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ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.73
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.08
  • 食事4.00
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総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) のクチコミ

投稿者さん 2009年11月24日 11:10:30

インターネットが接続できない部屋だったので不便を感じました。朝食は郷土料理もおりまぜたバイキングで、とてもおいしくいただきました。ネットを使いたい場合は事前に確認したほうがいいかもしれません。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) 2009年11月26日 10:46:00

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。ご指摘のインターネットにつきましては大変申し訳ございませんが全室対応ではないため部屋タイプによっては御利用できません。予約ページの部屋タイプにLAN利用および禁煙室の有無を記載させていただきました。御予約の際目安にしていただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
何に使う?何と交換する??◎どんどん貯まる~♪楽天スーパーポイント10倍!の v(^○^)プラン~
ご利用のお部屋
【★★ダブルルーム★★14.1平米 140cm幅】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) のクチコミ

投稿者さん 2009年11月08日 09:14:25

安価です。料金を取るならさいこうーです。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) 2009年11月08日 22:41:29

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。今後も現状の価格で販売できるよう努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
◆2連泊プラン/素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月29日 00:27:07

低料金でダブルベッドの部屋が利用でき大変快適でした。
コンビニも近くにあり大変便利です。
フロントの対応も良く、気持ちよいです。
ただ、バイクで駐車料金を取られたのは初めてでしたが、路上に止めさせる
宿も多く、たいした金額ではないので敷地内の屋根の下に置け、逆に安心ではあります。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) 2009年10月05日 01:08:52

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。バイク駐車の件ですが、当館には駐輪場がないためバイク1台置くために車を1台整理し屋根のあるスペースを用意しております。そのため一般車両同様駐車代金を頂いております。何卒ご理解のほど宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
秋田最大の繁華街【川反(かわばた)】がすぐ!★手軽でリーズナブル★シンプルな9月限定素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【★★ダブルルーム★★14.1平米 140cm幅】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 00:24:16

浴室が汚い。
前に利用した人の髭が壁にくっついていた。
また、排水溝がつまっているようで、どんどんたまっていった。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) 2009年09月26日 10:44:59

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。排水につきましてご迷惑おかけしたことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。日常メンテナンスを行っているものの老朽のせいで対応が後手になっております。お部屋に不具合がございましたらご遠慮なく申し出くださいませ。誠心誠意対応いたします。

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 08:08:00

シルバーウィークの真っ只中で忙しいのはわかりますが朝食バイキングの お皿やおかず、パンなどの補充がされておらず、食べ終わったテーブルもずっと片付けられていない状態でした。 あと帰って来て気付いたのですが、二人で7000円のプランで楽天ポイントを600ポイント使用し、駐車場を利用したのですが7500円の支払いでした。ポイント分が引かれていなかったのか、早めにチェックインしたのでプラス料金が発生したのか…内訳の説明、領収書が欲しかったです。




【ご利用の宿泊プラン】
超早予約は○○文のお得?21日後以降の予約は44%割引以上!更にお得で繁華街もすぐの朝食付プラン
★★ダブルルーム★★14.1平米 140cm幅

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宿泊年月
2009年09月
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) 2009年09月26日 11:28:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、私どものミスや不手際によりご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
担当部署・担当者と確認をし今後の対応について確認をいたしました。
今後はこのようなことがないよう充分注意してまいります。
ありがとうございました。

改めてご連絡をさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
超早予約は○○文のお得?21日後以降の予約は44%割引以上!更にお得で繁華街もすぐの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【★★ダブルルーム★★14.1平米 140cm幅】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月16日 21:18:36

価格を考えれば十分だと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) 2009年09月26日 10:59:26

この度のご利用誠にありがとうございます。これからも、少しでもお客様のお役に立てるよう努力いたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆連泊エコプラン◆~ノークリーニングECOプラン~
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月14日 19:13:11

駐車場は入りにくいですが便利なところにあっていいです。
でも、お風呂が詰まりやすくてしばらく水が抜けないままでした。
部屋のドアが換気扇に引っかかって開閉時にうるさかったです。
まぁ、寝るだけなのでまた利用すると思います。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) 2009年09月26日 11:08:23

ご利用誠にありがとうございます。
水周りにつきましては、設備・構造上の問題があり、当ホテルといたしましても大きな課題となっております。少しでも改善できるよう、日々検討・チェックをしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
また、ドアにつきましては直ちに確認・調整をいたしました。

ありがとうございました。

今後お客様のお役に立てるよう努力いたします。

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(ベット幅120cm14.7平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月11日 23:37:06

