投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月16日 10:10:31
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駅から近いのが一番で、とても 助かりました。低価格の割りには お部屋も広くきれいで 接客態度も好感がもて良かったです。機会が在れば 又 利用したいと思えるホテルです。
- グランドホテル神奈中・秦野 2006年03月18日 13:18:51
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。また、これに満足せず日々努力をしていきたいと思っております。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月15日 22:38:42
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駅から非常に近いことが好印象でした。また冷蔵庫やお茶セット、ドライヤーなどの設備がしっかりしているのもよかったです。ただ、お風呂場の天井からずっと水が漏れてくる点に困りました。
- グランドホテル神奈中・秦野 2006年03月16日 11:21:44
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この度はご宿泊中にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。早速、ご指摘の水漏れの件を調査致しました所、配管に不具合がございましたので、直ちに修理の手配を致しました。
今回はお客様のご指摘を頂きました事により、早い対応が出来ました。誠にありがとうございます。
今後ともお客様の貴重なご意見を参考にして、より良いホテルを目指して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月13日 08:28:21
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とても利用はしやすかったのですが ブラシがなかったのが残念でした
- グランドホテル神奈中・秦野 2006年03月16日 09:21:17
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ヘアブラシにつきましてはフロントにてご用意をしておりますので、気軽にお申しつけくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月01日 09:26:58
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立地条件が良く利用しやすかった。サービスも大体満足できたのでよかった。
- グランドホテル神奈中・秦野 2006年03月02日 16:43:52
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足を頂けるよう今後とも努力して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月27日 07:20:26
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部屋は広くて快適でした。
ただ、デスクはあるが、コンセントが部屋の反対側で離れており、パソコンを使用する際、遠くて使えませんでした。折角の部屋なのに勿体無いと思いました。
また冷蔵庫はありましたが、中には有料の飲み物が入っており狭くて不便でした。廊下には自動販売機が置いてあるのに無駄ではないかと思いました。
- グランドホテル神奈中・秦野 2006年02月28日 13:30:29
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コンセントや冷蔵庫の件ではご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご指摘のとおり、客室の構造上机とコンセントが離れているお部屋があります。フロントにて延長コードをご用意できますので、どうぞ気軽にお申しつけくださいませ。
また、飲み物の件についてのご意見は今後の参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月22日 11:59:32
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立地条件がとてもよくて、また、利用したいと思います。
- グランドホテル神奈中・秦野 2006年02月22日 23:44:13
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様により快適に過ごしていただけるよう3月中には全室インターネット接続が可能になり、また、シャワートイレも完備となります。
お近くへお越こしの際は是非またご利用下さいませ。お待ちしております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月26日 18:05:09
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加湿器の貸し出しがあったので、凄くありがたかったです。
- グランドホテル神奈中・秦野 2006年01月29日 06:24:39
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお役に立つことができ、快適に過ごしていただけましたこと、大変嬉しく思います。
お近くへ起こしの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月21日 11:16:24
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前回宿泊した際用意のなかった加湿器も準備、貸与されるようになり、今回は快適に過ごせました。また近いうち利用します。ありがとうございました。
- グランドホテル神奈中・秦野 2006年01月21日 15:42:54
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毎度ご利用いただきまして、ありがとうございます。
前回お寄せいただきましたご意見により、加湿器をご用意できるようにいたしました。今回のご宿泊ではお客様に快適に過ごしていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様取り組んでまいりたいと思います。
次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月19日 09:41:40
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立地条件はこれ以上ないくらい満足です。
朝食を食べましたが、あのお値段でしたら、バイキングであればいいと思います。ちょっと割高感がありました。
- グランドホテル神奈中・秦野 2006年01月19日 14:56:11
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ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は洋食をお召し上がりでございましたね。お寄せいただきましたご感想は担当者へ申し伝え、朝食内容や形式についきまして相談・検討の際、参考にさせていただきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月18日 17:47:00
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当日予約にも対応頂き ありがとうございます。
- グランドホテル神奈中・秦野 2006年01月18日 20:17:57
