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パークイン五所川原 エルムシティ クチコミ・感想・情報

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パークイン五所川原 エルムシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.26
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.55
  • 食事4.48
宿泊年月
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94件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2010年06月12日 14:42:14

トイレのタンクに水が落ちる音が「チョロチョロ」夜通しして寝れませんでした。(何度か空流してはみたのですがダメでした)次回宿泊するまでには、修理お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
パークイン五所川原 エルムシティ 2010年06月13日 03:23:03

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた件に関しまして、点検、確認したところ、タンク内の水を止める浮き輪の繋ぎ目部分に不都合がありました。
早急に部品を取り寄せし修理いたします。
チェックアウト時にご連絡頂いたお陰で、
早急に対処できました事、改めて感謝申し上げます。
今後ともパークイン五所川原をご愛顧頂きます様、宜しくお願いします。
今回のご投稿有り難うございました。 フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
<<楽天【ポイント10倍】プラン(素泊り)>>無料モーニングコーヒー付き♪
ご利用のお部屋
【◆スタジオシングルルーム◆】

部屋4

つむつむ1127さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

つむつむ1127さん [30代/男性] 2023年03月10日 00:30:28

いつも快適に宿泊できます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
パークイン五所川原 エルムシティ 2023年03月30日 04:21:11

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にご宿泊できたようで良かったです。フロント担当 野宮

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン☆朝食ブッフェ☆津軽の朝ごはん付き♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇32V型スマートTV・サータ社製ベッド】

部屋4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 13:12:06

風呂のお湯がぬるかった。
フロントに話したが、熱くなることはなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
パークイン五所川原 エルムシティ 2023年02月02日 22:06:38

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご指摘ありましたお湯の件ですが、気温が氷点下となりお湯の温度がぬるくなったと考えられます。大変申し訳けございませんでした。フロント担当 野宮

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前予約でお得にSTAY♪《朝食ビュッフェ☆津軽の朝ごはん付》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇32V型スマートTV・サータ社製ベッド】

部屋4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月01日 17:50:00

全体的に家族向けでは無いです! お食事券の付いたレストランですが.もう少し地元のお料理があれば良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
パークイン五所川原 エルムシティ 2022年06月02日 02:49:42

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ビジネスホテルなので、仕事関係のご利用が多いです。家族でも安心してご利用頂ける様、今一度、考えて取り組んでいきたいと思います。またレストランに関しても、地元の食材、地元の料理を提供できるよう再度、検討してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。フロント 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【ホテルで夕食】レストラン赤~いりんご2,000円お食事券付きプラン《夕食券&朝食付き》(日曜不可)
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツインルーム◇サータ社製ベッド】

部屋4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 08:32:43

3人で宿泊。和洋室がありそちらを選びました。靴を脱くのでリラックスできました。しかし布団が和室にひいてあるので、和室に座ってちゃぶ台で話をする感じではなかったです。広さはないので。ユニットバスは狭いので近くの温泉に行っても良いかもしれないが冬場はやはり離れているので寒いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
パークイン五所川原 エルムシティ 2021年12月13日 22:42:33

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回ご宿泊されましたジャパニーズツインの感想をくださり重ねてお礼申し上げます。またお部屋はユニットバスの為、近くの天然温泉エルムの湯をお勧めしておりますが、徒歩で5分ほどの距離にあるためお車で来られてない方は、寒くて大変だと思いますので、これからは一言お声をお掛けしたいと思います。フロント担当野宮

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前予約でお得にSTAY♪《素泊り》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□ジャパニーズツイン(和洋室・禁煙)】

部屋4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 08:52:23

朝食会場で管理職的な女性がご飯や味噌汁をしてくださるがセルフのほうが、コロナでは安心です。おもてなし精神は分かりますが、こちらもありがとうを何度も言うなど、挨拶が過剰でマスクや手袋あっても心配がぬぐえなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
パークイン五所川原 エルムシティ 2021年11月06日 06:25:28

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。現状のコロナ禍のなか、様々な注意が必要になります。ご指摘いただいた件につきましては再度検討しあい、細心の注意を払って対応できるよう今一度、考えて取り組みたいと思います。いろいろ不安な状況にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。フロント 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【青森県内居住者限定】青森県おでかけキャンペーン☆津軽のわが家でヤッテマレ!2食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタジオシングル◇122幅サータ社製ベッド】

