとうございます。
水周りにつきましては、設備・構造上の問題があり、当ホテルといたしましても大きな課題となっております。少しでも改善できるよう、日々検討・チェックをしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
また、ドアにつきましては直ちに確認・調整をいたしました。

ありがとうございました。

今後お客様のお役に立てるよう努力いたします。

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。今後もお客様のお役に立てるよう努力いたします。またの御利用心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきありがとうございます。今後も御満足いただけるよう努力いたします。お気付きの点などございましたらなんなりと御意見お願いします。

この度は、ホテルパールシティ秋田川反へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルームの案内については、ご難儀をおかけして申し訳ございませんでした。今後の施策課題とさせて頂きます。
お部屋/スタッフのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ今後のさらなる励みへとさせていただきます。
ありがとうございました。

この度はホテルパールシティ秋田川反にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまいまして大変申し訳ございません。
ご朝食の食器については調理担当の者と検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
秋田にお越しの際は、是非ホテルパールシティ秋田川反をご利用くださいませ。
ご来館頂ける日を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。今回お客様にご予約いただいたトリプル・フォースルームというお部屋は通常のベッド２台とソファベッド２台が設置されているお部屋で最大４名様でご利用いただけるお部屋でございます。ご説明いたらなかったようで申し訳ございませんでした。朝食につきましてはお客様のご意見を真摯に受け止め改善いたします。貴重なご意見ありがとうございました。

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。今後もお客様に御満足いただけるよう努力いたします。またの御利用心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お言葉通り、当ホテルは秋田駅より徒歩15分位かかり、ご案内の配慮が足りずに至ったこと、誠に申し訳ございませんでした。

もう一度、スタッフ一同が徹底して徒歩でお越しになるお客様に市内バスの循環説明を一声できるよう努めたいと思います。

しかしながら、客室改装後の雰囲気でお褒めのお言葉を頂いたこと、大変嬉しく思います。

ご宿泊ありがとうございました。