いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日は、本来ご希望の「富士山と電車」が見えるお部屋をご用意出来ませんでしたが、「電車」はよくご覧いただけたとの事で、私どもも嬉しく思っております。
湯船にお湯を溜めることができなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
確認いたしましたところ、湯船の排水口の金具が少しずれていたため栓が閉まりきらずお湯が溜まらなかったと考えられます。
今後は清掃時の点検を注意して行ってまいります。
ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。