この度はホテルブライトイン盛岡をご利用いただき、心より御礼申し上げます。

まずはお部屋に不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当館では、ご連泊時に清掃ご不要の場合、フロントにご連絡をお願いしておりますが、ご連絡が無く、お昼12時までにルームキーのお預けが無かった場合には、タオル類をリネンバッグに入れドアノブに掛けさせていただいております。
この度はそのタオル自体が無かったようで、大変失礼いたしました。
清掃部門への申し伝えまして、スタッフ全員で共有し改善してまいります。

そのようなところ、フロントスタッフやお部屋のWI-FI環境につきまして、ありがたいお言葉をいただき恐縮でございます。

当館は官庁街や盛岡城址公園や岩手銀行赤レンガ館といった歴史的建造物が徒歩圏内に多くあり、
ビジネスはもちろん観光でのご利用もお楽しみいただけます。

貴重なご意見・ご感想をいただき重ねて感謝いたします。
またお越しいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

マネージャー　鍜治屋敷

この度はホテルブライトイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
誠に恐れ入りますが、今回ご予約頂きましたプランは、アメニティ無しのプランとなっておりますので、ご理解頂ければ幸いと存じます。
　コンセントの件に関しましては、改めて検討致します。
是非これに懲りることなくまた機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。
　ご利用心よりお待ち致しております。


総支配人　米田
チーフマネージャー　中村

このたびはホテルブライトイン盛岡をご利用いただき誠ありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

浴槽のカビにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃責任者にに伝え、清掃の改善をして参ります。

ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず「これ以外は満足です」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
安心して快適にお過ごしいただけるように、精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

マネージャー鍜治屋敷

この度はご出張にて当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

立地条件や当スタッフの対応につきましてもご評価いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ベットマットレスと枕がお好みに合わなかったようで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
枕は、次回のご利用の際は硬めの物をご用意させていただきます。
ベットマットレスにつきましては、すぐにハードタイプの導入は叶いませんが、今後に向けて検討いたします。

梅雨の季節は腰痛お辛いことと存じます。お大事になさってくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


マネージャー　福　士

このたびは、ホテルブライトイン盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

空調につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
前日は設備点検の為、休館日となっておりましたので、余計に暖まりが悪かったと思います。
事前に、空調のスイッチはお入れしてお待ちしておりますが、チェックインのお時間やお部屋の広さによって、強弱や時間を調整するべきだったと反省しております。

今後は、快適にご利用いただけるよう、より繊細な対応を心がけて参ります。また、貸出品として小型セラミックヒーターを準備しておりますので、お気軽にフロントにお申出くださいませ。


例年より冷込みが厳しい日が続いております。どうぞご自愛ください。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐々木

いつもホテルブライトイン盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応や朝食にご満足いただけたご様子で何よりでございます。

当館のエアコンの排気ダクトは、客室を循環せず屋外に排気されるため、送風口からの臭いだったと思われます。ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、またご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。ファンコイルやフィルターなど、改めて清掃し直し、同じことが無いよう徹底してまいります。

これから暑さの厳しい季節となります。お体ご自愛くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　千葉

この度は、ホテルブライトイン盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊にはご満足いただけたご様子で大変安心しております。
ご予約をするタイミングにより様々な宿泊プランがご覧いただけると思います。「早割り」「エコプラン」などの他に、今回ご利用いただいた「カード決済限定プラン」もお得なプランかと存じます。

現在も新しい宿泊プランを作成中ですので楽しみにお待ち下さい。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉
マネージャー　佐々木

このたびはホテルブライトイン盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にはご満足いただけたご様子で安心しております。

ただいまの時季にはオートバイで旅行をされている方も多く、ときには7～8台並ぶ場合もございます。残念ながら屋根はございませんが、フロントからも目が届くスペースですので安心してお停めいただけるかと存じます。

次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉
マネージャー　佐々木

いつもホテルブライトイン盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室にはご満足いただけているご様子で安心致しました。


夜になると当ホテルの周辺は、閑静な一帯になりますが、拘りを持った飲食店は数多く営業されております。メインの通りからは離れている場合が多いので、見つけづらいかも知れません。その時にはフロントでご案内させていただきますので、どうぞご遠慮なくお声をおかけください。

