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越後湯沢温泉 ゲストハウス 扇和のクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
建物内は小奇麗で清潔感があり、部屋の居心地も悪くなかった。テレビも充分な大きさで部屋も布団も寒くはなかった。お風呂がお湯もよくて満足でした。バスタオルはありましたが、タオルがなかった。枕が堅くて、首が痛くなり、夜中に目が覚めました。そのあと枕を外して寝ましたが、あまりよく眠れなかった。１日首が痛かった。布団は悪くないので残念。枕は改善したほうがいいでしょう。朝食は品数はそれなりで、味もまずまずでしたが、個々の量は少なめ。特にサラダが少なめ。１品冷めていて固かったので前日の残り？の印象でした。食べる客が少ない日は仕方ないのかな...。
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。楽天ページの部屋設備・備品覧にバスタオル・歯磨きセットは付いてますがフェイスタオルは含まれておりませんのでご理解下さい。必要な方には申し出て頂ければ提供させて頂いております。 枕が合わなかった為、満足におやすみ頂けなっかたとの事、誠に申し訳ございませんでした。当館の枕はそば殻枕で喜んで頂いてるお客様もいらっしゃいます。お客様のような方のために柔らかい枕も準備しご要望に応えたいと思います。枕の提案ありがとうございました。お食事の件ですが味付けが濃くその上冷めてしまいますとお客様はそのように感じたかもしれません。申し訳ございませんでした。今後もご意見を参考にコストパフォーマンスの良い宿を提供させて頂きたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ゲストハウス 扇和 のクチコミ
建物内は小奇麗で清潔感があり、部屋の居心地も悪くなかった。テレビも充分な大きさで部屋も布団も寒くはなかった。お風呂がお湯もよくて満足でした。
バスタオルはありましたが、タオルがなかった。
枕が堅くて、首が痛くなり、夜中に目が覚めました。そのあと枕を外して寝ましたが、あまりよく眠れなかった。１日首が痛かった。布団は悪くないので残念。枕は改善したほうがいいでしょう。
朝食は品数はそれなりで、味もまずまずでしたが、個々の量は少なめ。特にサラダが少なめ。１品冷めていて固かったので前日の残り？の印象でした。食べる客が少ない日は仕方ないのかな...。
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
楽天ページの部屋設備・備品覧にバスタオル・歯磨きセットは付いてますがフェイスタオルは含まれておりませんのでご理解下さい。必要な方には申し出て頂ければ提供させて頂いております。
枕が合わなかった為、満足におやすみ頂けなっかたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
当館の枕はそば殻枕で喜んで頂いてるお客様もいらっしゃいます。お客様のような方のために柔らかい枕も準備しご要望に応えたいと思います。枕の提案ありがとうございました。
お食事の件ですが味付けが濃くその上冷めてしまいますとお客様はそのように感じたかもしれません。申し訳ございませんでした。
今後もご意見を参考にコストパフォーマンスの良い宿を提供させて頂きたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。