いつもご利用頂きありがとうございます。
福島の自然が育んだ福島和牛。多くの方からご好評を頂き感謝申し上げます。震災以降、繁殖農家の撤退等で一時入荷困難でありましたが、徐々に戻って良質のステーキをご提供できますので、またのご利用お待ちしております。
猛暑の夏も終わりに近づきましたが、9月も残暑が厳しいとのこと、どうぞお体ご自愛下さい。

ご利用ありがとうございました。
お食事中のことだと思います。
新型コロナ感染防止のため、お食事中の会話は極力避ける「黙食」をお願いしているところです。
特に家内は、感染防止に気を付けているため、お客様からのお話掛けに敏感になり、またマスク越しの会話は聞き取りにくいこともあって、失礼な対応になってしまった様です。せっかくの楽しいお食事にご気分を害され申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

8月5日ご宿泊のEI様、大変失礼いたしました。
合宿の団体様が帰られたばかりの後とはいえ、本当に申し訳無くお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう目配りしていきますので、どうかご容赦の程お願い申し上げます。

１月３１日ご宿泊のＳさん、グジャグジャ雪の路面を運転するのは、スキーより難しかったかも知れません。ほんとうにご苦労様でした。
　年々雪質が悪くなり、温暖化に真剣に取り組む必要があります。
　２月に入って気温も下がってきましたので、これからが本番ですので、またお出かけ下さい。
　クチコミ投稿、大変ありがとうございました。
　これからも皆さんの期待に添えるよう、日々努力したいと思います。

５月６日ご宿泊のＨ様、ご投稿ありがとうございます。
　ペンションへのご宿泊が始めてとのこと、私共の配慮が足らずご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
　以前にも「タオル、歯ブラシ、浴衣等をセットで常備し、その分相応の値上げをしてもよろしいのでは」とのご意見もあり、多くのお客様のお声を伺っているところです。
　最近の、石油製品の値上がりを始め諸物価の値上がりは、多くの方々が生活防衛に走りざるを得ない状況に私共も苦慮しているところです。
　この問題につきましては、もう少しお時間を頂きたくお願い申しあげます。
　春真っ盛りの季節とは云え、このところの冷え込みには暖を入れざる得ませんが、暖かくなりましたら、どうぞお出かけ下さい。パスポートの要らない留学体験施設「ブリテッシュヒルズ」のご案内をさせて頂きます。
　最後に、福島牛やヤーコン、そしてスパリゾートエンジョイプランを喜んで頂けたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。

ご意見ありがとうございました。
洗面具、浴衣に関するご意見は、以前にも多少宿泊費が値上げになっても、用意して欲しいとのお声があり、皆様のご希望を伺っております。
　多くの方は、現状の宿泊費で用意して欲しいとのご希望ですが、３００円程度の値上げならやむを得ないとのお声もありますので、近々結論を出したいと思っております。
　当地は、まだ肌寒い日々が続いてえりますが、山菜類も出始めるころですのでお出かけ下さい。
　日本最大級の芝桜の花園も近々オープンいたしますのでご期待下さい。見頃は５月中下旬です。

大変参考になるご意見ありがとうございました。
　平日のご入浴は、お客様の気が済むまでごゆつくり出来ますが、週末ですと沢山のお客様がご利用になりますので概ね３０分位が適当ではないかと思っております。どうしても夜９時前後が集中いたしますのでちよっと時間をずらしますとよろしいと思います。
　お食事は、以前は和・洋交互にお出ししておりましたが、圧倒的に和食ごのみのお客様が多いため現在の方式にいたしました。ただ、貸し切り連泊の場合には、お客様とお話の上、和・洋交互にさせていただいております。
　筆無精ならぬパソコン無精のため、ご返事が遅くなり失礼いたしました。
　当地は、春とはいえまだ肌寒い日が続いておりますが、コゴミを始め山菜類も出始めるころですのでお出かけ下さい。
　新しく日本最大級の芝桜の花園が４月２８日からオープンいたしますのでご期待下さい。見頃は５月中下旬です。

