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投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月30日 11:10:31
-
この日の部屋は喫煙室で、シングルの空き部屋がなかったので、ツインになってしまったが、喫煙室をちょっと増えしてほしい。
アメニティは大変気に入りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- グランドホテル神奈中・秦野 2019年01月30日 12:18:58
-
当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回は貴重なご意見誠に有難うございました。
今後の課題とさせていただき少しでもお客様のニーズにお応え出来る様努めてまいります。
また秦野へお越しの際は当ホテルいただければと存じます。
スタッフ一同お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙室】】
総合4
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月29日 23:33:07
-
少々年代を感じますがキレイに清掃されており駅直結で
飲食店も入っているビルなので非常に便利でした。
駐車場の表記が満車となっていたので駅のロータリー内に停車して
フロントまで聞きに行ったところ満車表記でも宿泊者は停めれるようで
あらかじめアナウンスしていただければよいのにと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- グランドホテル神奈中・秦野 2019年02月03日 15:50:26
-
当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回は貴重なご意見誠に有難うございました。
今後の課題とさせていただき少しでもお客様のニーズにお応え出来る様努めてまいります。
また秦野へお越しの際は当ホテルいただければと存じます。
スタッフ一同お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙室】】
総合4
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月18日 23:12:56
-
部屋は広くてゆったり過ごせました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- グランドホテル神奈中・秦野 2019年01月19日 05:48:10
-
当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ゆったりとしたお時間をお過ごし頂けた事大変嬉しく存じます。
また秦野へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合3
takekuwaさんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- takekuwaさん [50代/男性] 2019年01月01日 15:52:14
-
出張で使いました。コインランドリーが無いのが不便です。設置の検討をお願いしたいです。
テレビ台下の棚の奥に誇りが溜まっていました。棚に荷物を入れた際に誇りが付いてきました。
部屋の室温調整ができないのが残念です。空調コントロールをOFFにしても部屋が暑く、窓も開けることもできません。改善を検討いただきたいです。
2年前にも利用させていただきましたが、改善がなされていないことが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- グランドホテル神奈中・秦野 2019年01月01日 17:51:22
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきましてあわせてお礼申し上げます。
棚の奥のホコリにつきましては、清掃係にも伝え、留意してまいりたいと思います。
コインランドリー設置、空調設備に関しましては、今後の課題とさせていただき、お時間が掛かるかとは思いますが、お客様の快適なお時間を提供できるようとり進めていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得な朝食付きプラン【★ホテルおススメ★】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月14日 17:27:48
-
チェックアウトの時に、荷物を引き続き無料で預けることができ、たいへん助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- グランドホテル神奈中・秦野 2018年11月15日 15:55:37
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご要望には、可能であれば対応しておりますので、何なりとお声をお掛けいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月09日 15:55:53
-
以前に宿泊したときと印象は変わりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- グランドホテル神奈中・秦野 2018年11月15日 15:51:52
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またこちらにお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
係り一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合5
みいまんさんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- みいまんさん [40代/女性] 2018年10月15日 16:39:09
-
連泊でお世話になりました。荷物が多いので、ツインルームにしましたが、正解でした。お部屋もいつも綺麗に掃除していただいて、フロントの方々もとても親切でした。少し離れた所に大きな建物が建ったから見えないのかなと思っていましたが、晴れた日の朝には富士山が見えました。お世話になりました。次回も宿泊させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- グランドホテル神奈中・秦野 2018年10月15日 17:10:51
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく拝読いたしました。
富士山も見えたとの事、良かったですね。
またお近くにお越しの際は是非、ご利用くださいませ。係り一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- !ツインシングルユースプラン!【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月17日 21:37:15
-
部屋は広めでゆったりくつろげます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- グランドホテル神奈中・秦野 2018年10月01日 10:36:19
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋では快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思います。
お客様ひとりひとりの貴重なご意見をもとに、サービスの向上に努めてまいりますので、今後も是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月04日 19:52:11
-
当初1泊2日の予定でしたが急遽変更になり、もう1泊することになりホテルに連絡したところ、同じ部屋をもう1泊とれるとのことで対応していただきました。電話やロビーでの対応も気持ちいいものでした。ただ常備薬を少しでも置いていただけると助かるかなと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- グランドホテル神奈中・秦野 2018年08月02日 20:57:04
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、いただきましたお客様のご意見を参考に、今後も安心してお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】お得な朝食付きプラン【★ホテルおススメ★】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合4
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月16日 12:06:04
-
仕事の都合で、単純に泊まるだけのホテルだった。不満を感じた点はひとつもない。ただ、建物の古さを考慮すると、若干宿泊費は高いかなと感じた程度だ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- グランドホテル神奈中・秦野 2018年05月16日 18:11:44
-
この度当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
今後の改善に努めて参ります。
また秦野へお越しの際は是非ご利用頂けると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月26日 10:11:54
-
何よりも秦野駅近でNo other choice.