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。当日のご予約にも、お客様のご希望に沿った形でご用意をしようと心がけております。これからも努力していきたいと思いますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月18日 17:06:30
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立地条件が良く、楽でした。
- グランドホテル神奈中・秦野 2006年01月18日 19:58:58
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せ頂き嬉しく思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月15日 16:24:34
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値段のわりに部屋が広く清潔で快適でした。
また使用します。
- グランドホテル神奈中・秦野 2006年01月16日 09:41:18
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この度はご宿泊を頂き、また、お褒めいただきまして、誠にありがとうございます。
これに慢心せず、日々努力を重ねていきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月15日 16:20:25
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駅前にあり部屋も広く快適でした。
- グランドホテル神奈中・秦野 2006年01月16日 09:37:27
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごして頂けましたこと、何より嬉しく思います。
お近くへお越こしの際はご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月10日 11:02:42
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立地条件もよく、部屋もきれいでした。値段のわりにはとても心地よく過ごせませした。
設備や備品もまぁまぁそろえられているとは思います。
1つ気になったのはちょっと細かくてすいませんが部屋に置いてある椅子の染みなどが気になりました。
- グランドホテル神奈中・秦野 2006年01月12日 05:36:48
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地条件や、お部屋をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
お客様から頂戴した貴重なご意見は、順次検討、改善し、更にお客様にご満足頂ける様、努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月09日 12:59:10
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また行きます。
- グランドホテル神奈中・秦野 2006年01月11日 11:33:03
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月09日 12:58:03
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また利用させてもらいました。
次のときもお願いします。
- グランドホテル神奈中・秦野 2006年01月11日 11:31:12
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後とも皆様に快適に利用して頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月05日 08:55:46
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全体的にはすばらしく大変満足ですが、あえて希望を言えばトイレがシャワートイレだとなお良いです。
洗面所に備え付けのブラシが無かったので常備してあると良いと思います。(フロントに電話するとすぐ持ってきてくれた対応は大変評価いたします)
- グランドホテル神奈中・秦野 2006年01月06日 13:08:52
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この度は、グランドホテル神奈中秦野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワートイレにつきましては、導入を前提に現在検討中でございます。
ブラシ常備の件は今後検討させて頂きますが、ご希望のお客様にはフロントよりお届けし、客室内のご案内に加えることに致しました。
また、フロントの対応をお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。
お近くにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月25日 00:35:57
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時々、宿泊させていただいております。
今回は、携帯用パソコンを持参しましたが、まだ、購入したばかりで、外部で使用するための設定がしてありませんで当惑しておりましたところ、ホテルのフロントの方が、部屋までお出で下さり、私のパソコンの設定をしてくれました。
おかげさまで、重要な用事を済ませることが出来まして、感謝しております。有難うございました。
- グランドホテル神奈中・秦野 2005年12月25日 13:29:14
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毎度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。また、お礼の言葉を賜り、スタッフ一同感激いたしております。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月22日 22:27:18
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①立地は、駅前にあり非常に便利、ただ駅前にもう少しコンビニとかいろいろあれば申し分ないです。
②設備に関しては、やはりLAN環境が欲しいです。
③風呂のインテリアは問題ないですが、天井が低い(190cmぐらい)です。
④フロント対応はよいです。
- グランドホテル神奈中・秦野 2005年12月25日 13:24:30
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅前という立地は私どものホテルのセールスポイントになっており、最寄のコンビ二は駅構内にございます。
ご指摘に関しましては、改善に努めてまいりたいと考えております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
駅前で便利が良く、部屋がきれいで良かった。しかし、チェックイン直後、テレビの配線外れが原因でテレビが映らなかった。客に余計な手間をとらせたので、もう少し部屋の事前確認をしっかりした方がよい。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
テレビの配線外れにより、ご覧いただくまでにご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
清掃後のチェック体制を強化し、お客様にくつろいでいただけるよう努めて参ります。ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。