この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。昨日の件、となりのいびきで睡眠の妨げになり大変な思いをおかけしました。お部屋に残室があればお部屋移動で対応可能でしたが、満室状態でした。
翌日のお部屋移動で、ご了承くださいますようお願いいたします。
フロント担当　野宮

この度は、パークイン五所川原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご指摘いただきました空調の件ですが、冷房への切り替えは今月中になります。日によっては温度差がありお部屋の暑さは大変だと思います。大変ご不便をおかけしております。扇風機の貸し出しなどもありますのでご利用ください。フロント担当　野宮

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お部屋の清掃漏れがあり大変申し訳けございませんでした。チェックイン後のご投稿、こちらの方でも早急に対応できなかったことも重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は、このようなことが二度とないように清掃スタッフ共々取り組んで参る所存でございます。
この度は、大変申し訳けありませんでした。
フロント担当　野宮

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこの時期は、繁忙期のため少し高めでの宿泊料金となります。ご了承ください。フロント担当　野宮

この度はパークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のおでかけキャンペーンをご予約いただきまして重ねてお礼申し上げます。今回の対応につきまして誤解をも招くような対応につきまして、大変申し訳けございませんでした。チェックイン時の確認証明のご説明ももっと柔軟な対応をするべきだと反省しております。この度は大変申し訳けございませんでした。　フロント担当　野宮

この度は、パークイン五所川原をご利用いただきました誠にありがとうございます。また今回の県民割　青森県おでかけキャンペーンをご予約くださり重ねてお礼申し上げます。今回の県民割りプランですがチェックインの際に、検温とご住所の確認、ワクチン接種の証明が確認できてこちらのプランがご利用できるので、チェックイン以降の証明は固くお断りしている次第でございます。証明できない場合は、通常料金となります。この件につきましてはご了承いただきますようお願いいたします。

また父の日にレストランの飾られたお花や食事の対応で不愉快な思いをおかけしたことにつきましては大変申し訳けございませんでした。
今回の対応につきましては従業員一同、二度とこのような対応が無いように日々取り組んで参る所存でございます。

また次回も五所川原にお越しの際はお立ち寄りください。お待ちしております。

フロント　担当野宮

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また空調のの件につきましては大変寒い思いをお掛けして申し訳けございませんでした。今後は、気温に対応して冷房への切り替えも慎重に進めて参りたいと思います。以外にも今後は貸出用の電気ストーブなども準備していきたいと思います。フロント担当　野宮

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘のあった清掃やフロント対応につきましては、多大なご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。今後はこの様な不手際のないよう十分に心掛け、関係者一同一層の指導と努力を重ねて参りたいと存じます。今回は誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご意見感謝しております。フロント　黒滝

ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
何度かご利用して頂いてるのにも関わらず、この度は私どもの配慮が足りず、早朝から不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
外壁補修に関しまして、チェックインの際に紙面と口頭でお知らせとご協力（ふすまを閉めて頂くよう）をお願いしておりましたが、当方の不手際でご案内がきちんと伝わっておりませんでした。男性女性に関わらず、プライベートな空間を見られるのはありえないこと。またホテルとしてあってはならない事です。お詫びの言葉も見つかりません。深く深く反省しております。
改めて作業時間・工程を検討し、お客様へのご迷惑にならないよう、案内方法も含めて改善させて頂きます。また、今後このような不手際を起こさないよう、細心の注意を払い、お客様よりの御信頼の回復につとめさせて戴く所存でございます。
この度は、お忙しいなかご投稿を頂き、誠にありがとうございます。朝食会場の元気なおばちゃんは当ホテルの専務でございます。専務だけでもお誉め頂いたのがせめてもの救いです。
私を含め社員一同、これからも笑顔が集うホテルを目指して精進してまいります。次回、お越しいただいた際には心からリラックスできる最高のご宿泊がご提供できるよう、スタッフ一同努力してもらいます。
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

支配人　中山佳

この度は当ホテルの不手際により、多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心より、お詫び申し上げます。
お客様情報の守秘義務に対して、対応が徹底されていない事は、全て支配人である私の不徳のいたすところ。重ねてお詫び申し上げます。
守秘義務のマニュアルを早急に作成し（今まで作成していない事を猛省しております）全社員が徹底するよう指導いたします。

お忙しい中、貴重なメッセージを頂き感謝申し上げます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同誠心誠意、努力してまいりたいと思います。

今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、よろしくお願い申し上げます。

支配人　中山佳

　このたびは、領収書の件でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

　確認した所、当方で過去に登録された社名が間違っており、先日お客様が書かれました社名とを照らし合わせていれば、おそらくこの様な不備はなかったかと思われます。

　今後、誤字・脱字の無いように逐一確認し、この様な事が起こらないようにフロント一同気をつけていきたいと思います。

　ご感想、誠にありがとうございました。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

フロント：濱舘