食事4
ミッツ1515さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- ミッツ1515さん [40代/男性] 2018年06月02日 21:47:01
-
朝食のメニューを増やして欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2018年08月31日 07:46:25
-
この度は、当ホテルへ御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
御朝食メニューの件ご指摘いただきありがとうございます。内容については秋田の味覚をご満足頂けられるように試行錯誤しながら考案していけたらと思っております。
御宿泊ありがとうございました。
また、御返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆客室リニューアル【クオカード1，000円】朝食(和洋バイキング)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【11平米・禁煙】】
食事4
投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月29日 17:24:02
-
秋田では、いつもここに宿泊している。たいていの不満は我慢するが、今回、枕元に陰毛、ユニットバスのシンクに髪の毛があった。最低限の清掃というものがあるはず。来月引き続き宿泊するべきかどうか検討中。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2013年02月10日 02:39:04
-
この度はホテルパールシティ秋田川反をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまいまして大変申し訳ございません。
ご滞在中は不快な思いをさせてしましまして大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げますと共に今後このようなことのないよう従業員教育を徹底いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【クオカード5000円】朝食(和洋バイキング)付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【ネット不可・喫煙室】11～14平米】
食事3
投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 16:12:27
-
スタッフの対応には申し分ないのですが、残念なことにベッド（寝具）に「ダニ？」でしょうか。
数か所、やられていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2019年08月27日 11:26:18
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく数ある秋田市内のホテルから私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
ご不快な思いやご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速害虫駆除業者への調査と薬剤散布を依頼し、８月２８日に実施する事となりました。
今までも定期的な害虫駆除を行ってまいりましたが、業者と再度相談の上、駆除計画を練り直していく予定です。
一日でも早いご回復をいただきますよう心よりお祈り申し上げます。
ご利用・ご指摘誠にありがとうございました。
ホテルパールシティ秋田川反 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】≪in13時～out12時≫くつろぎカップル☆25品以上和洋バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【18平米・禁煙】】
食事3
長者町のプリンスさんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- 長者町のプリンスさん [60代/男性] 2016年08月09日 09:11:08
-
竿燈祭り期間だったので、高かったですね。祭り会場には近くてよかったです。大浴場があるとよかったです。氷をルームサービスしてくれたのはありがたかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 客室リニューアル◆【駐車場を使わない方へ！】ちょっとお得な朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【駐車場不要シングル【11平米・禁煙】】
食事3
投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月15日 21:42:31
-
普通でした。水周りは狭め。
設備の古さは仕方ないのか。エレベーターの作動音が少し壁から聴こえました。
こだわり？のベッドもなにが床が抜けているような不安定さ
腰が沈む感じ。 あと二割安ければ・・・良しとしますが。
連休中だからこんなものでしょうが、立地は良いが、新築には競争には勝てないレベル。
朝食は価格相応ですが、ごはんは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2014年10月20日 04:28:18
-
この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘のお言葉通り、当ホテルはお日にちによって価格帯を変動し販売をしておりますが、再度検討しながら、お客様の満足感を得られるように客室販売に努めたいと思います。
お忙しい中、大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5％OFFシングルルーム◆ご朝食(和洋バイキング)付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【有線LANなし・禁煙室】11～14平米】
食事3
投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月17日 15:12:37
-
洗面所の汚れと浴槽の汚れが
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2014年04月18日 17:32:54
-
この度は、ホテルパールシティ秋田川反へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の設備環境でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早速、施設担当者と確認を行い補修処理を致しました。今後も日々メンテナンス作業を取り組み、お客様へ快適なお部屋提供を心がけていきたいと思います。
