立地で選びました。
エアコンの音がうるさく止めると暑いし一睡もできませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

駅に近い立地ではあるが　価格と部屋の内容がマッチしません。
（ネットは使えない・コンビには遠い・価格は割高）

最近はビジネスホテルでもいい設備サービスしている所
は沢山あります。

ビジネスで来た場合　秦野には泊まらないで　厚木に行くように
します。　　残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年07月

駅から近く出張で利用させて頂いております。
土地柄、価格を踏まえ仕方ないかと思いますが、
喫煙部屋でも換気機能がかなり弱いです。
後、アイロンの貸し出し可能でしたら有り難く思います。
スタッフの接客は感じ良く、あたたかく迎え入れて下さいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

正直なところ、客室のドアが硬くて開け辛かったです。

それ以外では、今回の宿泊は急な変更が多かったのですが、
従業員の方の対応が良く助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

一人の出張には十分なホテルでした。駅前は意外とお店もあるし長期でなければちょうどいいです。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス応援プラン【クオカード1,000円分プレゼント☆】
ツインルーム【禁煙】インターネット未対応

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

３月に連泊。駅から近くで便利でした。一日１０００円でパソコンが借りられます

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

８Ｆの駅側の部屋でした。ひとりで使うには十分すぎるぐらい広く、また綺麗に清掃されていてよかったです。
が、値段がちょっと高いかなと思います。近隣に競合ホテルがないからでしょうかねー。

隣の部屋からテレビの音がよく漏れてきます。もう少し防音対策があったらなぁ・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

以前は何回泊まっても、その都度毎回チェックインカードを全て書かされてましたが、最近は利用履歴から名前他数カ所の記載にしてくれて助かってます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

シングルルームで予約したが、ツインになった。
正直、部屋は広くなるがベット幅が狭くなるため、あまり嬉しくはない。
また今回、ロータリー側の部屋になったが、反対側の方が静かかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

また仕事で3日間お世話になりました。
何故か部屋にハンガーが2本しか無かったので、フロントでもう2本を要求すると、
一つはクリーニング店の様なプラスチック製の物と
もう一つは備え付けのものとはまた違う小さなハンガーを渡されましたww

別に大したことではないんでしょうが、グランドホテルと名の付くホテルならばハンガーくらいはバシッと揃えていただきたい！（最初から4本くらい備付けては？）

駅近で付近にマシなホテルが無い為、何度も利用させてもらってますしまた、利用する予定ですが、
金額ほ決して安くは無いですしグランドホテルをもう少し自覚して欲しいところですね…。

細かくてうるさい様ですが期待を込めてコメントさせていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

8月に3日間お世話になりました。毎年この時期に仕事で利用させてもらってます。

駅近、立地は最高で、同ビル内にはコンビニやマツキヨ、ドトールコーヒーも有り、また駅前には飲食店もある為、重宝しております。部屋のベッドもシモンズベッドで建物自体は古いですが綺麗に清掃されていて文句は無いですが、欠点は部屋内の冷蔵庫が全く冷えなかったので、飲料物の購入時よりもぬるくなってしまうので冷蔵庫は変えるべきかと思います。
（別部屋の同伴者3名同様意見）

後は私の部屋だけかも知れませんが、TVのリモコン操作時ボリュームボタン等を思いっきり強く押さないと変化しないのがイラッとしました。（リモコン内部で異物が？カラカラと音がする）
建物が古いのでクーラーの効きは仕方ないにしろ、上記の点は見直して欲しいですが
また、来年もお世話になると思いますので、よろしくお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

ゴルフの前泊で利用。
送迎バス乗り場とは反対側ですが駅近かなのでここに決めました。
全体的に可もなく不可もなくですが、少し割高。
一番不満なのが、エアコンの調整が出来ないこと。
室温を下げたいのに冬扱いで暖房しか入らないようです。
他のホテルあった扇風機の貸し出しサービスが必要だと思いますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

駅を出てすぐで，コンビニも目の前にあります。
Wi-Fiが全くつながらず使用できなかったこと以外は特に問題なかったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

・部屋が狭い（TV台とベッドとの隙間が足１本分しか無い部屋が多く膝に怪我をすることが多々有る。
・シャワーカーテンが短い時が多い（各部屋の風呂が同じサイズならば、恐らく最初は全室のカーテンが十分の長さが有ったのではないかと思う。クリーニング業者の作業で他のホテルなどのカーテンが紛れ込んで戻され、短いサイズのカーテンが増えたのではないだろうか。兎に角、掃除業者には短いカーテンは使わないように指導し、また、クリーニング業者には引取時にチェックを開始することや短いカーテンは受け取らない旨を通達し、受入時に長さチェックを慣行すべきと思う。
・トイレ（シャワールーム）の壁　トイレットペーパーフォルダから天井まで全室にクラック（ひび）が走っている。地盤沈下などで建物が傾いているのではないかと思い。崩壊が心配である。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

ゴールデンウィークに702号室を利用させていただきました。普段は某全国チェーンのビジネスホテルを利用していますが、お部屋の広さは十分でした。料金は素泊まり朝食無しで、立地を考えると某チェーン店よりは高めです。老朽化が多少見受けられる為か、わかりやすくする為にか、各部スイッチにテプラシールが貼られていました。アメニティの化粧品メーカーのシャンプーやソープは肌によいものと感じられました。中華料理店の割安コースのチケットもありがたく利用させていただきました。
ただ、室内コンセントの容量不足から、ドライヤーをユニットバスで使用してくださいとの事ですが、とても使いにくい。風呂上がりのユニットバスで、曇り鏡の前では非常に使いにくいです。又、ベッドとテレビ台冷蔵庫置場の隙間がないので窓際に異動しにくい、スーツケースの異動しにくい点がありました。今回ベッド横のサイドテーブルのスタンドライトの電球が緩んでいて、点灯が安定しない状態でしたので締めつけました。電球に埃がたまっていたのは残念でしたが、その他は綺麗にされていたと思います。フロントの方も適切に対応していただしました。
駐車場係の方も、親切丁寧な案内をしてくださいましたが、到着時、満車表示でどうしたらよいかわからず、路上駐車でホテルに連絡をした次第です。システムの関係で無理かもしれませんが、楽天予約の時点でも、駐車場予約や駐車場案内が有ればもっとよいと思います。又、これもシステム的な物ですが、前日に予約確認メールが来ますが、予約詳細、地図ＵＲＬをクリックして表示されるサイトが意味不明です。
次回もそちらの近くに所用が有ればご利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

とりあえず立地は最高です。しかし、やはり建物が古い為、部屋には少々不満があります。まず、今時キーでドアーを開閉したり、外出時にフロントに預けるのは如何かと思いますので、順次カードキーに直した方が良いと思います。次に浴室＋洗面所ですが、入浴中に髭をそる為、洗面台に湯をためていましたが、徐々に少なくなったので確認すると、栓の閉まりが悪いことが判りましたので、早めに直した方が良いと思いました。（ちなみに、６１１号室です。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

仕事でお世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

出張で宿泊しましたが、普通でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

小田急・秦野駅から近くて便利ですが、もう少し安くてもいいかなと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月