ご宿泊ありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがたく今後の参考にさせて頂きます。
中央では、景気の回復目覚ましいものがありますが、地方の観光地はお客様のふところの紐も堅く厳しいものがございます。
来る２１日、２２日は、ヤーコンフェア、ウォーキング大会がありますので、是非お出かけ下さい。ヤーコン掘り〈お土産〉やヤーコン料理の試食会等もあります。お待ちしております。

率直なご意見、感想をいただき真にありがとうございます。一つ一つお答えさせて頂きます。
〈1〉お肉の焼き方については、以前は厨房にて焼いてお出ししておりましたが、お客様より焼き具合のご注文が多く、それを機にお客様ご自身が焼く現在の方式に替えましたが、ご指摘の様にお酒を呑む方、すぐ食事をされる方等まちまちなので、テーブル毎にチャッカマンを置き、お客様のペースで着火出来る様にいたします。
〈2〉ジュースその他の持ち込みは、ご遠慮頂いております。とはいえお部屋で軽く呑む程度のことはやむを得ないものと理解しております。缶、瓶、ペットボトル等のリサイクル下処理は以外と手のかかるものです。ペットボトル等は、水洗いをしラベルをはがし、そして潰して出さなければなりません。ご理解の程よろしくお願いいたします。
〈3〉夏日の残る９月半ば、床暖房はまだまだ入れておりません。しかしながら、夜はかなり冷え込んでまいりましたので、ご要望にて、上掛けをお使いになって頂いております。ご宿泊の人数分は勿論ご用意してありますので、どうぞご安心下さい。
〈4〉豊かな森、静かな自然環境が売りものの地域で、綺麗な星空、蛍、トラツグミ〈夜鳴く鳥〉等に感動されるお客様も多く、外灯も最小限の設置をしております。
外出される方には、懐中電灯をご用意したいと思います。
〈5〉久しぶりの旧友との話に時を忘れてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。心からお詫び申し上げるとともに、二度とご迷惑をおかけしないことをお誓いいたします。
☆最後に、これに懲りずにお出で頂けます
様お願い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。
大変うれしいご感想を頂き恐縮いたしております。日々いろいろな方との出会いに、一つ一つの感動と元気を頂いております。　これからもお客様が真に安らぐことが出来る宿にしていきたいと思います。またのお越しをお待ちしております。　

ご宿泊ありがとうございました。
真夏の冷房に関するご感想、大変困っております。標高７００メートルの当地で１１年過ごしております。一般的には、標高７００以上は冷房器具不要とのことから、オープン時は、扇風機もありませんでした。
ところが年毎に温暖化が進み、５～６年前
にお客様から「お盆の時期１０日間くらいは扇風機が欲しいな」とのお声があり、扇風機を入れたところです。私自身もこの２～３年の夏の暑さには、閉口しておりクーラーでも入れたいとは思っておるものの、年に１０日か２週間くらいのこと故、勿論先立つものの都合もあり実現には至っておりません。ただ首都圏と違い、夜は窓を開けて寝ると風邪を引きますので注意申し上げております。事情ご推察のほどお願い申し上げます。ブリティッシュヒルズの紅葉ももう直ぐです。お待ちしております。

感想ありがとうございました。
アニメティのことにつきましては、ホテル、旅館の方式がよろしいのかと思っておりますが、価格を多少〈３００円～５００円〉上げないとやっていけないので悩んでおります。
地方の景気が回復し、お客様の懐具合も温かくなりました時期に何とかしたいと思っております。申し訳ありません。
　それから網戸の件ですが、修理してはめました。失礼いたしました。

感謝のお言葉ありがとうございます。目的のスキーが十分にできず残念でしたが、一つの思い出が出来たことは、よろしかったと思います。これからがスキーシーズン本番ですので、是非お越し下さい。皆様によろしくお伝え下さい。