この度は初めてのご利用とのことで、朝食付きのプランでのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様におくつろぎ頂けるよう努めて参りますので、こちらへお出掛けの際にはぜひまたご利用くださいませ。
貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

この度はご利用いただき誠に有難うございます。

ご指摘いただいた点につきましては今後の参考にさせていただき、
お客様が快適にお過ごしいただけるよう検討していきたいと存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は私どものホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
小田急線秦野駅北口駅前の好立地でビジネスやレジャーの拠点としてご利用頂けます。
是非またお越し下さいませ。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅前の好立地を気に入って頂けたこと嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様におくつろぎいただけますよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

3月にはご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
小田急線秦野駅北口の駅前という立地のよさは私どもホテルのセールスポイントのひとつでございます。
一日1000円でパソコンを貸し出しております。ご希望の際はフロントにお気軽にお申しつけ下さいませ。
貴重なご感想お寄せ頂きありがとうございました。

この度は私どもホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
テレビの音がよく漏れてきたとのことで、申し訳ございません。
料金や防音についてのご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
お客様にご満足いただけますよう努めて参りたいと思います。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
秦野にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたドレッシングの種類表記につきましてはお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後、ドレッシング前に表記させて頂きます。

秦野にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しを係一同お待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
またのご利用もお待ち申し上げます。

グランドホテル神奈中　フロントスタッフ一同

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きました朝食につきましてはお客様からの貴重なご意見を参考にしメニュー構成の見直しなど検討課題とさせて頂きます。
また設備の老朽化につきましては直ぐにの改善とは参りませんが係一同お客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
秦野にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の課題とさせていただき、すぐにとはいかない点もあるかとは思いますが、改善に努めて参る所存でございます。
駐車場につきましては、私どもとは別の管理会社となっております。ご不便な点もあるかとは思いますがご承知くださいませ。
また、お近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。係一同心よりお待ち申し上げております。

この度、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
貴重なご意見誠に有難うございます。
今後の改善点として参考にさせて頂きたいと存じます。
また秦野にお越しの際は是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きますので、また秦野へお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

この度はお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。早急に全室清掃強化を進めて参ります。
また、LANケーブル接続口が机の反対の配線になってしまっておりご不便をおかけしております。
多くのお客様より無線接続のご要望を頂いており、現在導入を検討いたしておりますので、今しばらくお時間をいただけましたら幸いでございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

この度はご家族でのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
床カーペットの汚れや空調ＳＷを切っても暑くて寝られなかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
日々の客室清掃を基本に、定期的なジュータンクリーニングの継続や張替など順次メンテナンスを進めて参ります。（近日中に6Ｆのジュータン張替を実施いたします。）
現在の空調設備は全館一括管理となっており、夏季は冷房へ、冬季は暖房へ切替る二管式のため、日毎、お部屋毎の冷暖房の切替や温度調整が出来ず、特に季節の変わり目はご不便をおかけする事もあると存じますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
この度お叱り頂きました件は、今後の改善すべき課題の一つとして大規模改修などの折には検討させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事等についてのご指摘を参考にさせていただき今後の改善につなげて参りたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き誠に感謝申し上げます。
ご指摘頂きました中華コース料理につきましてはご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
また領収書の対応につきましても係一同確認、徹底をおこないこのようなことのないよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。