この度は、当ホテルへ御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

まずは、またの御来館をご指名頂き有難く感じております。
是非、当館を常泊宿として頂けられるように努めて参りたいと思います。

またの御来館をお待ちしております。
御宿泊ありがとうございました。

　この度は当ホテルへ御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

これからも快適でご満足される滞在を心がけて
精進していきたいと思います。
またの機会がございましたら是非当館へのお立ち寄りをお待ちしております。

御宿泊ありがとうございました。

　この度は当ホテルへ御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルから繁華街へは徒歩圏内ですので御宿泊のお客様からご好評を頂いております。
またの機会がございましたら是非当館へのお立ち寄りをお待ちしております。

御宿泊ありがとうございました。

　この度も、当ホテルへご連泊を頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご連泊を頂いたのに普通の対応ということで少し残念に思っております。
今後スタッフ一同、変わらぬ接遇を心がけて参りたいと思います。

御連泊ありがとうございました。
また、ご返信が遅れて申し訳ございません。

　この度は、当ホテルへ御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

まずは、ご満足のお言葉を頂きまして有り難く感じております。
お渡しした品物は毎月不定期に御宿泊のお客様に差し上げております。
少しではございますが季節に応じてお客様が利便性がよい物をスタッフが選別して用意してます。

これからも少しではございますがお客様にご満足頂けてもらえるように推進していきたいと思います。

御宿泊ありがとうございました。
また、ご返信が遅れてしまいまして申し訳ございませんでした。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館は築40年位の建物ですので近年築のホテル様に比べて防音が弱い状態でございます。
今後はご指摘の通り、混雑時以外はなるべくお部屋を離して快適にお過ごし頂けられるように努めていきたいと思います。

ご宿泊ありがとうございました。
また、ご返信が遅れて申し訳ございませんでした。

　この度は、当ホテルへ御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

快適なご滞在をお過ごし頂けました事を大変嬉しく思います。これからも古きながらもお過ごしやすいお部屋を提供していきたいと思います。

御宿泊ありがとうございました。

この度はホテルパールシティ秋田川反にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
築年数より建物の面では至らない点が多々あるかと思いますが、その分接客・サービス面でお客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。
是非またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けたらと思います。
ご宿泊ありがとうございました。
また、ご返信が遅れまして申し訳ございませんでした。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当ホテルは築30年以上の建物で近年築のホテル様と比べますと古さは歪めません。
ただ、客室の改修工事を二度しております。
落ち着いた空間の雰囲気を提供できるように仕上がっております。
また、浴室の排水にてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
ただ、浴衣でお褒めのお言葉を頂いたことを嬉しく思います。
これからも古き良きホテルを目指して精進していきたいと思います。

ご宿泊ありがとうございました。
また、ご返信が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテルへ御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調の件、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

寒い中大変ご難儀だったと思います。空調と便座の故障の恐れもありますので今一度点検致します。貴重なご意見ありがとうございます。

是非、またの機会がございましたら、当ホテルへのお立ち寄りをお待ちしております。

御宿泊ありがとうございました。

この度は、当ホテルへ御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

まずは、浴室にてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当ホテルは、築30年以上となっており、お部屋の改修工事は行っておりますが、浴室は構造上できていない現状でございます。近年築のホテル様と比べますと浴室内の広さは窮屈に感じてしまうと思います。
ハード面で改修できる個所は、これかも行っていきソフト面でもご満足できるように励行していきたいと思います。

御宿泊ありがとうございました。

　この度は、当ホテルへ御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中での貴重な御意見を頂きましてありがとうございます。
御意見を参考に御宿泊頂くお客様の様々なニーズにお応えできるように考案していきたいと思います。

また、ご返信が遅れてしましまして申し訳ございませんでした。

御宿泊ありがとうございました。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

また、詳細なご感想とご満足のお言葉を頂き大変有り難く感じております。
ただ、ＴＶのＢＳ放送についてご不便な思いにさせてしまいまして心苦しく思っております。
ＢＳ放送の視聴の件は、以前からの懸案事項でしたが、現在取り付けの作業は未定となっております。しかし、貴重なご意見として承りたいと思います。

またのお越しを是非お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋設備にてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。指摘箇所を点検し調整を致しました。日々の点検業務でお客様へご迷惑をお掛けしないようにこれから努めていきたいと思います。
ただ、ご朝食内容にてお褒めのお言葉を頂戴したことを有り難く思います。

ご宿泊ありがとうございました。

　いつも当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

浴室設備ではご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。現在、ユニットバスの交換工事の予定はなく、部分的なメンテナンスでの対応作業をしております。
しかしながら、お褒めのお言葉を頂戴したことを大変嬉しく思っております。

是非またのご来館をお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度も当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

まずは、スタッフの対応でお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、浴室設備でございますが、2年前にお部屋の改修工事は終了致しましたが、浴室の工事は実施しておりません。
開業してからの浴室設備ですので使い勝手などでご難儀をお掛けしたと思います。
設備メンテナンスを施設担当者とできる限りではございますが、今後も取り行っていきたいと思います。

ご宿泊ありがとうございました。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは秋田駅から徒歩で15～20分と離れているため徒歩でお越しのお客様へはご難儀をおかけしております。ただ、路線バスをご利用頂けますと比較的便利かと思われます。
例：秋田駅西口２番線　県庁中央交通線から乗車して交通公社前で下車（大人¥170）しますと当ホテルまで徒歩で5～6分で到着いたします。

また次回のご利用がございましたら参考にして頂けたらと思います。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご満足のお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様へご満足をお届けできるように努めて参りたいと思います。

尚、ご返信が遅れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊ありがとうございました。