この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
電気湯沸器が使用できなく大変申し訳ございません。
清掃、チェックを再度徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は私どものホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をご投稿くださり、ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは小田急線秦野駅北口を出てすぐと大変便利な場所にございます。
こちら方面へのお出掛けの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
秦野駅北口駅前にございますが、緑や水の豊な土地柄もあり、静かなところでございます。
こちらへお出掛けの際はぜひまたお越し下さいませ。

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寄せ頂きましたご感想にございますとおり、小田急線秦野駅の北口駅前という立地の良さは私どもホテルのセールスポイントのひとつでございます。
又のお越しをお待ちしております。

ご出張の際には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回こちらの都合でお部屋を振り替えさせていただきましたが、おくつろぎいただけたようで嬉しく思います。また、コーヒーセットや入浴剤について、今後の客室アメニティやプランの検討の際に参考にさせていただきます。
ご宿泊の感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティ等にご満足いただけたようで嬉しく思います。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後ともお客様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう努めて参りますので、近くへお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。お客様のお役に立つことができまして何よりでございます。
またのご利用を是非お待ち申し上げております。

いつも私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドトールでご朝食をとられた際、キー提示でドリンクワンサイズアップのサービスが受けられなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
サービス内容の周知徹底不足により、今回の不手際につながってしまいました。
同じ不手際を繰り返さぬよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想にお寄せいただいた駅近の好立地な点は私どもホテルのセールスポイントのひとつでもございます。丹沢・大山に囲まれた緑と水の豊かな秦野でのビジネスやレジャーの拠点としてご活用いただけましたら幸いでございます。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適におやすみいただけているとのことで、私どもといたしましても嬉しく思います。
今後もおくつろぎいただけるよう努めて参ります。

先日は私どものホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度お寄せ頂きました領収書の件でございますが、先日ご利用頂いた際のご予約は事後カード決済にて承っておりましたので、私ども宿泊施設側での発行は出来かねます。
恐れ入りますが、事後カード決済の場合、チェックアウトの翌日の午前10時以降に楽天トラベルのお客様画面「個人ページ」でお客様ご自身で宛名を入力の上、発行して頂くようお願い申し上げます。
上記方法で発行が出来ないなど不都合がございましたら、下記の楽天トラベルカスタマーサービスへお問い合わせくださいますよう宜しくお願いいたします。

【カスタマーサービス】travel@faq.rakuten.co.jp

この度は私どものホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービスや客室清掃についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お部屋のインターネット接続が有線であることやケーブルポートが机と反対側のテレビ台にあること、また、今回はWireless Access Pointをご持参されご利用されたとのことで、ご不便をおかけしております。
多くのお客様より無線接続のご要望を頂いており、現在導入を検討いたしておりますので、今しばらくお時間をいただけましたら幸いでございます。
貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

先日は私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅前という好立地は私どものセールスポイントの一つでございます。
地下駐車場のワンボックス専用スペースが狭く、ご不便をおかけし申し訳ございません。
全体的にはご満足いただけたとのご感想をとても嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は私どものホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。私どもの都合で少し広めのお部屋をご用意させて頂きました。
清掃時の消臭などでアロマの香りが香っていたかと思いますが、お客様に快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
こちらへお出かけの際は是非またご利用くださいませ。
貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

先日は私どものホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
富士山の見えるお部屋をご希望いただきご用意いたしましたが、天候によってはご覧頂けないこともあるため、当日はご覧頂けたこと、何よりでございました。
出来る限りご希望に沿うお部屋をご用意いたしますので、次回のご宿泊の際にもお気軽にお申しつけ下さいませ。
ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
こちらの都合でお部屋を振替えさせて頂きましたが、お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。
ご意見有難うございます。またのご利用をお待ち申し上げます。

先日は私どものホテルにご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
塔ノ岳への登山後のご宿泊とのことで、おくつろぎいただけたご様子で私どもといたしましても大変嬉しく思います。
当ホテルは複合ビルの中にあり、ご感想のとおり1Fにはドトールやその他ケンタッキー、マツモトキヨシ、雑貨店、土産店などがございます。
紹介させて頂いた焼き鳥屋さん、ご満足頂けて何よりでございます。当ホテルスタッフもお気に入りのお店です。
11月中旬～下旬の紅葉の丹沢にもぜひまた遊びにいらしてくださいませ。
貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は二度目のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場やフロント、レストランの対応にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
ご指摘のとおり現在当ホテルではマッサージサービスのご用意が無く、告示方法を検討致します。
ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

お褒めの言葉を何度も頂き、重ね重ね御礼申し上げます。
デラックスシングルのお部屋はゆったりと御利用いただける様でお客様より大変好評の声をいただいてございます。
お早目のご予約の場合はお部屋の空き状況によってはお得にご宿泊できるプランのご用意もございますので是非ともご利用くださいませ。