こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-01-11 15:35:24
3.0
投稿日：2019-04-04 13:16:04
浅虫温泉 南部屋・海扇閣（なんぶや・かいせんかく）（青森県）
4.0
投稿日：2018-11-08 11:07:37
4.0
投稿日：2018-05-24 11:17:28
3.0
投稿日：2018-04-06 09:22:28
総合2
ぽん049さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ
エルムの街のすぐ近くでとても立地が良いため、何度か宿泊していますが、今回は禁煙室の希望も通らずに結構タバコの臭いがきつかったです。以前、禁煙室を希望して通らずに喫煙室になった時はそれほど気にならなかったので、今回も大丈夫だろうと思っていましたが、残念でした。今回は消臭もしてもらえなかったのかな？という感じです。二泊したため、外から戻る度にリセッシュをかなり使いました。またミネラルウォーター付きのプランでしたがいただけませんでした。こちらから言えば良かったのでしょうけど・・・
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先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
デラックスツインの禁煙室は2室しかなく、あいにく満室の為、ご用意ができず、また一応オゾン脱臭もしておりますが、臭いが気になったという事で大変ご迷惑をおかけしました。
また、宿泊プランにつきましても、
渡し忘れという初歩的なミスで
多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこの様なミスが無いよう細心の注意をはらい接客に努めたいと思います。
どうか今後とも変わらぬ ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。フロント主任 黒滝