この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご指摘ありましたポイントカード、メンバーズカードにつきましては、今現状、各予約サイトからのご予約ですとご利用できません。

但し、ホテルのホームページからのご予約ですとご宿泊プランによっては、Ａカードのポイント１０％～５％、メンバーズカードでしたら500円の割引がご利用頂けます。

また、各ポイントカード、メンバーズカードをご利用されるお客様にはお電話でのご予約をお勧めいたしておりますが、お客様のご意見を参考にし、今後も考えて参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見有り難うございました。

フロント主任　野宮

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また立地条件やご宿泊料金につきまして感想をくださり感謝しております。

冬期間のお部屋の暖房につきまして、乾燥を防ぐためにフロントで加湿器や毛布の貸出しもしております。

暖房を切りますと寒いので、窓やお風呂のドアを少々開けて頂くか、お客様には大変ご面倒をおかけいたしますが、工夫して頂いております。

これからも暖房の調整にはくれぐれも注意して頂き、お風邪などひかないようご利用ください。

ご感想有り難うございました。

フロント主任　野宮

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また立地条件やお部屋の清潔感につきまして、ご感想をくださり感謝いたしております。

お風呂につきましては、ご不便をおかけいたしますが現状のままご利用くださいますようお願いいたします。

近くに【エルムの温泉】の温泉がありますので機会がございましたらご利用ください。

除雪につきましても安全に通行、駐車できるよう考えて参ります。

たくさんのご感想、ご指摘有り難うございました。

フロント主任　野宮

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また立地条件（お向かいの大型ショッピングモール）やサービス、対応につきましてご感想をくださり大変感謝いたしております。

今回、お得なご宿泊プランでのご利用でしたが、コストパフォーマンスにつきましても、お客様が納得いただける様に今後も考えて参りたいと思います。

ご利用有り難うございました。

フロント主任　野宮

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また、横断歩道やエコキャンペーンの件につきましては今後の検討課題として取り組んで参りたいと思います。

とくにエコのご案内につきましては、お客様にもっとわかりやすいご案内ができるように考えて参ります。

お忙しい中、たくさんのご指摘有り難うございました。

今後も宜しくお願いいたします。

フロント主任　野宮

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

立地条件や設備面、スタッフの対応などたくさんの感想もくださり感謝しております。

また今後も末永くご愛顧くださいます様、宜しくお願いいたします。

フロント主任　野宮

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

五所川原駅のバスターミナルからの巡回１２０円バスやお向かいの大型ショッピングモール、１階レストラン、お部屋などのたくさんの感想をくださり大変感謝しております。

これを励みにスタッフ一同、今年も精一杯努めて参ります。

今後も宜しくお願いいたします。

フロント主任　野宮

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また、立地条件やお部屋の評価をくださり感謝いたしております。

今後もご愛顧くださいます様、宜しくお願いいたします。

フロント主任　野宮

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご指摘ありました件につきましては、アメニティーを差しあげる際にフロントのご説明が不足しておりました。

お部屋に備えつけておりますアメニティーの表示は、フロントのアメニティーのところに表示されております。

お客様から見ると大変わかりずらく、フロントの説明がないときずかないと思われます。

お客様のご意見をもとに、今後の課題とし取り組んで参ります。

また、お部屋の清潔感やアメニティーの感想をくださり感謝いたしております。

貴重なご意見、ご投稿有り難うございました。

フロント主任　野宮

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また禁煙ルームにつきましては、３Ｆ、６Ｆ、９Ｆにあり、低階上階を希望されるお客様がいらっしゃいますので、予約時にフロントまで連絡いただければご希望される階をご用意しております。

ご宿泊料金で、お部屋をご用意するようなことはしておりませんので、安心して今後ともご利用くださいませ。

ご宿泊につき、貴重なご感想有り難うございました。

フロント主任　野宮

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また寒い中、五所川原までお越しくださり、パークイン五所川原をご選択頂きまして感謝いたしております。

ご指摘ありました件につきまして、冬期間お部屋に入られる前の暖房につきましては、早急に検討させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見有り難うございました。

フロント主任　野宮

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また、ホテル朝食やフロントスタッフの対応についてご感想をくださり感謝しております。

これを励みに、安心してご宿泊頂けるホテルになれるようこれからも取り組んで参ります。

次回もまた五所川原にお越しの際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださり有り難うございました。
フロント　山谷

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また、レストランの食事つきまして良い評価をくださり感謝しております。

次回もまた五所川原にお越しの際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、ご投稿くださり有り難うございました。
フロント　山谷

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
エルムの湯についてですが、わたくしどもホテルでは、
いつでも、３５０円で温泉のチケットを販売しております。

五所川原にお越しの際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださり有り難うございました。
フロント　山谷

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また、立地条件やお部屋の広さ、朝食など数々の感想をくださり感謝いたしております。

ご指摘ありました空調の件につきましては大変不愉快な思いをおかけいたしました。

確認、点検し改善して参ります。

申し訳けありませんでした。

フロント主任　野宮

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

今回のご宿泊にあたり、滞在中は大変不愉快な思いをおかけいたしました。

その後、体調のほうはいかがでしたでしょうか。

ご迷惑をおかけし大変申し訳けございませんでした。

またご指摘ありました件につきましては、早急に確認、点検させていただきます。

ご指摘有り難うございました。

フロント主任　野宮

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

またご指摘ありました騒音の件につきましてですが、現在調査中でございます。今後このような事がありましたらご遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。
睡眠の妨げにならないよう早急に確認いたします。
こちらに、お越しの際はまたのご利用おまちしております。
ご投稿有り難うございました。
フロント　山谷

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご宿泊された朝方避雷針への落雷で屋上の貯水タンクに水を送る電気ポンプのアースから落雷を拾ったのが原因でお客様には、大変ご不便をおかけいたしました。
今後このようなことが無い様対策致しましたので
五所川原にお越しの際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。
ご利用有り難うございました。
フロント　山谷

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また、ご指摘ありました件につきまして大変不愉快な思いをおかけいたしまして申し訳けございませんでした。

特典のサービスのご案内でアメニティにつきましては、フロントのカウンターの上に準備しており、お客様がご自由にお持ちいただける様にしておりました。

ご案内につきましてもエレベータ内に表示があり、チェックインの際もお客様にご案内するようにしておりましたが、今後はご指摘されましたことがないよう早急に改善し、フロントスタッフ共々取り組んで参る所存でございます。


次回も五所川原にお越しの際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。

沢山のご指摘、ご意見有り難うございました。

フロント主任　野宮

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

立地条件につきましては、近くに大型ショッピングモールや温泉などがございます。
お買い物など大変便利だと、ご宿泊されたお客様からよく感想を頂戴いたします。

次回もまた五所川原にお越しの際は、ご宿泊宜しくお願いいたします。
ご宿泊有り難うございました。
フロント　山谷