部屋4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 16:01:44

フロントの方の対応はとても感じがよかったです。ただ、浴室の清掃が残念でした。水をかけると蛇口付近からポロポロと黒いカビ?サビ?が出てきました。さらに、入った瞬間からずっと浴室がにおいました。アンモニアっぽい、いかにもトイレなにおいです。1階で貸し出している枕がすべてタバコ臭いのもショックでした。また利用したいので、それまでに改善されていると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
パークイン五所川原 エルムシティ 2019年02月25日 23:17:03

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントの対応についてのご意見ありがとうございます。今以上に良い接客ができる様心掛けてお迎えしたいと思います。また、ご指摘に有りましたユニットバスについては、清掃の方と早急に確認点検し、改善して参りたいと思います。お忙しい中、ご意見をくださり感謝しております。今後ともパークイン五所川原をご愛顧頂きます様、宜しくお願いします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】津軽の冬スペシャルプライス★現金特化★《素泊り》
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇122幅サータ社製ベッド・Wi‐Fi完備】

部屋4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 17:07:33

フロントの人、残念な対応でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年05月16日 00:34:01

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントの対応により、不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫びを申し上げます。フロントスタッフに対しましては、親切丁寧な接客を心掛ける様に、また適切なご案内ができるよう指導して参りますので、至らない部分がありましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後この様な事がないよう、再度徹底していきたいと思います。 お忙しい中、ご意見をくださり感謝しております。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】年中お得☆感謝のバーゲンプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【カップル応援☆【喫煙】プチダブル】

部屋4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 21:32:24

2泊でお世話になりました。
フロント、レストラン共に接客が申し訳ないくらいよかったです。
ただ掃除の方々と会った時、なんの声もかけてもらえなかったので・・・。
同じようなホテルでは、掃除の方々も挨拶をしていただけるので。

お風呂の大きさはいいのですが、シャワーカーテンの長さが気になりました。
もう少し長くてもいいのではないかと思います。

立地がよく駐車場も広いので、機会があればまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
パークイン五所川原 エルムシティ 2016年10月19日 01:02:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃員もホテルの一員でございます。
ただ清掃…というだけでなく、お客様への挨拶・接客も必要だという事を周知させるようにします。
シャワーカーテンの長さに関しましては、今一度検討してみたいと思います。
こちらへお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。

フロント:濱舘

ご利用の宿泊プラン
【早得】早割り7☆予約は1週間前迄が安い!《朝食付》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【カップル応援☆【喫煙】プチダブル】

部屋4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2014年02月24日 19:15:06

大型ショッピングセンターが近いのは便利でした。
また、駐車場が無料と言うのも良かったと思います。
あとは地域性なので仕方ありませんが、価格がもう少し安ければ完ぺきでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
パークイン五所川原 エルムシティ 2014年03月07日 20:41:34

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しましては、大変ご好評いただいております。
また駐車場も広く設けておりますので
今後ともよろしくお願いします。
料金価格につきましては、消費税増税に伴い
4月から宿泊料金が変更になりますので、
電話もしくはネットにてご確認下さい。
誠に勝手ながら、ご理解の程よろしくお願いします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シングルルーム(素泊り)★駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングルルーム◆】

部屋4

hanjyukutamago3587さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

hanjyukutamago3587さん [50代/男性] 2013年07月23日 00:56:02

お風呂場のシートがカビ臭かったです。
朝食を現地にて付けて頂きました。 料理はとても美味しかったのですが、ご飯は古古米なのか、とても嫌な匂いがしました。 折角の料理が台無しですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
パークイン五所川原 エルムシティ 2013年07月23日 06:52:38

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、大変御不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
お風呂場のカーテンのかび臭についてですが、早急に対処いたしまして掃除の者共々今後無い様に努力いたします。
レストランのご飯についてですが、お米は、去年収穫された無農薬米を現在使用しております。
精米の過程でぬかの臭いがする事があるようです。お米に関して毎年契約農家さんから仕入れており精米後1ヶ月以内のもを利用しております。
今後もご満足いただけるよう努めて参りますので、
津軽へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
フロント 山谷

