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ホテルブライトイン盛岡のクチコミ・お客さまの声
総合2
まず、予約と同時にキャンセル料が発生する、というシステムに驚きました。ホテルに到着し、お部屋に入れば、トイレの便座のスイッチが入っておらず冷たい!!北国の盛岡で、これは酷でした。お客様の到着を見込んで、スイッチを入れておくべきではないかと思いました。
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このたびは、ホテルブライトイン盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 トイレ便座に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。通常は、事前に暖房をお入れする際、合わせて設定を行うところですが、こちらの確認不足により未設定のままになっておりました。今後は、十分に注意し快適にご利用いただけるようお迎えいたします。 今回、ご予約いただきました「事前カード決済プラン」は、ご利用を確約してくださる方を対象としたプランとなっております。その為、一般的に同客室タイプの他のプランより料金がお安く設定されており、その条件として、ご予約と同時にキャンセル料が発生する仕組みになっております。ご都合に合わせてプランを選び、ご予約いただければ幸いでございます。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐々木
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ホテルブライトイン盛岡(岩手県)
2.0
投稿日:2020-12-14 16:15:43
あきた白神温泉ホテル(秋田県)
3.0
投稿日:2020-10-20 15:52:58
湯川温泉 四季彩の宿 ふる里(岩手県)
5.0
投稿日:2020-10-20 15:48:52
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総合2
ゆうゆ4455さんの ホテルブライトイン盛岡 のクチコミ
まず、予約と同時にキャンセル料が発生する、というシステムに驚きました。
ホテルに到着し、お部屋に入れば、トイレの便座のスイッチが入っておらず冷たい!!
北国の盛岡で、これは酷でした。
お客様の到着を見込んで、スイッチを入れておくべきではないかと思いました。
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このたびは、ホテルブライトイン盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
トイレ便座に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
通常は、事前に暖房をお入れする際、合わせて設定を行うところですが、こちらの確認不足により未設定のままになっておりました。
今後は、十分に注意し快適にご利用いただけるようお迎えいたします。
今回、ご予約いただきました「事前カード決済プラン」は、ご利用を確約してくださる方を対象としたプランとなっております。
その為、一般的に同客室タイプの他のプランより料金がお安く設定されており、その条件として、ご予約と同時にキャンセル料が発生する仕組みになっております。
ご都合に合わせてプランを選び、ご予約いただければ幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 佐々木