この場をお借りして、お詫びの言葉とさせて頂きます。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援！◆客室リニューアル【クオカード3000円】朝食(和洋バイキング)付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【有線LANなし・禁煙室】11～14平米】
食事3
投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月03日 20:09:56
-
ちょっと狭いかな……
【ご利用の宿泊プラン】
◆素泊り（食事なし）プラン
エコノミーツインルーム【ネット不可・喫煙室】15平米- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2011年01月20日 20:40:20
-
このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。当館におかれましてはさまざまなタイプのお部屋があるため、販売しているお部屋につきましてはお部屋のサイズ、ＬＡＮ使用の可否および喫煙室か禁煙室かといったことを部屋タイプに明記させていただいております。何卒御理解のほど宜しくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム【ネット不可・喫煙室】15平米】
食事3
gontanfuyanさんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- gontanfuyanさん [30代/男性] 2010年08月06日 15:45:52
-
竿灯祭りの時期なので普段より値段は上がっていると思います。
が、あの値段であの部屋の狭さは全くつりあわないです。
ロビー正面が竿灯の待機場所になっているので駐車場が使えないのは致し方ありませんが、その場合でも駐車場はホテル側の努力で無償若しくは、格安で準備するべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2010年08月11日 07:13:45
-
このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけず大変申し訳ありません。お部屋の広さにつきましては他社と比較できるようサイズを明記させていただいております。立地、広さ、ご予算等でご検討いただければ何よりです。駐車場につきましては来年の検討事案とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 竿燈待機風景も堪能できる！竿燈会場まで１分！竿燈祭限定朝食付宿泊プラン（※駐車場はありません）
- ご利用のお部屋
- 【【契約駐車場（別途有料）利用】ダブルルーム】
食事2
投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 17:41:00
-
汚くはないが、古い。
朝食バイキングも品数少なく、美味しくない
その割に宿泊代金が高いです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】◆25品以上和洋バイキング付きプラン＜朝食は6：30～＞
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【11平米・禁煙】】
食事2
投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月26日 16:12:06
-
安さにひかれて予約をしました。
いままで何十か所とホテルに泊まりましたが、お風呂場に入った瞬間、とてもカビ臭かったです。
シャワーを一回使うと多少マシにはなりましたが。
朝食も値段のせいか、品数も物足りないものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2013年07月29日 20:40:55
-
このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。臭いにつきましてご迷惑お掛けしたことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。原因を調査し早急に改善いたします。朝食に関しましてはメニューを見直し改善できるよう努めます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】◆ご朝食(和洋バイキング)付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【ネット不可・禁煙室】18～22平米】
食事2
投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月05日 22:56:52
-
立地は便利で大変よかった。
建物が古いことに関しては、特に問題ないが、
掃除が行き届いていないと思う。
浴室のシャワーカーテンに水かびがあり、
流したが臭いもした。
また、朝食に関しては、
９時３０分までだと聞いていたのに、
８時３０分過ぎに行くとスタッフがホール内におらず、
また、バイキングの料理を下げてしまっていて、
私たちが行くとそそくさと料理を出していた。
食べているそばで、ホールの片付けをはじめ、
早く帰れと言われているみたいで、
落ち着かなかった。
もっと古いホテルにも宿泊したことがありますが、
今まで行ったホテルで一番評価が低いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2013年05月09日 04:54:41
-
この度は、ホテルパールシティ秋田川反にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
客室環境・設備にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。また、レストランにてご不快感を与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。スタッフ話し合いをし、点検・改善をしていく次第でございます。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆☆禁煙ダブルルーム（ベット１４０ｃｍ）】
食事2
本風太郎さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- 本風太郎さん [50代/男性] 2011年08月07日 10:34:11
