こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-04-18 09:49:24
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投稿日：2024-04-18 09:44:54
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投稿日：2023-05-29 12:00:28
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投稿日：2023-05-29 11:55:56
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投稿日：2023-05-29 11:51:13
総合2
beer6352さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ
「徒歩3分で天然温泉」とのご案内がありますが、有料ですね。HPでは分かりませんよ。また、チェックアウトでエレベーターに乗ったら、乗っていたホテルマンに明らかにいやな顔をされました。コロナ対策で4人までだったのですね。エレベーター内に表示してありました。私で5人目だったようです。声を掛けていただければ降りましたよ。ホテルマンが降りても良かったと思いますが。前がショッピングセンターで立地がよく岩木山もきれいに見えただけに、残念です。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。近くの天然温泉の案内に関しては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。再度確認し早急に改善したいと思います。またスタッフの対応につきましても、不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう徹底し、スタッフの再教育も今一度考えて参ります。大変申し訳ございませんでした。お忙しい、ご投稿感謝しております。フロント 黒滝