高級感がなくとも、安く泊まりたい人にはお勧めです。食事はしたことがありませんが、シャワー以外はとてもよいホテルだと思います。シャワーの温度、湯の出方がいつも不安定なのが不満です。ただ、安さに負けていつも使用しています。立地条件もよく、コンビにも近いし、食事をするところも歩いてすぐにあります。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) 2009年09月26日 11:11:55

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるよう努力いたします。シャワーの件を含め、今後もお気付きの点などございましたらなんなりとご意見をお願いいたします。

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 20:21:01

川反に近く便利で良かったです。
部屋については、バックを置くスタンドが無かったのが残念でした。
また機会がありましたらお世話になります。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) 2009年08月21日 23:27:51

このたびは当館を御利用いただきありがとうございます。お部屋につきまして貴重な御意見をいただきありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
大好評!秋田自慢の名店の食材を使った朝食付プラン♪朝食付通年インターネット料金の500円OFF! 
ご利用のお部屋
【★★ダブルルーム★★14.1平米 140cm幅】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 09:16:08

広めのベッドと立地の良さが良かったです。あの価格で朝食バイキング付きだったので非常に助かりました。
ただ、部屋がタバコ臭かった事、空調のスイッチの表示が消えている事、スイッチ操作の方法が分からない事が残念です。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) 2009年08月15日 11:20:21

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。お部屋に関し不具合があったことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。不具合、ご要望がございましたらなんなりとお申しつけくださいませ。誠心誠意対応いたします。

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月27日 13:56:40

QUOいいですね

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
どこで使いますか?全国36,000ヶ所で使える【QUOカード5,000円券】プレゼントプラン朝食付
ご利用のお部屋
【★★ダブルルーム★★14.1平米 140cm幅】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月16日 17:12:10

QUO GOOD

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宿泊年月
2009年07月
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) 2009年07月27日 07:22:35

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。今後もお客様のお役に立てるよう努力いたします。またの御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
どこで使いますか?全国36,000ヶ所で使える【QUOカード5,000円券】プレゼントプラン朝食付
ご利用のお部屋
【★★ダブルルーム★★14.1平米 140cm幅】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 00:27:43

可もなく不可もなく・・・
リーズナブルなホテルですし、飲食店街には近いので便利だと思います。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) 2009年07月14日 19:36:21

いつもご利用いただきありがとうございます。今後も御満足いただけるよう努力いたします。お気付きの点などございましたらなんなりと御意見お願いします。

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月03日 19:06:21

全室ラン対応はできていなかったが、素早くラン設備のある部屋に交換していただき感謝しております。できればチェックイン時点で確認することも必要ではないかと思いました。
一つ残念なことは電気ポットが故障しており、お湯がわかなかったことです、ルームメーキングのマニュアルには点検項目がないのでしょうか?

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宿泊年月
2009年07月
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) 2009年07月14日 19:25:18

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。LAN利用につきましてはLAN利用できる部屋数が本当に少ないこともあり事前の御申込で対応しております。電気ポットにつきましてはこちらの確認不足で本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう気をつけます。貴重な御意見ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 21:06:15

禁煙者にとっては、消臭済みでも喫煙室はやはり匂いが気になりました。禁煙室が満室だったとはいえ、少し不満が残りました。また、室内の冷蔵庫の音が気になりました。もう少し静かであってほしかった。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) 2009年06月20日 21:35:19

このたびは当館をご利用いただきありがとうございました。禁煙室が少なくお客様にはご迷惑おかけしております。現在ひとつのフロアを禁煙フロアにするため努力しております。冷蔵庫の音に関しては調査いたします。貴重な御意見ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 19:02:52

今回、秋田出張にて利用させていただきました。
初めてでしたが、気になることがありまして、かなりエレベーターの
ゴーっというおとが気になりました。
かなり部屋に響きまして、宿泊されてるお客様の乗り降りのタイミングで
エレベーターの音が響きわたります。
食事及び立地について問題はありませんが、もう少しメンテされたほうが
いいかと思います。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) 2009年06月20日 21:26:09

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。音に関し御迷惑をおかけしたことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。エレベーターに関しては定期的に検査しメンテナンスを行ってはおりますが、構造上音が発生するようです。お部屋に関し不具合がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。誠心誠意対応させていただきます。

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 18:01:46

値段が安く、良かったと思います。ただ駐車場が近くに多くあれば、いいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
大好評!秋田自慢の名店の食材を使った朝食付プラン♪朝食付通年インターネット料金の500円OFF! 
☆シングルルーム☆

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宿泊年月
2009年06月
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) 2009年06月18日 17:46:28

