楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
パークイン五所川原 エルムシティのクチコミ･お客さまの声
食事4
立ちねぷた会場迄のシャトルバスが利用出来るとのことなので、フロントに訪ねると、現在出発しているとのことだったので外で待ってればいいのかと聞いたらハイとのことなので、しばらく外で待っていました。玄関横にホテルのワゴン車が戻ってきて停まりました。これかな？と思いましたが運転手や従業員の案内も無かったので、これなのかもどうすればいいのかわからないので、そのまま外に座ってました。その間、フロントの人が何度か外に出ては来ましたが。それからしばらくして出てきたフロントの方に訪ねると相乗りになりますが…と言われて四人の方を連れてきました。相乗りはシャトルバスなので当然の事です。相乗りでも乗れたので良かったが、また乗れない場合にもなった？と思いました。私達が最初フロントに利用したいと訪ね待ってた時はその方達はいませんでした。フロント前で待ってた人が優遇されるのか、予約じゃないと言われても予約した方が良かったのか、気持ちがおさまらなかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回、当ホテルでのねぶた期間シャトルバス運行の不手際、誠に申し訳ございませんでした。 昨年までは、向かいショッピングセンターからの有料シャトルバスのみで案内しており今年は、当ホテルのシャトルバスの運行が決定し祭り会場まで無料で行きのみですが運行しました。スタッスの案内や予約の把握等上手くいかない所もありました。もし来年も運行する事が有りましたら、お客様の声生かした対応をフロントスタッフにて構築したいと思います。この度はお忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのご予約をスタッフ一同お待ちしております。フロント 山谷
パークイン五所川原 エルムシティ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事4
投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ
立ちねぷた会場迄のシャトルバスが利用出来るとのことなので、フロントに訪ねると、現在出発しているとのことだったので外で待ってればいいのかと聞いたらハイとのことなので、しばらく外で待っていました。玄関横にホテルのワゴン車が戻ってきて停まりました。これかな？と思いましたが運転手や従業員の案内も無かったので、これなのかもどうすればいいのかわからないので、そのまま外に座ってました。その間、フロントの人が何度か外に出ては来ましたが。それからしばらくして出てきたフロントの方に訪ねると相乗りになりますが…と言われて四人の方を連れてきました。相乗りはシャトルバスなので当然の事です。相乗りでも乗れたので良かったが、また乗れない場合にもなった？と思いました。私達が最初フロントに利用したいと訪ね待ってた時はその方達はいませんでした。フロント前で待ってた人が優遇されるのか、予約じゃないと言われても予約した方が良かったのか、気持ちがおさまらなかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、当ホテルでのねぶた期間シャトルバス運行の不手際、誠に申し訳ございませんでした。
昨年までは、向かいショッピングセンターからの有料シャトルバスのみで案内しており今年は、当ホテルのシャトルバスの運行が決定し祭り会場まで無料で行きのみですが運行しました。
スタッスの案内や予約の把握等上手くいかない所もありました。もし来年も運行する事が有りましたら、お客様の声生かした対応をフロントスタッフにて構築したいと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのご予約をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 山谷