この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また、フロントスタッフの対応につきまして良いご評価をくださり感謝しております。

ご指摘ありました領収書の件につきましてですが、ご朝食付きのご宿泊プランでご予約される際、朝食の料金込みの室料で表示（合計金額・サービス料込・消費税込）になっておりますので、お客様がご指摘されるのは当然のことだと思います。

今現状のプリンアウトの領収書の内容ですが、ご宿泊・ご朝食と明細が別に記載されております。

システムのうえで大変申し訳ありませんが、朝食料金を含めたご宿泊料金での明細で発行するようにはなってない現状です。

手書きの領収書、合計金額でお渡しはできるのですが。

今回、お客様のご投稿の内容をふまえ、今後領収書の発行についても検討し考えて参ります。

領収書の件につきましては大変申し訳けございませんでした。


フロント主任　野宮