この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。料理についてご指摘ありがとうございます。朝食の内容につきましては、今後、内容を充実させることを考えて参りますのでご了承の程お願い申し上げます。
グランドホテル神奈中・秦野　フロント係一同

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
Wi-Fiの不具合でご不便をおかけして申し訳ございません。今後しっかりと確認し、お客様の快適なお時間を提供できるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご朝食にご満足頂けた事大変嬉しく存じます。
また、秦野へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの強みである、交通の便の良さにご満足いただき嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご希望通りの喫煙のお部屋ではなかったとの事。大変申し訳ありませんでした。
今後はこのような事のないよう、ご希望を伺って出来る限りの対応をさせていただきたいと思います。
またのお越しを心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅前の立地について多くのお客様よりご好評をいただいております。
貴重なご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
秦野にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もチェックイン時にお時間をかけないように心がけますのでご愛顧のほどお願い申し上げます。
グランドホテル神奈中・秦野　フロント係一同

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きました客室内の電圧につきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。構造上の要因により直ぐにの改善とは参りませんが、お客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
また秦野にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご貴重な意見をありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後はこのような事のないよう、清掃係と共に清掃状況を確認しながら行って参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋での空調につきましてはご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に今後の課題とさせていただき、より一層快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
日頃より安心してお過ごしいただける空間を提供できるよう努めております。
また、お近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
係り一同心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきましてあわせてお礼申し上げます。
棚の奥のホコリにつきましては、清掃係にも伝え、留意してまいりたいと思います。
コインランドリー設置、空調設備に関しましては、今後の課題とさせていただき、お時間が掛かるかとは思いますが、お客様の快適なお時間を提供できるようとり進めていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
景色が良かったとのこと、私共も嬉しいです。天気が良ければ、富士山をはじめ、丹沢の山々がキレイに見えます。
また、ツインのお部屋からですと山側になります。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
お待ち致しております。

当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ホテルスタッフのご対応については親切な印象を受けて頂きまして大変嬉しく存じます。
自動販売機の件については、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
また秦野へお越しの際には是非ご利用お待ち申し上げております。

先日は私どものホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度お寄せ頂きました領収書の件でございますが、先日ご利用頂いた際のご予約は事後カード決済にて承っておりましたので、私ども宿泊施設側での発行は出来かねます。
恐れ入りますが、事後カード決済の場合、チェックアウトの翌日の午前10時以降に楽天トラベルのお客様画面「個人ページ」でお客様ご自身で宛名を入力の上、発行して頂くようお願い申し上げます。
上記方法で発行が出来ないなど不都合がございましたら、下記の楽天トラベルカスタマーサービスへお問い合わせくださいますよう宜しくお願いいたします。

【カスタマーサービス】travel@faq.rakuten.co.jp

この度は私どものホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅前の好立地を気に入って頂けたこと嬉しく思います。
お食事等についてのご指摘を参考にさせていただき今後の改善につなげて参りたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はグランドホテル神奈中秦野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅前の立地について多くのお客様よりご好評をいただいております。
清掃やメール返信についてお褒めの言葉までいただき大変恐縮でございます。
スタッフ一同とても励みになります。
次のご機会がございましたら、是非ともまたお越し頂けます様お待ち申し上げます。