この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

また、詳細なご感想とご満足のお言葉を頂き大変有り難く感じております。
ただ、ＴＶのＢＳ放送についてご不便な思いにさせてしまいまして心苦しく思っております。
ＢＳ放送の視聴の件は、以前からの懸案事項でしたが、現在取り付けの作業は未定となっております。しかし、貴重なご意見として承りたいと思います。

またのお越しを是非お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋設備にてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。指摘箇所を点検し調整を致しました。日々の点検業務でお客様へご迷惑をお掛けしないようにこれから努めていきたいと思います。
ただ、ご朝食内容にてお褒めのお言葉を頂戴したことを有り難く思います。

ご宿泊ありがとうございました。

　いつも当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

浴室設備ではご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。現在、ユニットバスの交換工事の予定はなく、部分的なメンテナンスでの対応作業をしております。
しかしながら、お褒めのお言葉を頂戴したことを大変嬉しく思っております。

是非またのご来館をお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度も当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

まずは、スタッフの対応でお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、浴室設備でございますが、2年前にお部屋の改修工事は終了致しましたが、浴室の工事は実施しておりません。
開業してからの浴室設備ですので使い勝手などでご難儀をお掛けしたと思います。
設備メンテナンスを施設担当者とできる限りではございますが、今後も取り行っていきたいと思います。

ご宿泊ありがとうございました。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは秋田駅から徒歩で15～20分と離れているため徒歩でお越しのお客様へはご難儀をおかけしております。ただ、路線バスをご利用頂けますと比較的便利かと思われます。
例：秋田駅西口２番線　県庁中央交通線から乗車して交通公社前で下車（大人¥170）しますと当ホテルまで徒歩で5～6分で到着いたします。

また次回のご利用がございましたら参考にして頂けたらと思います。

ご宿泊ありがとうございました。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ全員にお客様へ対応する姿勢を見直し指導していきたい次第でございます。

また、ご返信が遅れてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご満足のお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様へご満足をお届けできるように努めて参りたいと思います。

尚、ご返信が遅れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊ありがとうございました。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の内装/環境にて、ご不満の印象を与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ベットマットは、検討して改善を図っていきたいと思っております。

ただ、ご朝食がご満足とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。これからも少しずつ、料理内容に変化をつけてお客様に喜んで頂けるように努めたいと思います。

また、ご返信が遅れまして誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お言葉通り、当ホテルは秋田駅より徒歩15分位かかり、ご案内の配慮が足りずに至ったこと、誠に申し訳ございませんでした。

もう一度、スタッフ一同が徹底して徒歩でお越しになるお客様に市内バスの循環説明を一声できるよう努めたいと思います。

しかしながら、客室改装後の雰囲気でお褒めのお言葉を頂いたこと、大変嬉しく思います。

ご宿泊ありがとうございました。

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。ご指摘の照度につきましては、各フロアに貸出用電気スタンドをご用意させていただいておりますので、ご不便かと思いますがこちらで対応をお願いしております。
またの機会がございましたら、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。お書き込みありがとうございました。

この度はホテルパールシティ秋田川反にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。
この度はお忙しい中の御投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

　この度は、ホテルパールシティ秋田川反へご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご朝食の件、申し訳ございませんでした。
お言葉を頂き、スタッフで検討をして、遅くにお越しいただいたお客様にもご満足頂くように努めていきたいと思います。
またのお越しを是非、お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様のご指摘の通り駅からは徒歩15分ほどかかり近いと言える距離ではございません。ツインルームにつきましては広さ22平米と新設のホテルに比べると広いと言える広さではございません。さまざまなご指摘ご意見ありがとうございました。

　今回もホテルパールシティ秋田川反にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフ励みとなるお言葉を頂き、嬉しく思っております。当ホテルの“心接”をこれからも掲げて歩んでいきたいと思っております。
ありがとうございました。

この度は、ホテルパールシティ秋田川反へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルームの案内については、ご難儀をおかけして申し訳ございませんでした。今後の施策課題とさせて頂きます。
お部屋/スタッフのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ今後のさらなる励みへとさせていただきます。
ありがとうございました。

この度はホテルパールシティ秋田川反にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
当ホテルは、川反という繁華街から距離が近いと他のお客様からもご好評をいただいております。
フロントでは周辺飲食街のパンフレットなどもご用意しておりますので、次回お越しの際は是非お気軽にお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
秋田にお越しの際は、是非ホテルパールシティ秋田川反をご利用くださいませ。

この度はホテルパールシティ秋田川反にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食ではお客様に不快な想いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう従業員指導を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルパールシティ秋田川反にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。
この度はお忙しい中の御投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルパールシティ秋田川反にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
コンンセントの位置につきましては、配線の都合上高めの位置になっております。
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ヘアブラシに関しましては担当のものと検討させていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルパールシティ秋田川反にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
築年数より建物の面では至らない点が多々あるかと思いますが、その分接客・サービス面でお客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。
次回お泊りの際には是非、ご朝食をご賞味くださいませ。
ご来館頂ける日を心よりお待ちしております。