ご利用の宿泊プラン
【夏得】早割り7☆予約は1週間前までが安い!《素泊り》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆】

部屋4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2012年11月18日 14:38:49

楽天からの予約だとAカードポイントがつかないというのがとても残念でした。
他のホテルですと楽天ポイントもAカードもポイントがもらえてましたので…

部屋は綺麗ですし駐車場も広くて文句なしです。
近くにコンビニがないのが少し不便に感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
パークイン五所川原 エルムシティ 2012年12月04日 01:14:31

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Aカードポイントですが、ネット経由の予約ですと(当ホームページは除く)
ポイントを付加することは、会社契約上行っておりませんのでご了承お願いします。
また、コンビニも近くになく不便をおかけします。
夜九時までですとショッピングモールをご利用できますので
是非、そちらをご利用下さい。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
また、津軽にお越しの際は当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シングルルーム(素泊り)★駐車場無料
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム■】

部屋4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2012年03月31日 10:28:24

駐車場の雪にビックリですが、さすが五所川原と感じられる出張でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
パークイン五所川原 エルムシティ 2012年04月01日 23:34:57

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今年の冬は何年かぶりの大雪に見舞われ
大変な冬になりました。
今も道路脇には雪が残っており
春はまだ遠い様に感じられます。
4月に入ってもまだ雪が降っておりますので
お車でお越しの際はくれぐれも注意して下さい。
五所川原にお越しの際は、
是非当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【田舎で過ごそう】奥津軽★五所川原へGOGOプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆】

部屋4

1947masaさんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

1947masaさん [60代/男性] 2011年01月14日 22:18:42

ホテルの前には大型スーパーがあり、なんでも 揃いたいへん便利な所でした。
ホテルのフロントの方もよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
パークイン五所川原 エルムシティ 2011年01月17日 07:43:42

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地状況やフロントスタッフの対応について、
多大な評価をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後ともパークイン五所川原をご愛顧頂きます様、よろしくお願いします。
お忙しい中、ご投稿感謝しております。
フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
年中お得☆感謝のバーゲンプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆】

部屋4

uncleharuさんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

uncleharuさん [50代/男性] 2010年07月15日 20:40:45

車で出張の方は良いかもしれませんが、そうでない方は駅から遠く不便です。
特に、夕方はまだバスが駅から出ますが、朝はありません。
夜は虫が多くて困ったものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
パークイン五所川原 エルムシティ 2010年07月16日 05:42:24

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また駅からの立地条件につきましては、ご指摘のとおり、お車ですと10分ほどのところに位置しておりまして、電車またはバスでお越しになられるお客様へは120円巡回バスのご案内~
朝ですと、駅まで始発9時40分頃の巡回バスをご案内しており、これ以外ですとタクシー(料金は千円ほど)になります。

それと季節的に湿度が高いため、毎年のことですが大量の虫が発生しており、とくに夜はお客様に窓を開けないように、お部屋の冷房で調整してご協力を頂いております。

冷房が苦手な方へは、扇風機の貸し出しもございますのでご利用ください。

今後とも宜しくお願い致します。

ご利用有り難うございました。

フロント 野宮

ご利用の宿泊プラン
早割り☆予約は3日前までが安い!《素泊り》【無料モーニングコーヒー付き】
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム■】

部屋4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月16日 23:26:32

11月15日に1泊させて頂きました。
楽天の案内には、特典として、モーニングコーヒーと女性にDHCの石鹸・乳液・オリーブオイルのサービスとありましたが、チェックインの際、その案内が全くありませんでした!
楽天で確認してあってもホテルで説明や案内がなければ全く使えません!
もう少し案内・説明をしっかりして頂けないと利用価値が下がります!
エルム内の夕食場所では案内・説明がしっかりして美味しく、楽しく過ごせただけに、貴ホテルの立地の良さを考慮するとサービスが残念でした!!