-
仕事で泊まったのですが、灯篭祭りの真っ最中でした。正直に書きますと、ここしかホテルが空いてなく、他に選択の余地がありませんでした。駅から歩くと二十分以上ありますし、建物自体も古いです。客室の作りやベッド（柔らかすぎてギシギシいってます）、さらに狭いトイレや洗面など、ビジネスホテルとしてはハード面で致命的な欠点だらけです。ただしお祭りの観光客にとっては、駅から遠いというこのロケーションが最大の売り物になっているのでしょう。灯篭通り沿いにあるこのホテルは、お祭り見学にとってはこれ以上ない立地です。ということで、駅から歩いてさんざん汗だくになったにもかかわらず、立地だけは最高の評価です。ただし、朝のバイキングは最悪です。料理の味ではなくて、料理を用意するタイミングです。７時半の時点で、おかずもご飯も味噌汁もすべて空っぽとはどういうことですか？私はかろうじてセーフだったので「2」にしておきますが、みんな怒り狂っていましたよ。いくら灯篭祭りで満室になったからといっても、そんなのは言い訳になりません。代金だって、祭り料金で通常の1,5倍くらいをとっているのですから。部屋もたばこ臭くて最悪でした。灯篭祭りに近い場所を望む人以外には、とてもお奨めできない宿であるというのが率直な評価です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2011年08月14日 10:47:07
-
このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。秋田駅からは徒歩１５分かかる場所ですが、「竿燈祭り」会場までは１分もかからない立地の良さで通常料金の販売とさせていただきました。朝のバイキングの不手際につきましてはこの場をお借りしお詫び申し上げます。こちらとしては混雑を回避するため営業時間を通常より早くして対応をいたしましたが、結果として充分な対策とはならず、ご迷惑をおかけしてしまいました。誠に申し訳けございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め今後このようなことのないよう努めてまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 竿燈待機風景も堪能できる！竿燈会場まで１分！竿燈祭限定朝食付宿泊プラン（※駐車場はありません）
- ご利用のお部屋
- 【【契約駐車場（別途有料）利用】シングルルーム】
食事2
Layjiroさんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- Layjiroさん [50代/男性] 2011年08月06日 14:50:18
-
秋田竿燈まつり期間に宿泊
ほぼシングルユースの部屋にダブルベッドで狭い
朝食はパンは食パンしかないなど、品数少ない
フロントでは事前カード決済にもかかわらず宿泊代を請求された
風呂では温水が途切れ、時々水になった
海外ではお目にかかったことがあるが、日本では初めてです
祭り期間中なので高かろう悪かろうのようです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2011年08月16日 07:16:13
-
このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。ご朝食およびチェックイン時の不手際大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしお詫び申し上げます。お部屋の広さにつきましては平米数を明記し販売させていただいております。ご予約される前にご確認いただければ何よりでございます。お風呂の湯水につきましては早急に調査し対処いたします。貴重な御意見ありがとうございました。お客様の御意見を真摯に受け止め改善対処いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 竿燈待機風景も堪能できる！竿燈会場まで１分！竿燈祭限定朝食付宿泊プラン（※駐車場はありません）
- ご利用のお部屋
- 【【契約駐車場（別途有料）利用】ダブルルーム】
食事2
えぎんがーさんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- えぎんがーさん [40代/男性] 2010年11月29日 22:37:39
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以前から数回使用させていただいたホテルで、今までは大変気に入っていたホテルでした。今回、初めてお弁当の付いたプランでお願いしたので楽しみだったのですが、お弁当のおかずがとても冷たく、非常にがっかりでした。できれば加熱して提供するか、最低でも電子レンジで暖めてくれる位の配慮が欲しいものです。焼き魚を冷蔵庫から出した状態で暖めずに食べるなんて、普通家庭でも無いと思います。
また部屋が最上階だったのですが、非常にエレベータの昇降音がうるさく、眠れたもんではありませんでした。また当日は天気も悪くカミナリの音も激しく（昇降音よりはまし）、二時間程度しか寝ることができませんでした。
唯一、良かった点をあげれば、朝食が暖かくおいしかったこと。ホテルの冷蔵庫が自由に使えること、同じ階に自販機があったことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2010年12月01日 17:10:59
-
このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。弁当の加熱が足りず大変申し訳ございませんでした。エレベーターの昇降音につきましては月に一度メンテナンスを行っておりますので改めて業者の方と相談し調整したいと思っております。食事、睡眠とご迷惑おかけしたことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆夕食(お弁当)と朝食(和洋バイキング)付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【ネット不可・喫煙室】11～14平米】
食事2
投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月28日 18:43:46
-
パソコンのセキュリティーが高く 会社のシステムに入れない
部屋が臭い
食事つきプランで入りましたが夕食メニューが翌日朝食にあった、作り措きか？
全ての評価に疑問あり。残念次回からの利用は・・・・・- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2009年07月31日 12:22:42
-
このたびは当館をご利用いただきありがとうございました。お部屋に関し不具合があったことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。夕食メニューと朝食メニューに重複があったとのことですが今後そのようなことのないよう注意してまいります。ご期待に応えられず本当に恥ずかしい限りです。今回の件を反省し努力いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【数量・期間限定】★一泊２食（夕食はお部屋でお弁当＋お飲物１本・朝食はレストラン）付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆】
ふみさま0713さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- ふみさま0713さん [50代/男性] 2020年10月07日 22:02:47
-
久々の秋田出張。
部屋に入りトイレへ…便器の中に黒い物体が(想像にお任せします）？？(掃除していないのか？）
又、フロント対応も問題あり！！
地域共通クーポンいただきコンビニで使用出来ますと説明あり。
いざ、近くのコンビニに買い出しに…会計の際に使えませんと(現金仕入れに？？？）
フロントの方は、理解しているのか？？？？？？
良く利用する岩手県盛岡のパールシティとは大違い。
残念で仕方ない。あぁ明日もこのホテルに宿泊か？？？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆お気軽素泊まり（食事なし）プラン【繁華街スグ！】
- ご利用のお部屋
- 【ソファー付シングルルーム【15平米・喫煙可】】
投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月03日 07:10:17
-
プラン名を確認する事。
急遽駐車場が必要になった場合駐車料金の他に、プラン変更料金が発生します。
差額を計算すると、その他にもいろいろ選択肢はあります。
単に、料金の安い順で、検索しない事。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2018年11月29日 04:18:28
-
この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
『駐車場不要』プランはご指摘の通り
通常プランより¥300程お安く提供しておりますので駐車場利用時は+¥300と駐車代¥600を頂戴しておりますのでお申込みの際に今一度ご確認を頂ければと思います。
お客様のニーズに合ったプランを今後も提供できればと思います。
御宿泊ありがとうございました。
また、ご返信が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 客室リニューアル◆【駐車場を使わない方へ！】ちょっとお得な素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【駐車場不要シングル【11平米・禁煙】】
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投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月18日 20:02:29
-
7月18日に宿泊しました。
部屋のおぼんも埃だらけで、コップにもその埃がついているし、グラスもベトベト。
気持ち悪くて使用不可。
お風呂の換気扇も壊れていて、湿気が凄く、全般に水滴だらけ。
申し訳ないが、今後利用はしないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2018年08月31日 08:10:31
-
この度は、当ホテルへ御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、当ホテルをご指定頂いたのにかかわらず
御不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。設備のメンテナンスも重要視しなければいけませんが清掃の面でもご迷惑をお掛けした事を大変心苦しく感じております。
建物の劣化は歪めませんが今一度手直しが出来る箇所については徹底して整備していきたいと思います。
御宿泊ありがとうございました。
また、御返信が遅れた事を重ねてお詫び申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】早期予約7■7日前までのご予約でお得！素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【13平米・喫煙可】】
ピンスケ4050さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
- ピンスケ4050さん [60代/男性] 2018年05月10日 16:01:05
-
同じホテル名前で３か所のグループの宿泊施設がある。川反（かわばた）と命名しているが、川反地区に一番遠い場所にある。リニューアルしたホテルらしく、古めかしさが否めない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） 2018年08月31日 07:36:29
-
この度は、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り近隣にグループホテルが三ヶ所ござまして御宿泊のお客様へは困惑をおかけして申し訳なく思います。今後、ホテルの表記方法を改善していきたいと思っております。
御宿泊ありがとうございました。
また、御返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 客室リニューアル◆【駐車場を使わない方へ！】ちょっとお得な素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【駐車場不要シングル【11平米・喫煙可】】
食事5
投稿者さんの ホテルパールシティ秋田 川反（旧 ホテルパールシティ秋田） のクチコミ
１．楽天トラベルネットのカード決済で予約したのに、現金を請求された。今回初めて
ではなく、過去同じ方法で何度も宿泊しているのに何故なのか？
２．格安料金なので部屋のレベルは贅沢は云いませんが、トイレのウオシュレットが
故障して使えませんでした。
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いつもご利用いただきありがとうございます。チェックインの際の不手際大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無い様にいたします。トイレの不具合につきましても重ね重ねお詫び申し上げます。早急に調査し対処いたします。