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ふみさま0713さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- ふみさま0713さん [50代/男性] 2020年10月07日 22:02:47
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久々の秋田出張。
部屋に入りトイレへ…便器の中に黒い物体が(想像にお任せします）？？(掃除していないのか？）
又、フロント対応も問題あり！！
地域共通クーポンいただきコンビニで使用出来ますと説明あり。
いざ、近くのコンビニに買い出しに…会計の際に使えませんと(現金仕入れに？？？）
フロントの方は、理解しているのか？？？？？？
良く利用する岩手県盛岡のパールシティとは大違い。
残念で仕方ない。あぁ明日もこのホテルに宿泊か？？？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆お気軽素泊まり（食事なし）プラン【繁華街スグ！】
- ご利用のお部屋
- 【ソファー付シングルルーム【15平米・喫煙可】】
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投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月01日 23:02:53
-
決済済みがフロントに伝わっておらず、料金を請求されたが、こちらの指摘により取り下げられた。
部屋はWi-Fiが繋がるとなっていたが、全く繋がらず、ウォシュレットは有ったが、水が全く出てこなかった。
以上より、また泊まりたいとは思えないホテルであると感じた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2016年04月02日 19:57:11
-
この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、御宿泊対応とお部屋設備でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早速、施設担当者が確認作業を取り行い調整を致しました。
今後も課題として、設備メンテナスを励行して御宿泊のお客様に御迷惑をおかけしないように努めて参りたいと思います。
お忙しい中での貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 客室リニューアル◆【駐車場を使わない方へ！】ちょっとお得な素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【駐車場不要シングル【有線LANなし・禁煙室】11～14平米】
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本風太郎さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- 本風太郎さん [50代/男性] 2011年08月07日 10:34:11
-
仕事で泊まったのですが、灯篭祭りの真っ最中でした。正直に書きますと、ここしかホテルが空いてなく、他に選択の余地がありませんでした。駅から歩くと二十分以上ありますし、建物自体も古いです。客室の作りやベッド（柔らかすぎてギシギシいってます）、さらに狭いトイレや洗面など、ビジネスホテルとしてはハード面で致命的な欠点だらけです。ただしお祭りの観光客にとっては、駅から遠いというこのロケーションが最大の売り物になっているのでしょう。灯篭通り沿いにあるこのホテルは、お祭り見学にとってはこれ以上ない立地です。ということで、駅から歩いてさんざん汗だくになったにもかかわらず、立地だけは最高の評価です。ただし、朝のバイキングは最悪です。料理の味ではなくて、料理を用意するタイミングです。７時半の時点で、おかずもご飯も味噌汁もすべて空っぽとはどういうことですか？私はかろうじてセーフだったので「2」にしておきますが、みんな怒り狂っていましたよ。いくら灯篭祭りで満室になったからといっても、そんなのは言い訳になりません。代金だって、祭り料金で通常の1,5倍くらいをとっているのですから。部屋もたばこ臭くて最悪でした。灯篭祭りに近い場所を望む人以外には、とてもお奨めできない宿であるというのが率直な評価です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2011年08月14日 10:47:07
-
このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。秋田駅からは徒歩１５分かかる場所ですが、「竿燈祭り」会場までは１分もかからない立地の良さで通常料金の販売とさせていただきました。朝のバイキングの不手際につきましてはこの場をお借りしお詫び申し上げます。こちらとしては混雑を回避するため営業時間を通常より早くして対応をいたしましたが、結果として充分な対策とはならず、ご迷惑をおかけしてしまいました。誠に申し訳けございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め今後このようなことのないよう努めてまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 竿燈待機風景も堪能できる！竿燈会場まで１分！竿燈祭限定朝食付宿泊プラン（※駐車場はありません）
- ご利用のお部屋
- 【【契約駐車場（別途有料）利用】シングルルーム】
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Layjiroさんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- Layjiroさん [50代/男性] 2011年08月06日 14:50:18
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秋田竿燈まつり期間に宿泊
ほぼシングルユースの部屋にダブルベッドで狭い
朝食はパンは食パンしかないなど、品数少ない
フロントでは事前カード決済にもかかわらず宿泊代を請求された
風呂では温水が途切れ、時々水になった
海外ではお目にかかったことがあるが、日本では初めてです
祭り期間中なので高かろう悪かろうのようです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2011年08月16日 07:16:13
-
このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。ご朝食およびチェックイン時の不手際大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしお詫び申し上げます。お部屋の広さにつきましては平米数を明記し販売させていただいております。ご予約される前にご確認いただければ何よりでございます。お風呂の湯水につきましては早急に調査し対処いたします。貴重な御意見ありがとうございました。お客様の御意見を真摯に受け止め改善対処いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 竿燈待機風景も堪能できる！竿燈会場まで１分！竿燈祭限定朝食付宿泊プラン（※駐車場はありません）
- ご利用のお部屋
- 【【契約駐車場（別途有料）利用】ダブルルーム】
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投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月03日 17:40:43
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１．楽天トラベルネットのカード決済で予約したのに、現金を請求された。今回初めて
ではなく、過去同じ方法で何度も宿泊しているのに何故なのか？
２．格安料金なので部屋のレベルは贅沢は云いませんが、トイレのウオシュレットが
故障して使えませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2011年07月07日 07:39:09
-
いつもご利用いただきありがとうございます。チェックインの際の不手際大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無い様にいたします。トイレの不具合につきましても重ね重ねお詫び申し上げます。早急に調査し対処いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食(和洋バイキング)付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【ネット不可・喫煙室】11～14平米】
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えぎんがーさんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- えぎんがーさん [40代/男性] 2010年11月29日 22:37:39
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以前から数回使用させていただいたホテルで、今までは大変気に入っていたホテルでした。今回、初めてお弁当の付いたプランでお願いしたので楽しみだったのですが、お弁当のおかずがとても冷たく、非常にがっかりでした。できれば加熱して提供するか、最低でも電子レンジで暖めてくれる位の配慮が欲しいものです。焼き魚を冷蔵庫から出した状態で暖めずに食べるなんて、普通家庭でも無いと思います。
また部屋が最上階だったのですが、非常にエレベータの昇降音がうるさく、眠れたもんではありませんでした。また当日は天気も悪くカミナリの音も激しく（昇降音よりはまし）、二時間程度しか寝ることができませんでした。
唯一、良かった点をあげれば、朝食が暖かくおいしかったこと。ホテルの冷蔵庫が自由に使えること、同じ階に自販機があったことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2010年12月01日 17:10:59
-
このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。弁当の加熱が足りず大変申し訳ございませんでした。エレベーターの昇降音につきましては月に一度メンテナンスを行っておりますので改めて業者の方と相談し調整したいと思っております。食事、睡眠とご迷惑おかけしたことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆夕食(お弁当)と朝食(和洋バイキング)付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【ネット不可・喫煙室】11～14平米】
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投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月18日 20:02:29
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7月18日に宿泊しました。
部屋のおぼんも埃だらけで、コップにもその埃がついているし、グラスもベトベト。
気持ち悪くて使用不可。
お風呂の換気扇も壊れていて、湿気が凄く、全般に水滴だらけ。
申し訳ないが、今後利用はしないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2018年08月31日 08:10:31
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この度は、当ホテルへ御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、当ホテルをご指定頂いたのにかかわらず
御不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。設備のメンテナンスも重要視しなければいけませんが清掃の面でもご迷惑をお掛けした事を大変心苦しく感じております。
建物の劣化は歪めませんが今一度手直しが出来る箇所については徹底して整備していきたいと思います。
御宿泊ありがとうございました。
また、御返信が遅れた事を重ねてお詫び申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】早期予約7■7日前までのご予約でお得！素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【13平米・喫煙可】】
サービス2
投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
汚くはないが、古い。
朝食バイキングも品数少なく、美味しくない
その割に宿泊代金が高いです
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