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グランドホテル神奈中・秦野 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・秦野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:997件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.71
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.62
  • 食事3.64

総合3

まゆぺちょさんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

まゆぺちょさん [40代/男性] 2017-05-06 23:56:12

ゴールデンウィークに702号室を利用させていただきました。普段は某全国チェーンのビジネスホテルを利用していますが、お部屋の広さは十分でした。料金は素泊まり朝食無しで、立地を考えると某チェーン店よりは高めです。老朽化が多少見受けられる為か、わかりやすくする為にか、各部スイッチにテプラシールが貼られていました。アメニティの化粧品メーカーのシャンプーやソープは肌によいものと感じられました。中華料理店の割安コースのチケットもありがたく利用させていただきました。
ただ、室内コンセントの容量不足から、ドライヤーをユニットバスで使用してくださいとの事ですが、とても使いにくい。風呂上がりのユニットバスで、曇り鏡の前では非常に使いにくいです。又、ベッドとテレビ台冷蔵庫置場の隙間がないので窓際に異動しにくい、スーツケースの異動しにくい点がありました。今回ベッド横のサイドテーブルのスタンドライトの電球が緩んでいて、点灯が安定しない状態でしたので締めつけました。電球に埃がたまっていたのは残念でしたが、その他は綺麗にされていたと思います。フロントの方も適切に対応していただしました。
駐車場係の方も、親切丁寧な案内をしてくださいましたが、到着時、満車表示でどうしたらよいかわからず、路上駐車でホテルに連絡をした次第です。システムの関係で無理かもしれませんが、楽天予約の時点でも、駐車場予約や駐車場案内が有ればもっとよいと思います。又、これもシステム的な物ですが、前日に予約確認メールが来ますが、予約詳細、地図URLをクリックして表示されるサイトが意味不明です。
次回もそちらの近くに所用が有ればご利用させていただきます。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
グランドホテル神奈中・秦野 2017-05-07 11:32:19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき併せてお礼申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、少しづづではありますが改善していきたいと思います。快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、観光・レジャーにお越しいただきました際には、当ホテルをご利用くださいますよう、係り一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
春得 ゴールデンウィークプラン【素泊まり・クオカード付き】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】
まゆぺちょさん
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