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。ご指摘の駐車場につきましては、ご宿泊される方の7割が駐車場をご利用されます現状、
ホテルの駐車スペースに限りがあるため徒歩7分の契約駐車場へのご案内となることが多々ございます。何卒ご理解のほどよろしくお願いします。駐車場の空き状況につきましては事前にお問い合わせいただければお答いたします。

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月19日 20:36:08

繁華街へはとても近いので
飲み歩く人にとってはとても便利。。
価格から考えればそれなりのホテルかと思うが
シャワーの温度が、一定に安定しなかったのが
ちょっとストレスが溜まった。


【ご利用の宿泊プラン】
どこで使いますか?全国36,000ヶ所で使える【QUOカード1,000円券】プレゼントプラン朝食付
☆☆ツインルーム☆☆

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宿泊年月
2009年04月
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) 2009年04月24日 01:20:50

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。シャワーの件につきましてこの場をお借りしお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。日頃メンテナンスは行っているものの建物自体の老朽のせいか予期せぬトラブルが生じこちらも頭を悩ませております。もちろんそういった諸事情を踏まえ料金設定をいたしております。お部屋に関し不具合が生じた場合なんなりとお申し付けください。誠心誠意対応いたします。貴重な御意見ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 14:35:07

立地はとてもいいと思います。
川反でのんでるのであれば、這ってでも帰れます(笑)

出来ればなのですが、宿泊なら敷地内は駐車料無料か
もしくは、込み込みにしてもらえると、いいかなと思います。
別途請求されるとせっかく安く泊まれたのに、なんとなく割高感を
感じてしまいます。

チェックアウトの11:00はいいですね。
翌日予定がないと、結構ゆっくりしているタイプなので
助かります。
ただ、ここだけではないのですが、チェックアウトの1時間か30分ぐらい
前から、掃除の方が空いてる部屋から作業開始するので、
なんとなく、せかされてるような感じがして、落ち着かないですね。
出来れば、宿泊者がすべてチェックアウトしたあとか
チェックアウト時間を過ぎてからの作業開始にしていただけると
ゆっくり出来て助かります。

【ご利用の宿泊プラン】
【【川反】】がついてますます便利になります(^0^)【ホテル名変更記念】の素泊りプラン★3月室数限定
☆シングルルーム☆

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宿泊年月
2009年03月
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) 2009年04月15日 03:58:54

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。駐車場の件でございますが地代を払い営業している都合上、駐車代を無料にした場合そのコストが宿泊代に跳ね返るのは明らかです。すべてのお客様が車で来られるのなら料金を上げ「駐車代無料」と謳った価格設定も可能でしょうが中には駐車場を利用されない方も多数いらっしゃいます。そうした方へは少しでも安くご利用いただけるように駐車代は別途頂戴しております。何卒ご理解のほど宜しくお願いします。清掃につきましてはある程度の空室が出次第清掃させていただいております。中にはチェックアウトを延長されたり、そのまま宿泊を延ばされる方がおられたり、あるいは「当日のお昼にチェックインしたい」そんなお客様もいらっしゃいます。全てのチェックアウトを見届けてからの清掃では当日のチェックインに支障を来すため、ご要望は判りますが当館では行っておりません。申し訳ございません。清掃には極力音を立てずするよう指導しております。もし気になる場合はお申し付けください。こちらで対処いたします。貴重な御意見を頂戴したのですがお役に立てず申し訳ございません。

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月06日 16:28:02

立地条件、料金などは良いと思いますが、駐車場が狭くてしかも有料と言うところが気に入りませんでした。価格に始めから組み込んでしまったほうが気持ち良く宿泊できると思いますがどうでしょうか?


【ご利用の宿泊プラン】
お部屋でテレビ三昧?有料放送の3chと、BSデジタル5波と地上放送も含めて全16chの見放題プラン
☆シングルルーム☆

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宿泊年月
2009年03月
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田) 2009年04月15日 03:31:27

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。駐車代金につきましては現在宿泊代に組み込む予定はありません。理由は当館へ来られるお客様の車を当館の敷地で収容できないからです。なかには離れた契約駐車場へ案内し宿泊されておる方もおります。そうした方からは契約駐車場の駐車代金をいただかざるをえません。そうした事情も踏まえ駐車代金を別途いただいております。当館は地代を払い営業している都合、駐車代無料と謳ったとしても現在の価格より宿泊料金が上がるのは明らかです。何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。現在さまざまなタイプのホテルがありお客様のニーズもさまざまです。駐車場が価格に組み込まれたホテルも幾つかあると聞いております。お客様の状況に応じ当館をご利用いただければ幸いです。貴重な御意見ありがとうございました。

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