このたびは、ホテルブライトイン盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

トイレ便座に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
通常は、事前に暖房をお入れする際、合わせて設定を行うところですが、こちらの確認不足により未設定のままになっておりました。
今後は、十分に注意し快適にご利用いただけるようお迎えいたします。

今回、ご予約いただきました「事前カード決済プラン」は、ご利用を確約してくださる方を対象としたプランとなっております。
その為、一般的に同客室タイプの他のプランより料金がお安く設定されており、その条件として、ご予約と同時にキャンセル料が発生する仕組みになっております。
ご都合に合わせてプランを選び、ご予約いただければ幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐々木