【ご利用の宿泊プラン】
<<楽天【ポイント10倍】プラン>>
◆デラックスツインルーム◆

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宿泊年月
2009年11月
パークイン五所川原 エルムシティ 2009年11月17日 22:19:03

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また、ご指摘ありました件につきまして大変不愉快な思いをおかけいたしまして申し訳けございませんでした。

特典のサービスのご案内でアメニティにつきましては、フロントのカウンターの上に準備しており、お客様がご自由にお持ちいただける様にしておりました。

ご案内につきましてもエレベータ内に表示があり、チェックインの際もお客様にご案内するようにしておりましたが、今後はご指摘されましたことがないよう早急に改善し、フロントスタッフ共々取り組んで参る所存でございます。


次回も五所川原にお越しの際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。

沢山のご指摘、ご意見有り難うございました。

フロント主任 野宮

ご利用の宿泊プラン
<<楽天【ポイント10倍】プラン>>
ご利用のお部屋
【◆デラックスツインルーム◆】

部屋4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 09:42:11

総合ショッピングモール、飲食店街に隣接し、徒歩3分に新しい天然温泉(入浴500円)もあり旅行の基地として使いやすい。

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宿泊年月
2009年06月
パークイン五所川原 エルムシティ 2009年06月27日 17:34:08

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また近くに大型ショッピングモール、温泉エルムの湯などがあり、お買い物、お食事など大変便利でございます。

特に温泉は大変人気がございまして、入浴券などもフロントでご用意しております。

これからもスタッフ一同、安眠をお約束できるホテルとして取り組んで参ります。

ご投稿有り難うございました。

フロント主任 野宮

ご利用の宿泊プラン
☆★めちゃ得バーゲン★☆感謝の割引プラン(素泊り)【1日限定10室】
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム■】

部屋3

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 20:59:34

駅前からは離れていますが、ショッピングモールが目の前にありました。
部屋の広さはビジネスホテルとしては平均的です。
食事は美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
パークイン五所川原 エルムシティ 2024年03月17日 21:27:01

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、駅からの立地環境やホテル正面のショッピングモール、食事など感想をくださり重ねてお礼申し上げます。
駅からは少し離れていますが、ホテル正面のモールまでの巡回バスなどの交通手段もありますのでご利用ください。フロント 担当野宮

ご利用の宿泊プラン
朝食ビュッフェ☆津軽の朝ごはん付きプラン♪★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【リニューアル□禁煙シングル【壁付け☆32v型スマートTV】】

部屋3

おもちゃんちゃんさんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

おもちゃんちゃんさん [60代/女性] 2023年08月06日 16:36:52

五所川原立佞武多の為に宿泊。
(立佞武多の日は、五所川原に宿が取れず、弘前泊まりでしたが…)
チェックイン後は、昼寝をしてから、川原まで歩き、祭り前夜の花火を楽しみました。
朝食には、イカ刺しやイカの塩辛、ホタテ貝柱フライ(ちょっと硬い)も。酷暑の中の祭り巡りで疲れた体には、お粥さんもありがたい。
車利用でない私にとって、立地は良くありません。でも駅⇔エルム(ホテルのすぐ前にある大ショッピングモール)の巡回バスを利用すれば約15分で到着(\120、40分位の間隔)。タクシーに乗る必要はありません。(ショッピングモールへの足なので、始発は遅く、終バスも早いので要注意)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
パークイン五所川原 エルムシティ 2023年08月21日 22:35:23

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お祭り期間中のご宿泊、食事から立地環境などたくさんの感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
五所川原の花火大会も、立佞武多と同様一台イベントとなります。
今回のお祭りは、天候も良く私共のホテルもたくさんのお客様にご利用いただきました。
五所川原の駅からは、離れておりますが、タクシーや向かいのショッピングモール迄 120円巡回バスなどもございますので是非とも、来年もまたお越しくださいませ。
フロント 担当野宮

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】五所川原立佞武多★青森ねぶた&弘前ねぷた★花火大会ヤッテマレプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇32V型スマートTV・サータ社製ベッド】

部屋3

クー19868701さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

クー19868701さん [50代/男性] 2023年01月15日 08:19:53

朝食がおいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
パークイン五所川原 エルムシティ 2023年01月26日 07:33:23

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食、次回のご利用お待ちしております。好評ありがとうございます。フロント担当 野宮

ご利用の宿泊プラン
朝食ビュッフェ☆津軽の朝ごはん付きプラン♪★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇32V型スマートTV・サータ社製ベッド】

94件中 1~20件表示

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