この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の当日館内設備に不備があり、お客様へ
大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

バスタオルの件に関しましては今後このような事が無いように
チェックをしていく所存でございます。

ひとつひとつ改善に努め、お客様が快適にお過ごし頂けます様
取り組んで参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をお待ち申し上げます。ありがとうございました。