ホテルブライトイン盛岡…チェックインの際の男性フロントの手際の悪さに立腹…。
ただ、すぐさま女性スタッフの的確なフォローに助けられました。
一番の苦情はバックヤードの女性スタッフ。
私は８階のエレベータ前の部屋に宿泊しましたが、朝８時前から「リネン室」の扉を開けっ放しで掃除機を出したりシーツを出したりバタバタうるさくし、さらに別の女性スタッフと大きな声で話し出す始末。
１０時以降ならまだしも８時というまだお客さんがくつろいでる時間にベッドメイキングや掃除の準備…しかも大きな話し声。
結局、１０時少し前に私は部屋を出ましたがリネン室の扉は開けっ放しのまま、
シーツや枕が廊下に出したままで掃除機はエレベーターに乗るのに避けて通らないといけないほど出したまま。
私は仕事柄全国のホテルを利用しますが、朝からこんな不快な思いをしたのは初めてです。
部屋の中や他の施設も清潔な印象を受けましたが、
結局は不快な思いで仕事先に向かわなければなりませんでした。
このことは、部屋の中にあったアンケート用紙にも記入しましたが、
おそらくホテル側には渡っていないと思います。
なぜなら、その女性スタッフがそのアンケートを見たら自分のマイナスになるからです。
もし、上層部の方にアンケートが渡っていたら、このホテルを見直します。

ただただ酷い、不快なままのチェックアウトでした。
残念…。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年07月