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ホテルブライトイン盛岡のクチコミ･お客さまの声
総合4
立体駐車場の案内が良くない。駐車場前に数台並んでいたので自分もその列に並ぶと、理由も説明されないまま隣接する駐車場に行けと言われた。どうやら車高が高いので立体に入らないから、お前の車はそっちの駐車場という事だったらしいのだがきちんと説明してほしかった。ちなみに私の車はミニクーパーなのだが、これが車高で引っかかったという事は相当に低い車しか立体はダメらしい。部屋や立地、サービスは全く問題ないので、そこだけが気になった。
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このたびはホテルブライトイン盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場係の説明が足りないままにご案内し、ご不信の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。当日の担当者に確認いたしましたところ、厳密に申しますと車高ではなく屋根に付いておりますアンテナが倒せるものかどうか判断がつかなかった為に隣接の契約駐車場をご案内したとの事でした。その旨をお伝えしなかったことは担当者の至らなかった点でございます。お客様の財産でもある自動車に小さな傷ひとつもつけてはならない、という思いであったことだけはご理解頂ければ幸甚に存じます。支配人 千葉マネージャー 佐々木
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総合4
投稿者さんの ホテルブライトイン盛岡 のクチコミ
立体駐車場の案内が良くない。
駐車場前に数台並んでいたので自分もその列に並ぶと、
理由も説明されないまま隣接する駐車場に行けと言われた。
どうやら車高が高いので立体に入らないから、お前の車はそっちの駐車場という事だったらしいのだが
きちんと説明してほしかった。
ちなみに私の車はミニクーパーなのだが、これが車高で引っかかったという事は相当に低い車しか立体はダメらしい。
部屋や立地、サービスは全く問題ないので、そこだけが気になった。
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このたびはホテルブライトイン盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場係の説明が足りないままにご案内し、ご不信の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
当日の担当者に確認いたしましたところ、厳密に申しますと車高ではなく屋根に付いておりますアンテナが倒せるものかどうか判断がつかなかった為に隣接の契約駐車場をご案内したとの事でした。その旨をお伝えしなかったことは担当者の至らなかった点でございます。
お客様の財産でもある自動車に小さな傷ひとつもつけてはならない、という思いであったことだけはご理解頂ければ幸甚に存じます。
支配人 千葉
マネージャー 佐々木