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パークイン五所川原 エルムシティのクチコミ･お客さまの声
総合1
当日ワクチン接種済み証明書を忘れてしまい通常料金だと追加分¥10,000を支払いました。ワクチン接種済み証明書を翌日FAXか送付しますとお願いしましたがダメだと言われ追加料金を支払いましたが、自己責任で支払いは仕方ないのですが、通常料金であの部屋、しかも夕食時に案内されたテーブルに飾られたバラの花が萎れ黒くぐったりと萎れている状態！父の日で主人に労いの意味で気持ちよく過ごしてもらう為、安い分あらためて料理を追加しながらゆっくり美味しいものを食べてもらいゆっくりくつろいでもらうつもりが一気に気分喪失！挙句、運ばれて来た食事があまりに質素、挙句食事をはじめまだ30分も経たないうち一人がまだ食べているにも関わらず御膳を下げて行く失礼極まりない接客に怒りすら覚えました。ワクチン証明書を忘れてしまった事で最初から接種証明書がなかったのに割引の予約をしたのかと変な疑いを持たれあんな酷い対応をされたのかと残念でなりません。今迄あちこちのホテルを利用しましたが、あんな対応は初めてで残念で仕方ありませんでした。あのプランで通常価格だと言うなら今迄利用したホテルのうちでは最低でした。楽天トラベル自体にも不信感を感じでしまいます。
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この度は、パークイン五所川原をご利用いただきました誠にありがとうございます。また今回の県民割 青森県おでかけキャンペーンをご予約くださり重ねてお礼申し上げます。今回の県民割りプランですがチェックインの際に、検温とご住所の確認、ワクチン接種の証明が確認できてこちらのプランがご利用できるので、チェックイン以降の証明は固くお断りしている次第でございます。証明できない場合は、通常料金となります。この件につきましてはご了承いただきますようお願いいたします。また父の日にレストランの飾られたお花や食事の対応で不愉快な思いをおかけしたことにつきましては大変申し訳けございませんでした。今回の対応につきましては従業員一同、二度とこのような対応が無いように日々取り組んで参る所存でございます。また次回も五所川原にお越しの際はお立ち寄りください。お待ちしております。フロント 担当野宮
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投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ
当日ワクチン接種済み証明書を忘れてしまい通常料金だと追加分¥10,000を支払いました。
ワクチン接種済み証明書を翌日FAXか送付しますとお願いしましたがダメだと言われ追加料金を支払いましたが、自己責任で支払いは仕方ないのですが、通常料金であの部屋、しかも夕食時に案内されたテーブルに飾られたバラの花が萎れ黒くぐったりと萎れている状態！
父の日で主人に労いの意味で気持ちよく過ごしてもらう為、安い分あらためて料理を追加しながらゆっくり美味しいものを食べてもらいゆっくりくつろいでもらうつもりが一気に気分喪失！
挙句、運ばれて来た食事があまりに質素、挙句食事をはじめまだ30分も経たないうち一人がまだ食べているにも関わらず御膳を下げて行く失礼極まりない接客に怒りすら覚えました。
ワクチン証明書を忘れてしまった事で最初から接種証明書がなかったのに割引の予約をしたのかと変な疑いを持たれあんな酷い対応をされたのかと残念でなりません。
今迄あちこちのホテルを利用しましたが、あんな対応は初めてで残念で仕方ありませんでした。
あのプランで通常価格だと言うなら今迄利用したホテルのうちでは最低でした。
楽天トラベル自体にも不信感を感じでしまいます。
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この度は、パークイン五所川原をご利用いただきました誠にありがとうございます。また今回の県民割 青森県おでかけキャンペーンをご予約くださり重ねてお礼申し上げます。今回の県民割りプランですがチェックインの際に、検温とご住所の確認、ワクチン接種の証明が確認できてこちらのプランがご利用できるので、チェックイン以降の証明は固くお断りしている次第でございます。証明できない場合は、通常料金となります。この件につきましてはご了承いただきますようお願いいたします。
また父の日にレストランの飾られたお花や食事の対応で不愉快な思いをおかけしたことにつきましては大変申し訳けございませんでした。
今回の対応につきましては従業員一同、二度とこのような対応が無いように日々取り組んで参る所存でございます。
また次回も五所川原にお越しの際はお立ち寄りください。お待ちしております。
フロント 担当野宮