この度はホテルパールシティ秋田川反にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
築年数より建物の面では至らない点が多々あるかと思いますが、その分接客・サービス面でお客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。
是非またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けたらと思います。
ご宿泊ありがとうございました。
また、ご返信が遅れまして申し訳ございませんでした。

　この度も当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルから繁華街「川反」までは徒歩圏内ですのでお客様からは大変重宝とのお声を頂いております。また、月にもよりますが学生団体様のご宿泊は多いと思われます。
是非、またの機会がございましたら当ホテルをお選び頂けたらと思います。

ご宿泊ありがとうございました。
また、ご返信が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当ホテルは築30年以上の建物で近年築のホテル様と比べますと古さは歪めません。
ただ、客室の改修工事を二度しております。
落ち着いた空間の雰囲気を提供できるように仕上がっております。
また、浴室の排水にてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
ただ、浴衣でお褒めのお言葉を頂いたことを嬉しく思います。
これからも古き良きホテルを目指して精進していきたいと思います。

ご宿泊ありがとうございました。
また、ご返信が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテルへ御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調の件、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

寒い中大変ご難儀だったと思います。空調と便座の故障の恐れもありますので今一度点検致します。貴重なご意見ありがとうございます。

是非、またの機会がございましたら、当ホテルへのお立ち寄りをお待ちしております。

御宿泊ありがとうございました。

この度は、当ホテルへ御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

まずは、浴室にてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当ホテルは、築30年以上となっており、お部屋の改修工事は行っておりますが、浴室は構造上できていない現状でございます。近年築のホテル様と比べますと浴室内の広さは窮屈に感じてしまうと思います。
ハード面で改修できる個所は、これかも行っていきソフト面でもご満足できるように励行していきたいと思います。

御宿泊ありがとうございました。

　この度は、当ホテルへ御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中での貴重な御意見を頂きましてありがとうございます。
御意見を参考に御宿泊頂くお客様の様々なニーズにお応えできるように考案していきたいと思います。

また、ご返信が遅れてしましまして申し訳ございませんでした。

御宿泊ありがとうございました。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋設備にてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。指摘箇所を点検し調整を致しました。日々の点検業務でお客様へご迷惑をお掛けしないようにこれから努めていきたいと思います。
ただ、ご朝食内容にてお褒めのお言葉を頂戴したことを有り難く思います。

ご宿泊ありがとうございました。

　いつも当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

浴室設備ではご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。現在、ユニットバスの交換工事の予定はなく、部分的なメンテナンスでの対応作業をしております。
しかしながら、お褒めのお言葉を頂戴したことを大変嬉しく思っております。

是非またのご来館をお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度も当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

まずは、スタッフの対応でお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、浴室設備でございますが、2年前にお部屋の改修工事は終了致しましたが、浴室の工事は実施しておりません。
開業してからの浴室設備ですので使い勝手などでご難儀をお掛けしたと思います。
設備メンテナンスを施設担当者とできる限りではございますが、今後も取り行っていきたいと思います。

ご宿泊ありがとうございました。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは秋田駅から徒歩で15～20分と離れているため徒歩でお越しのお客様へはご難儀をおかけしております。ただ、路線バスをご利用頂けますと比較的便利かと思われます。
例：秋田駅西口２番線　県庁中央交通線から乗車して交通公社前で下車（大人¥170）しますと当ホテルまで徒歩で5～6分で到着いたします。

また次回のご利用がございましたら参考にして頂けたらと思います。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご満足のお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様へご満足をお届けできるように努めて参りたいと思います。

尚、ご返信が遅れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お言葉通り、当ホテルは秋田駅より徒歩15分位かかり、ご案内の配慮が足りずに至ったこと、誠に申し訳ございませんでした。

もう一度、スタッフ一同が徹底して徒歩でお越しになるお客様に市内バスの循環説明を一声できるよう努めたいと思います。

しかしながら、客室改装後の雰囲気でお褒めのお言葉を頂いたこと、大変嬉しく思います。

ご宿泊ありがとうございました。

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。ご指摘の照度につきましては、各フロアに貸出用電気スタンドをご用意させていただいておりますので、ご不便かと思いますがこちらで対応をお願いしております。
またの機会がございましたら、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。お書き込みありがとうございました。

この度はホテルパールシティ秋田川反にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。
この度はお忙しい中の御投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様のご指摘の通り駅からは徒歩15分ほどかかり近いと言える距離ではございません。ツインルームにつきましては広さ22平米と新設のホテルに比べると広いと言える広さではございません。さまざまなご指摘ご意見ありがとうございました。

この度は、ホテルパールシティ秋田川反へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルームの案内については、ご難儀をおかけして申し訳ございませんでした。今後の施策課題とさせて頂きます。
お部屋/スタッフのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ今後のさらなる励みへとさせていただきます。
ありがとうございました。

この度はホテルパールシティ秋田川反にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
当ホテルは、川反という繁華街から距離が近いと他のお客様からもご好評をいただいております。
フロントでは周辺飲食街のパンフレットなどもご用意しておりますので、次回お越しの際は是非お気軽にお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
秋田にお越しの際は、是非ホテルパールシティ秋田川反をご利用くださいませ。

この度はホテルパールシティ秋田川反にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食ではお客様に不快な想いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう従業員指導を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。