この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。館内には大浴場の設備はなく、大変申し訳けございませんでした。その為、近くの天然温泉をご案内しております。また、向かいには大型ショッピングモールなど、いろいろな施設があり、立地面では大変ご好評を頂いております。今後五所川原にお越しの際は、是非またご利用いただければ、うれしいです。スタッフ一同心よりお待ちしております。今回はお忙しい中、貴重なご意見感謝しております。フロント　黒滝

いつも当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。

連日いっぱいなのも、多くのお客様のご愛顧あっての事と思います。
誠にありがとうございます。

これからも当ホテルを利用したいと思っていただけるよう、フロント・レストランともにサービスの向上に取り組んでいきたいと思います。

ご投稿ありがとうございます。

フロント：濱舘

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊料金ですが、当ホテルのＨＰですと、早割のプランで幾分お安いものがございます。
ただ、当然ですが、その場合は楽天ポイントがつくことはございません。
料金を優先するか、ポイントを貯めるかで、どっちから予約をするかをご検討していただければ…と思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント:濱舘

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また近くの天然温泉エルムの湯いかがでしたでしょうか?大変人気のある温泉施設で、フロントでも入浴券の販売、貸出用フェイスタオルもあり毎日たくさんのお客様にご利用頂いております。ホテル内にも温泉があればと良く感想を頂戴するのですが、今の所、残念ながら予定はありません、徒歩で歩いて数分ですが、３時間まで無料の貸出用自転車や、夕方の月曜日から土曜日までは、送る分のみの無料送迎のシャトルカーもありますので是非ご利用ください。感想ありがとうございます。フロント担当野宮

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠に有難うございます。また朝食は、和食・洋食30種類以上のバイキング形式で、朝6時50分～9時までの営業、大変評判が良く毎日沢山のお客様にご利用頂いております。また次回もお立ち寄りの際は、是非ともご利用ください。フロント　野宮

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。ご指摘いただいた件につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後は皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。また、ご意見を真摯に受け止め、今以上のおもてなしを出来るよう、スタッフ一同、努力して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。またご利用頂き、心より感謝しております。お忙しい中、ご投稿有難うございました。フロント主任　黒滝

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。お部屋の電気に関しての、ご意見有りがとうございます。わかりずらく、ご不便をお掛けしました。すぐには改善できませんが、今後、このご意見を参考に、ディスクの電気案内を検討したいと思います。お忙しい中、ご投稿有難うございます。フロント主任　黒滝

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、津軽五所川原にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿感謝しております。フロント主任　黒滝

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。朝食の時間ですが大幅に早めることはできません。また、その時のご予約者数や準備状況など、いろいろ有りますのでフロントにお問い合わせください。お忙しい中、ご意見ありがとうございます。津軽五所川原にお越しの際は、是非ご利用ください。お待ちしております。フロント主任　黒滝

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また食事の感想をくださり感謝しております。コンビニにつきましては、徒歩で10分～15分の所に3件ほどありますが、どうしても距離的にご面倒でしたら貸出用自転車などもございますのでご利用ください。お向かえのショッピングモールも21時まで営業しておりますのでご利用ください。フロント　野宮

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ねぶた祭りの時は、向かいショッピングセンターが無料駐車場になっておりシャトルバス（200円）が出ておりました。
五所川原に御越しの際は、又の御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山谷

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、当ホテルでのねぶた期間シャトルバス運行の不手際、誠に申し訳ございませんでした。
　昨年までは、向かいショッピングセンターからの有料シャトルバスのみで案内しており今年は、当ホテルのシャトルバスの運行が決定し祭り会場まで無料で行きのみですが運行しました。
スタッスの案内や予約の把握等上手くいかない所もありました。もし来年も運行する事が有りましたら、お客様の声生かした対応をフロントスタッフにて構築したいと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

またのご予約をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　山谷

大変申し訳ございません。
《朝食付》を見逃がし、素泊りと解釈してしまい、完全に私共の予約確認ミスでございました。
早急に経理の方とも相談して、ご返金いたします。
今後、またこのような事態が起こらないように予約の確認及び登録には重々気を付けるようにいたします。
ご連絡が無ければ、全く気付くことができませんでした。本当にありがとうございました。

フロント：濱舘

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。トイレに関しては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に確認点検をして改善いたします。今後はこの様な事の無いよう、細心の注意をはらい確認点検をして参ります。本当に今回の件につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お忙しい中、ご投稿をくださり感謝しております。フロント主任　黒滝

この度は清掃の不手際により、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも報告し、このような事が無い様にお部屋の清掃をいたします。

フロント：濱舘

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘ありました件、お部屋の蜘蛛の巣の件につきまして大変不愉快な思いをおかけしました。大変申し訳けございません。今後は二度とこのような事が無い様にお部屋の清掃をいたします。フロント野宮

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃員もホテルの一員でございます。
ただ清掃…というだけでなく、お客様への挨拶・接客も必要だという事を周知させるようにします。
シャワーカーテンの長さに関しましては、今一度検討してみたいと思います。
こちらへお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。

フロント：濱舘

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ベッド・お風呂に関してご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

しかしながら、当ホテルではこれ以上広いベッド・浴室を備えたお部屋ございませんでして、もし、次回も当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら、ツインルーム（ベッド×２）のご利用をお勧めします。
ただ、ツインルームも浴室は他客室と変わらない広さでございます。
歩いて約5分程の所に「エルムの湯」というスーパー銭湯がございますので、広くゆったりと湯船に浸かりたいという方にはお勧めでございます。

お忙しい中、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。

フロント：濱舘

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。駐車場は無料で広くご用意しておりますので、お車でのお客様には大変ご好評いただいております。また津軽にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。フロント主任　黒滝

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地につきましては、大型ショピングモールや大型家電店、ホームセンターや飲食店などが立ち並び、ご宿泊されたお客様から大変便利だと良く感想を頂戴いたします。また、ホテルから徒歩で2～3分の所に天然温泉　エルムの湯があり、夜12時までご利用でき、お勧めの施設になっております。フロントのほうでも入浴券を販売しておりますので、機会があれば是非ご利用ください。ありがとうございます。　フロント　野宮