申し訳ございませんが当ホテルには禁煙ルームを設置いたしておりませんがなるべくたばこの臭いがしないお部屋をご準備することも可能ですのでどのようなことでもいいのでご返事をお願いいたします。宿泊予約キャンセルでしたのでまたのご利用お待ちしております。
ホテルサンオーエン フロント

この度は誠にありがとうございます。
ご感想に御座いました暖房の件につき大変
ご不便をお掛け致しました、私どももこの時期
は非常に悩む時期で御座います。盛岡という
土地柄、朝晩の気温が激しく変わり冷暖房の
切り替えをまだ行っておりませんでした。
誠に申し訳御座いません。
又、機会が御座いましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ち致しております。

ご質問ありがとうございます。
誠に申し訳ございません。当ホテルの客室には電子レンジの設置は致しておりませんが、お客様のご要望がございましたら、フロントへ御申し付けいただき、品物を御預かりして加熱することは可能でございます。

ご感想いただきありがとうございます。
これからも、皆様へ快適に御過ごしいただける
ように努めてまいりたいと思います。
この度は、誠にありがとうございます。

誠に申し訳ございません。
紛らわしい表現での販売内容であった為に
皆様へは、大変失礼をした事をお詫び申し上げます。
本来、バレンタインプランの内容は
一泊朝食付きで、２名様で一万円税別という内容でございます。プラス特典としてドリンクの
サービス付き。
今回の件に関しましては、心よりお詫び申し上げ、早急に登録内容の変更をさせて頂きます。

２月１日～２月１４日までの期間中に特別販売をする。宿泊プランでございます。
一泊朝食付きで、二名様で一万円税別となっております。お部屋はデラックスシングルにてご用意いたします。特典といたしましてオリジナルカクテルのサービスが付いております。

この度は、当ホテルをお選びご利用賜り誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいご意見も頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後も皆様により便利にお泊まり頂けるよう努めてまいりますので宜しくお願い申し上げます。またご来館の機会が御座いましたらお気軽にスタッフへお声をかけてくださいませ。
一同、お待ち致しております。