忘れ物の問い合わせにも丁寧に対応頂きありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- グランドホテル神奈中・秦野 2018年04月26日 18:19:09
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿もお寄せいただき合わせてお礼申し上げます。
日頃よりお客様には安心して快適に、そして喜んでいただけるよう、係り一同努めております。
今後もこちらにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Aカード新規入会限定プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合2
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月03日 16:30:58
-
古い
ちょっと高い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- グランドホテル神奈中・秦野 2018年04月26日 18:13:19
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
秦野の駅より近く、交通の便が良いのが私共の強みであります。
清掃係ともにお客様には、安心して快適にお過ごしいただけるよう努めております。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付き】1泊2食お得プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙室】】
総合4
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月01日 16:08:19
-
登山前日に宿泊 まあまあでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- グランドホテル神奈中・秦野 2018年04月01日 16:30:16
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同今後も変わらず、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ビジネスステイ【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月25日 17:24:39
-
周辺にホテルがないので、
こちら一択です。古いと聞いていたので不安でしたが、部屋の鍵が古いだけで、ベッドや浴室は、普通で快適です。
食堂の中華も美味しく、ステキな宿でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- グランドホテル神奈中・秦野 2018年03月26日 11:34:08
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同今後も変わらず、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ビジネスステイ【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合3
lavita0309さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- lavita0309さん [40代/女性] 2018年03月06日 11:21:32
-
スポーツイベントでの宿泊でした。
●コインランドリーがあると嬉しい
●連泊で清掃不要なら料金割引サービスがあると嬉しい
●トイレ・シャワーは快適
●エアコンつけてなくても室内がちょっと暑かった。自動調整してくれると嬉しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- グランドホテル神奈中・秦野 2018年03月06日 20:52:48
-
この度当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
今後の改善に努めて参ります。
また秦野へお越しの際は是非ご利用頂けると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月27日 14:40:46
-
連泊しましたが、朝食が毎日同じメニューで飽きる。
シャワーは根元から水漏れで、洗面台が水浸し。
仕事でここしかまともなホテルが無いから、しょうがなく泊まりましたが
個人的には泊まる気はしません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- グランドホテル神奈中・秦野 2018年02月28日 07:15:40
-
当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
この度、お部屋のご不便、ご朝食につきましてもご満足頂けず誠に申し訳けございませんでした。
今後の改善に努める所存でございます。
また是に懲りず、秦野へお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】お得な朝食付きプラン【★ホテルおススメ★】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙室】】
総合3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月24日 14:03:24
-
朝 窓から見えた富士山が最高でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- グランドホテル神奈中・秦野 2018年02月24日 15:19:04
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
景色が良かったとのこと、私共も嬉しいです。天気が良ければ、富士山をはじめ、丹沢の山々がキレイに見えます。
また、ツインのお部屋からですと山側になります。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】お得な朝食付きプラン【★ホテルおススメ★】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月23日 20:05:16
-
駅隣接で立地はよい。同じビルに居酒屋が入っていたので、仕事上がりに気軽に一杯やって戻れます。フロントは24H対応。施設は老朽化しているが部屋はきれいに清掃されていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- グランドホテル神奈中・秦野 2018年02月23日 20:57:11
-
当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様に快適に過ごして頂けた事、大変嬉しく存じます。
また秦野へお越しの際は是非ご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月22日 11:07:19
-
ランドリーバッグや伝票が入っていない時が多い。清掃業者への指導が必要。
貸出ズボンプレッサーを客に持たせ、使用後に戻すように書いている。
各部屋に有っても良いのに。スーツケース置きも無い。
トイレに貼ってあるシールには
「環境保護の為、トイレットペーパーの使い切りにご協力願います」とある。
願います。同僚からの依頼や総務部からの通達などでは使えても、
ホテルから御客様への案内には使わないと思う。お願い致します。書き直した方が良いのではないか。
⇒全般的にホテルとしてのサービスの精神が低いと思われる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- グランドホテル神奈中・秦野 2018年02月22日 15:44:34
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃係とともにランドリーバッグや伝票などの補充や、その他の点検も含め、管理を徹底し、このような事のないよう努めてまいります。
また、ズボンプレッサーにつきましても、各フロアーに1台づつ置いてありますが、予備もフロントにございますので、お気軽にフロントまでお声をお掛け下さいませ。
トイレットペーパーの使い切りのお願いの文言につきましてもご指摘いただきありがとうございます。適切なお願いの文言に替えたいと思っております。
より一層、お客様が気持ちよく安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
どうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- !ツインシングルユースプラン!【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙室】】
総合5
投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ
大変快適であった。
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当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
快適にお過ごし頂けた事大変嬉しく存じます。
また、秦野へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。