次回もホテルブライトイン盛岡をご利用下さいます様どうぞよろしくお願い致します。

支配人　千葉
マネージャー　佐々木

このたびはホテルブライトイン盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室内の臭いにつきましてはご不快な思いにさせてしまい失礼いたしました。
ここ数年で禁煙室の需要が拡大しており、それに伴い当ホテルでも禁煙室を増室して参りましたが、人気が高くすぐに満室になってしまいます。
もしご予約時に禁煙室が見当たらない場合は、ホテル宛のメッセージで「禁煙室希望」などとご記入くだされば、空きが出た場合は優先的に禁煙室でご用意させていただきます。また禁煙室に空きが出なかった場合は、喫煙室でも事前に消臭対応をさせていただきます。
どうぞご遠慮なくご要望をお伝えください。

次回もホテルブライトイン盛岡をご利用下さいます様よろしくお願いいたします。

支配人　千葉

この度は、ホテル　ブライトイン盛岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、フロントだけではなく各部門にも指導を徹底して参ります。

今後とも、ホテル　ブライトイン盛岡をよろしくお願い申し上げます。

ゼネラルマネージャー　佐々木
マネージャー　千葉　

この度は、ホテル　ブライトイン盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
駅からは離れておりますが、ホテル周辺には、歴史的建造物や古い商家、ギャラリーが点在しており、駅周辺と違い夜は静かにお寛ぎいただけると思います。

日曜営業のお店は少なくなりますが、ご紹介しておりますのでお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

それでは、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゼネラルマネージャー　佐々木
マネージャー　千葉

この度は、ホテル　ブライトイン盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

禁煙ルーム増室に伴い、以前よりも禁煙ルームのプランは増やしております。しかし、ご希望通りのご予約が取れない場合がありお客様には大変ご迷惑をおかけしております。

備考欄に禁煙希望・脱臭希望等記載していただければ、お部屋の空き状況にもよりますが、なるべくご要望通りでご準備できる努力はさせていただきます。

今後とも、ホテル　ブライトイン盛岡を宜しくお願い申し上げます。

ゼネラルマネージャー　佐々木
マネージャー　千葉　

この度は、ホテル　ブライトイン盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車料金については、契約駐車場となっておりますので、今後の課題とさせていただきます。

シャワーカーテンについては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早速、ベットメイクと連携を取り、改善いたします。

その他にも、沢山のご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お客様のお声を大切に、これからも日々精進して参ります。今後ともホテル　ブライトイン盛岡を宜しくお願い申し上げます。

ゼネラルマネージャー　佐々木
マネージャー　千葉

この度は、ホテル　ブライトイン盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

空調に関しまして現在、個別空調の検討を行っております。お時間はかかると思いますが、実施に向けて協議を重ねている段階でございます。
ご料金についてですが、ご予約状況により価格変動はございます。早割プランは固定でのご料金となりますので、ご予定が決まりましたら、早めのご予約をおすすめしております。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ゼネラルマネージャー　佐々木
マネージャー　千葉

いつもホテルブライトイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、毛布の件大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、以後このようなことのないよう徹底致します。
　是非これに懲りることなくまた機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。
　次回のご利用も心よりお待ち致しております。


総支配人　米田
チーフマネージャー　中村

この度はホテルブライトイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、貴重なご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様お一人お一人のお声を大切に、よりよいホテル作りに努めて参ります。
　是非また来盛の折には当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。


総支配人　米田
チーフマネージャー　中村

この度はホテルブライトイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見のございました枕と掛け布団に関しましては、検討事項として取り上げて参ります。
　今後もお客様一人一人のお声を大切に、参考に、少しずつではございますが、改善出来るように日々努めて参ります。
　是非また来盛の折には当館を宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。


総支配人　米田
チーフマネージャー　中村

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、貴重なご意見もお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

最寄りのコンビニエンスストアは3店舗ございます。
①セブンイレブン　盛岡中ノ橋通1丁目店
②　　　〃　　　　盛岡肴町店
③ファミリーマート　盛岡肴町店
と徒歩3～4分程の距離です。

飲食店も当館1階にロティサリーチキンと生パスタのお店『Bistro.Amber（ビストロアンバー）』さま。向かいにも三陸居酒屋『きりや中ノ橋店』さまと、すぐ近くにもお薦めのお店がございます。

次回お越しの機会には、是非ともご利用くださいませ。
日中は気温が上がり、朝晩は一桁と寒暖差がある日も続いてます。ご自愛ください。

支配人　福　士

この度はホテルブライトイン盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお声も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

盛岡最大の繁華街 大通入口までが徒歩5分強です。その手前の桜山界隈や東側の肴町、八幡町にもお薦めの飲食店ございます。
どうぞお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。


支配人　福　士