この度はご利用いただきありがとうございました。
ご意見としていただきましたお食事プランにつきましては、現在計画を進行中でございます。
完成・公開できました折には、ぜひともご利用くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

いつもご利用誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましては、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早速、施設設備担当と打合せをし、原因調査をしてまいります。次回の際には改善できている様、改修を進めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございます。
香りについては、備品の保管場所があるフロアであった為によるものです。置き場所の変更は難しいものがありますが、別の方法での検討をしてまいりますので、ご理解いただきますようお願い致します。
ありがとうございました。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご面倒をおかけいたしますが、ご希望の場合には何らかの言葉を宿泊者氏名の部分に組み込んで頂いております。何分、システム上の問題のようですので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用誠にありがとうございます。
朝食のメニューは、２月より少しづつではありますが、内容・味などをかえている最中でございます。すべてのお客様のご満足を頂くのは難しいことではありますが、一人でも多くご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げますとともに、至急調査し、天井補修およびベットスプリングの見直しをして参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

この度はご利用いただきありがとうございました。今後もサービス面での充実・向上を計ってまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございました。
いろいろとご不便をおかけしてしまいましたこと、まずはお詫び申し上げます。
①に関しましては、配管の中に空気が入ったのではと想像されます。ただ今その入った原因を調査しております。
②につきましては、表示の有無を確認し、順次改善をして参りたいと思います。
また、ハンガーにつきましては、数的な問題もあり客室内にはシングルで２本とさせていただいておりました。形が違うものになりますが、フロントへお知らせいただければすぐにお持ちいたしますので、今後ご利用下さいませ。冬季間の客室内のハンガー追加に関しては検討して参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度のご利用ありがとうございました。毎年冬の時期のご来秋は厳しいと思いますが、今年の冬は特に厳しかったのではないでしょうか。機会がございましたら、春夏の秋田へも足を運んでみてください。
ありがとうございました。

ご利用誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

このたびのご利用誠にありがとうございました。
今シーズンは積雪・冷え込みともに例年以上となっております。客室内の暖房温度についてもいつも以上に注意を払っておりましたが、誠に申し訳ございませんでした。今後は今以上に注意を払ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
せっかく当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいました事お詫びいたします。
客室担当係への指示指導をし、客室チェックを含め充分注意してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

ご利用誠にありがとうございました。
今後も色々なプランで皆様のお役に立てればと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございました。今後もサービスの維持・充実に取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございました。様々なご意見をいただき、今後につなげてまいりたいと思います。
また、除雪が不充分であり、お客様へは大変ご迷惑をおかけしてしまいました。私どもでも、今年の豪雪になかなか除雪が追いつかず、頭を悩ませております。今後は充分に注意をしてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。