このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。臭いにつきましてご迷惑お掛けしたことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。原因を調査し早急に改善いたします。朝食に関しましてはメニューを見直し改善できるよう努めます。

　この度は、ホテルパールシティ秋田川反にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
客室環境・設備にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。また、レストランにてご不快感を与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。スタッフ話し合いをし、点検・改善をしていく次第でございます。
ご意見ありがとうございました。

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけず大変申し訳ありません。お部屋の広さにつきましては他社と比較できるようサイズを明記させていただいております。立地、広さ、ご予算等でご検討いただければ何よりです。駐車場につきましては来年の検討事案とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。排水につきましては老朽のせいか日常メンテナンスで追いつかない部分があり頭を悩ませております。雪下しに関しては「お車の塗装に傷がついた」とトラブルがあったため窓のみとさせていただいております。貴重なご意見ありがとうございました。

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

『駐車場不要』プランはご指摘の通り
通常プランより¥300程お安く提供しておりますので駐車場利用時は+¥300と駐車代¥600を頂戴しておりますのでお申込みの際に今一度ご確認を頂ければと思います。
お客様のニーズに合ったプランを今後も提供できればと思います。
御宿泊ありがとうございました。

また、ご返信が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。

　この度は、当ホテルへ御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

御朝食メニューの件ご指摘いただきありがとうございます。内容については秋田の味覚をご満足頂けられるように試行錯誤しながら考案していけたらと思っております。

御宿泊ありがとうございました。
また、御返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

　この度は、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘の通り近隣にグループホテルが三ヶ所ござまして御宿泊のお客様へは困惑をおかけして申し訳なく思います。今後、ホテルの表記方法を改善していきたいと思っております。

御宿泊ありがとうございました。
また、御返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。当館におかれましてはさまざまなタイプのお部屋があるため、販売しているお部屋につきましてはお部屋のサイズ、ＬＡＮ使用の可否および喫煙室か禁煙室かといったことを部屋タイプに明記させていただいております。何卒御理解のほど宜しくお願いします。